Avis et détails du produit de Condens

Condens is amazing for managing qualitative, discourse-based research projecrs across faculty, students, and collaborating organizations. It is amazingly intuitive but for those who may need more support, it offers a ton of videos and support content to get you up to speed. The trascription and translation tools are beyond amazing and certainly beat out platforms like Otter.ai which I have used in the past for accuracy and fit for purpose. The AI support of insights from the transcriptions is also very powerful and maybe the best part of the whole platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish it had a few more tools for co-managing quantitive data derived from the qualitative inputs. I'm now managing that for our research projects outside of Condens but would love to have it all in one spot for my projects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose est que nous pouvons rapidement obtenir une transcription des enregistrements d'entretiens et mettre en évidence les parties clés à partager avec l'équipe. La fonction de découpage vidéo est tout simplement géniale car elle transmet les émotions de l'interviewé à nos collègues – cela le rend tellement plus authentique.

Dans l'ensemble, l'outil est très bien conçu et offre une expérience utilisateur supérieure. L'équipe de Condens est très rapide à introduire des améliorations mais maintient toujours une haute qualité de produit et une grande convivialité. L'outil est très facile à apprendre et tout le monde le comprend après seulement quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions vraiment pas. Une fonctionnalité intéressante serait la possibilité de créer des personas ou des parcours utilisateurs directement dans Condens. Peut-être que c'est quelque chose qu'ils ajouteront à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Condens a jusqu'à présent été le meilleur outil que j'ai utilisé pour organiser et analyser mes recherches, je l'ai utilisé pour 2-3 projets et pour tous, j'ai obtenu exactement ce que j'attendais de Condens.

L'outil me permet d'importer mes enregistrements ou notes et les transcrit également pour moi, c'est un atout majeur car je n'ai pas à passer du temps à transcrire un enregistrement ou une vidéo pour commencer à l'analyser et à le marquer.

La fonctionnalité des tags fonctionne de manière très intuitive lorsqu'il s'agit de la phase d'analyse et de synthèse de la recherche.

Une autre fonctionnalité intéressante qui fonctionne vraiment bien est la fonction d'écran partagé où je peux interagir de manière fluide avec mes artefacts, résultats ou notes tout en parcourant mes sessions de recherche principales ou mes notes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Condens est une plateforme basée sur le cloud et parfois, il est préoccupant de savoir comment mes données sont gérées, ce serait formidable de savoir qu'aucune des données téléchargées n'est accessible par des tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Condens est intuitif, rapide et facile à utiliser. Nous cherchions depuis un certain temps le bon outil qualitatif, et rien ne cochait toutes les cases. Nous avons essayé Condens et avons été agréablement surpris dès le premier projet que nous avons réalisé. Le système de balisage rend la codification simple et agréable, mais pouvoir extraire rapidement des extraits d'entretiens vidéo nous a probablement fait gagner le plus de temps, là où nous utilisions auparavant des outils d'édition complexes pour trouver le bon extrait. De plus, pouvoir rechercher facilement dans tous les entretiens a été un rêve pour trouver des insights spécifiques et des thèmes récurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable s'il y avait des serveurs basés aux États-Unis, c'est une demande étrange mais certains de nos clients l'exigent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Condens is by far the most competent all-in-one transcriptions and annotation tool for research, that I've found so far.

The transcription service alone is worth the subscription cost -- it automatically detects different speakers, and the ability to live edit the transcript while listening (and it highlighting the words being said live) are killer features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have two wishes for features in Condens, both have to do with flexibility.

The first is that I think project management is a little unwieldy for research products. I would love to have slightly more granular control over what a project is, who is participating as researchers and who the participants are.

Next, I would prefer a few more simple options for data collection. I appreciate the collaboration features, but something I would just like to put everything in a spreadsheet and automatically count how many times a word was mentioned (this feature might exist, but I haven't found it). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Condens presque tous les jours. J'aime le fait que nous puissions créer des tags pour que le référentiel de recherche utilisateur apporte de la valeur à toute l'organisation. Un PO, un collègue chercheur ou n'importe qui peut rechercher dans les recherches passées et en cours.

Cela permet une recherche atomique ; une manière très efficace d'analyser la recherche utilisateur : importer la vidéo Teams après chaque session, revoir la transcription, créer des points forts, regrouper les points forts des différentes sessions pour créer des conclusions, et ensuite créer très rapidement un rapport en glissant-déposant les conclusions, et voilà :)

Condens facilite également le partage des insights avec mon équipe. Mon PO ou toute personne ayant accès à un projet peut ajouter des commentaires, ce qui le rend très collaboratif lors de la rédaction du guide du projet ou du rapport. J'aime aussi partager les conclusions sous forme d'extraits vidéo juste après la session avec mon équipe principale via Teams. Très percutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois encore me familiariser avec certains modèles comme la carte du parcours utilisateur qui ne correspond pas parfaitement à mon besoin et nécessite de nombreux clics pour être ajustée.

De plus, ajouter de nouveaux utilisateurs en dehors de mon équipe de recherche peut être un casse-tête. Mais le support client de Condens est toujours très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The features are very helpful and easy to use, the performance of the software is very good. We use the software every day. What was most important for us: they are GDPR compliant and host their servers in the EU which only very few tools offer. In addition, export of a lot of data is possible. We discovered an issue and this problem was handled very fast. Furthermore, if there are any (feature) requests, you can always reach Condens via email and they take customer requests very seriously. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No real downsides, there are some features we are waiting for but they are already in development. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Condens est organisé, cela m'aide vraiment à être organisé moi-même. Et en plus de cela, la fonction de transcription fonctionne incroyablement bien et me fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai eu était que parfois, lors d'une transcription, il était un peu plus difficile d'ajouter un autre interlocuteur parce qu'il ne sélectionnait pas toujours automatiquement le bon interlocuteur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les transcriptions de vidéos, avec des signets automatiques, la façon dont vous pouvez surligner des morceaux de texte, ajouter des tags et ensuite utiliser ces surlignages pour construire votre rapport est tellement plus facile avec Condens qu'auparavant. J'aime aussi beaucoup la fonctionnalité des graphiques, qui me permet de filtrer et de voir facilement les thèmes communs, etc. J'aime aussi le fait que vous puissiez anonymiser et partager votre rapport dans toute l'organisation. J'aime vraiment tout cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous consacrez plus de temps à l'étiquetage des données brutes, mais c'est un gain à la fin lors de la création du rapport. Les transcriptions néerlandaises pourraient être un peu meilleures, souvent il faut corriger pas mal, également dans la ponctuation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The transcription is very accurate in English and in Italian!

I love the highlights feature, with a little organization it makes your analysis super easy and helps creating clips and powerful video insights Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the usability of the highlights feature can be a little smoother - for example creating folders or categorize hightlights for each study / project

Not a fan of the home screen, can be more user friendly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.