Avis et détails du fournisseur CompuData

Très réactif et super utile avec tout leur soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien du tout ils sont très serviables et réactifs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support et le suivi de ses membres pour s'assurer que le problème ou la préoccupation a été résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lors de l'ajout/suppression d'une personne au système, cela doit être fait dans un ordre spécifique sinon une facture sera générée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande implémentation. Grandes personnes et planification. Aucun problème du tout. Très compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de majeur. La formation au rapport aurait pu être un peu plus approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Compudata a toujours été serviable, réfléchie, minutieuse et patiente. Ils ont été des partenaires fiables avec un désir clair de voir notre mise en œuvre et notre expérience globale se dérouler très bien. De vrais professionnels ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Compudata. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur support technique est spectaculaire ! Nous travaillons avec eux depuis près de 2 ans maintenant et ils ont toujours été disponibles pour nous aider à résoudre tous les problèmes que nous avons rencontrés en cours de route. Ils ont toujours répondu à nos appels immédiatement et ont traité nos préoccupations en temps opportun. Ils suivent toujours les procédures pour s'assurer que nous sommes entièrement satisfaits du service qu'ils nous fournissent et nous ont donné la confiance que nous pouvons compter sur eux chaque fois que nous avons besoin de leur assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Puisqu'ils mettent en œuvre de nombreuses solutions basées sur le web, il y a parfois des temps d'arrêt lorsqu'ils effectuent des mises à jour logicielles ou une maintenance du réseau. Ce n'est rien de trop significatif cependant, et le temps d'arrêt est généralement assez bref et ne se produit qu'une ou deux fois par an au maximum. Nous n'avons eu aucun problème à obtenir des réponses à nos questions de support ou à résoudre rapidement les problèmes, donc je n'ai pas de plaintes majeures à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saisissez les rapports de temps et de dépenses et facile à utiliser ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que les rapports prennent parfois quelques minutes à être traités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons pu améliorer l'hébergement des informations et de la documentation importantes qui sont désormais gérées dans le cloud de manière plus sécurisée et ainsi avoir une productivité plus organisée et élaborée.

Votre service client a été très important pour clarifier les processus que vous avez aimablement aidé à résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En général, tout est très amical et ils ont réussi à satisfaire les besoins qu'ils avaient et qu'ils projetaient de résoudre, il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe était formidable à travailler avec. Ils étaient tous très réactifs. CompuData a répondu et résolu les problèmes avec une grande priorité et dans des délais raisonnables. CompuData a été très efficace pour établir nos flux de travail de comptes fournisseurs de la manière la plus efficace. Dans l'ensemble, notre mise en œuvre s'est très bien déroulée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui rend CompuData formidable (résolution de problèmes) a également été un peu un inconvénient dans le sens où ils résolvaient les problèmes par eux-mêmes. On ne nous a pas toujours appris comment résoudre le problème nous-mêmes. Par exemple, nous avons un problème avec notre rapprochement des comptes fournisseurs. CompuData a complété le rapprochement pour nous, mais nous ne savons pas comment obtenir les chiffres du rapprochement pour certains éléments. Le temps a été serré et nous reviendrons sur cette question pour obtenir ces informations afin de pouvoir être autonomes dans ce domaine à l'avenir.

Les rapports personnalisés ont également pris un peu plus de temps que nous l'espérions. Il y avait un certain décalage entre l'engagement commercial selon lequel les rapports pouvaient être créés, mais les rapports se sont avérés plus maladroits que prévu (c'est-à-dire nos rapports hebdomadaires). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point leur département est compétent et serviable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien eu d'inutile jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre service client s'est beaucoup amélioré au cours des 6 derniers mois par rapport à il y a un an. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile que Compudata propose des formations et des webinaires sur la meilleure façon d'utiliser / de tirer parti du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.