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Meilleures alternatives à Communications & Collaboration les mieux notées

Avis sur Communications & Collaboration

Présentation de la suite Communications & Collaboration

Qu'est-ce que Communications & Collaboration?

GoTo Connect est un logiciel de communication tout-en-un conçu pour les PME. Il offre aux travailleurs un outil de communication, disponible partout, sur n'importe quel appareil. Téléphone GoTo Connect inclut un système téléphonique de niveau entreprise avec plus de 100 fonctionnalités, et comprend des minutes incluses pour les appels locaux, longue distance et internationaux. Réunion Alimentez vos réunions grâce à la vidéoconférence et à la conférence audio avec partage d'écran et des capacités de collaboration avancées tout en rencontrant jusqu'à 250 personnes. Messagerie Envoyez des messages et partagez des fichiers en tête-à-tête, dans un chat de groupe ou un canal d'équipe. Envoyez des messages à des personnes extérieures à votre organisation avec la capacité SMS incluse. GoTo Connect a été construit sur des principes fondamentaux - être Simple, Sécurisé et Flexible. Simple GoTo Connect est le système téléphonique le plus facile à gérer sur le marché. Nous créons une administration simple grâce à notre portail d'administration unifié – qui est reconnu par les utilisateurs administrateurs à maintes reprises comme le plus intuitif, grâce à des fonctionnalités uniques comme notre éditeur de plan de numérotation visuel (aucun autre grand concurrent n'offre cela ; et parfait pour les PME qui sont obligées de cumuler régulièrement des rôles/responsabilités). Sécurisé Les clients de GoTo Connect assurent leur tranquillité d'esprit car nous réduisons les maux de tête inutiles autant que possible : tout au long de la Covid-19 et de la montée en puissance des plateformes de vidéoconférence, notre concentration incessante sur la stabilité de notre service nous a permis de devenir la plateforme de réunions vidéo la plus fiable et donc la plus digne de confiance par rapport à la concurrence. Travailler à domicile peut être un défi avec un wi-fi faible, GoTo Connect est l'un des produits les plus économes en bande passante sur le marché, avec certains de nos principaux concurrents nécessitant jusqu'à 50 % de plus pour la vidéo et le partage d'écran. Cela a été prouvé par des sources indépendantes. Si nos clients ont besoin de nous, ils peuvent nous joindre, à tout moment, n'importe où – 24/7. Notre support client est encore une fois, constamment classé n°1 par les utilisateurs finaux sur des sites d'avis comme G2 Crowd, TrustRadius, SoftwareAdvice, GetVoIP et plus encore ! Flexibilité GoTo Connect vous offre la flexibilité de passer et de recevoir un appel téléphonique, d'organiser une réunion d'équipe, de tenir une assemblée générale interne, d'organiser et d'animer un événement virtuel pour les clients, de rejoindre une campagne de vente sortante, de former vos nouvelles recrues et de leur permettre de former un « groupe de discussion pour débutants ». Tout cela dans une seule application. Vous avez toujours les bons outils pour le bon cas d'utilisation. Le facteur le plus avantageux et différenciant de la flexibilité cependant – est qu'en tant que leader d'entreprise, vous obtenez maintenant à la fois votre pile de communications unifiées, couplée avec GoTo Resolve – le seul produit complet de gestion et de support informatique sur le marché conçu pour les PME – et cette flexibilité pour les PME signifie qu'il n'y a PAS de surcharge de fonctionnalités… seulement ce dont vous avez besoin, pour aider à stimuler votre succès financier (le test ultime de flexibilité).

Included with this Suite
Détails de Communications & Collaboration
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Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 employés sur LinkedIn®
Description

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Communications & Collaboration

Shubham J.
SJ
Shubham J.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Les communications et la collaboration sont des nécessités de base pour l'échange d'informations."
La communication et la collaboration se réfèrent à l'échange d'informations sur Internet via de nombreux supports comme le chat, l'email, Skype, le...
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Média de Communications & Collaboration

Avis sur 15,528 Communications & Collaboration

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Communications & Collaboration Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
Inconvénients

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plus de 12 mois
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Facilité d'installation
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LN
Process Analyst
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoTo Meeting
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Meeting?

Il me donne une qualité vidéo HD et c'est très facile de programmer des réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Meeting?

La seule chose que je n'aime pas, c'est que parfois l'interface est un peu encombrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Meeting résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela résout mon problème de planification de réunions et j'obtiens également une qualité vidéo HD qui améliore mon expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PD
Software Technician
Veterinary
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoTo Connect
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Le service client est joli, la console d'administration en ligne est bonne ainsi que les capacités. La fonction "suivez-moi" est très utile car elle peut transférer votre appel vers votre mobile. Support 24/7. Outil préféré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Certaines fonctionnalités du logiciel doivent être mises à jour car elles sont très limitées. La configuration du plan de numérotation peut être déroutante au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je recommande vivement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoTo Connect
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

J'aime pouvoir répondre à la ligne du bureau depuis mon téléphone portable lorsque je me suis éloigné de mon bureau, dans le couloir ou même si je suis complètement hors du bureau. Je peux transférer les appels à distance vers la ligne de bureau de quelqu'un ou son téléphone portable. Je peux retourner les appels téléphoniques en utilisant mon téléphone portable, mais je peux choisir de faire apparaître le numéro du bureau au destinataire. J'adore toutes les fonctionnalités géniales ! Le produit était facile à mettre en œuvre et facile à utiliser... notre personnel de bureau utilise GoTo Connect tous les jours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

C'est difficile de dire ce que je n'aime pas. J'aime TOUT de GoTo Connect ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

GoTo Connect capture tous les appels téléphoniques. Il m'alerte également sur les escrocs avec les informations de l'identification de l'appelant - et me permet de bloquer les appels répétés futurs. Super fonctionnalité ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Education Management
AE
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : GoTo Connect
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

1 Ease of use with our softphone system for our engineers. 2. Call flow and controls allow us to be granular while providing a straightforward diagram for building our dialers. 3. Agent controls and status options are robust Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

My only complaint would be the softphone app, I'd like to see more development in this department. However, we've put in requests and our team has seen these come to life. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Its been the perfect solution for our VOIP needs. With several of our teams across the globe, it's been our unified communication for our call center and internal teams to communicate. LOVE LOVE LOVE the status controls the agents can select when working with our clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Goto Customer Success de GoTo Connect

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. C'est merveilleux de savoir que nos efforts ont eu un impact positif pour vous. Merci d'être une partie précieuse de notre communauté !

Gautam S.
GS
Recruitment & Delivery Executive
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : GoTo Meeting
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Meeting?

L'une des caractéristiques remarquables de GoToMeeting est sa capacité exceptionnelle de visioconférence. La plateforme offre une vidéo haute définition et une qualité audio cristalline, créant une expérience de réunion immersive qui reproduit de près les interactions en face à face. Cette qualité vidéo supérieure garantit que les participants peuvent communiquer dans la réunion sans aucun problème. Ainsi, ils peuvent s'engager pleinement dans les réunions, les présentations, quel que soit la région géographique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Meeting?

Cela peut être gourmand en ressources, exécuter le logiciel en parallèle avec d'autres applications ou sur des appareils avec une puissance de traitement et une mémoire limitées peut entraîner des performances plus lentes ou des ralentissements du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Meeting résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En fournissant une plateforme pour des réunions et conférences virtuelles, GoToMeeting aide les organisations à réduire les frais de déplacement et à économiser le temps associé aux trajets vers des lieux de réunion physiques. Cela est particulièrement bénéfique pour les entreprises avec des équipes distribuées ou des clients répartis dans différentes régions ou pays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alander P.
AP
Company Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoTo Meeting
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Meeting?

J'aime utiliser GoTo Connect pour la vidéoconférence et le service VOIP que Zoom n'offre pas, un package complet et un logiciel qui ont aidé mon entreprise à prospérer et à réduire de 31 % mes dépenses mensuelles. L'outil de vidéoconférence a été conçu pour partager des présentations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Meeting?

Rien du tout. Je l'adore ! C'est le logiciel de l'année. Je l'adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoTo Meeting:

Si vous sentez que vous avez besoin de plus de temps pour gérer d'autres tâches quotidiennes et que vous ne voulez pas perdre de temps, alors c'est le logiciel à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Meeting résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela me permet de participer à des réunions que je manquerais normalement si je devais traverser la ville. C'est un logiciel qui m'a permis de conclure plusieurs affaires au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alexander G.
AG
Chief Administrative Officer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : GoTo Meeting
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Meeting?

Stockage en nuage et réunions hébergées par navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Meeting?

Client "support" malhonnête et hostile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Meeting résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons d'abord sélectionné GoToMeeting en 2020 pour leur capacité à enregistrer et stocker des réunions/sessions sur leur propre cloud, qui pouvaient être partagées via un lien. Malheureusement, leur promesse de stockage à vie a été réduite en quelques mois à 12 mois ou moins. Nous bénéficions grandement de leur plateforme, mais elle est devenue beaucoup plus un obstacle qu'une aide, et chacun de nos utilisateurs a choisi de migrer vers Google Meet à la place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Wholesale
AW
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : GoTo Connect
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Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

The Dial Plan is very effective and very adjusted for needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Log In sometimes on a web page is failed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

About the initial configuration they offer very good support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Goto Customer Success de GoTo Connect

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Merci pour vos merveilleux commentaires ! Notre équipe travaille dur pour offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec nous.

Richard L.
RL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : GoTo Connect
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Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Le programme a été très simple à utiliser. J'ai rarement des problèmes. Quand j'ai eu des problèmes, ils ont rendu simple d'appeler et d'expliquer mes problèmes. Ils sont capables de prendre le relais à partir de là. Ils ont eu un temps de réponse rapide pour résoudre un problème que nous avions avec GoTo qui ne fonctionnait pas correctement. J'utilise ce programme depuis environ 2 ans et demi maintenant et j'ai été satisfait du service que j'ai reçu. J'ai pu le faire fonctionner sur mon téléphone portable et à plusieurs endroits. Excellent travail de l'équipe de support technique. Je travaille également dans le support technique et je peux dire qu'ils ont rendu ce programme facile à dépanner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Il n'y a pas grand-chose que je puisse dire sur ce que je n'aime pas. Il y a quelques fois où il y a des problèmes avec le chargement des appels précédents et parfois le programme se charge assez lentement. Mais tout a été très gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela résout la gestion des appels et le flux de travail à mon travail. Mais je n'aime vraiment pas la fenêtre contextuelle pour répondre aux appels sur la plateforme et sur mon bureau. C'est toujours gênant. Si un appel arrive dans la file d'attente et que je suis en train de composer un appel, c'est gênant et cela rend impossible de terminer la composition de l'appel que j'essayais de passer. La fenêtre contextuelle sur mon bureau, je déteste qu'elle soit toujours au-dessus de toutes mes pages, c'est seulement gênant et très ennuyeux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ANUPAM K.
AK
Full Stack Developer
Information Technology and Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoTo Meeting
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Meeting?

Cette installation d'application est très claire et peut être effectuée en 3 à 4 étapes, ce qui est très bien et peut être géré par n'importe qui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Meeting?

Je trouve que la seule chose est que sa vitesse de chargement dans un réseau faible est lente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Meeting résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En enseignant à mes étudiants et en fournissant un séminaire à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.