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Meilleures alternatives à Communications & Collaboration les mieux notées

Avis sur Communications & Collaboration

Présentation de la suite Communications & Collaboration

Qu'est-ce que Communications & Collaboration?

GoTo Connect est un logiciel de communication tout-en-un conçu pour les PME. Il offre aux travailleurs un outil de communication, disponible partout, sur n'importe quel appareil. Téléphone GoTo Connect inclut un système téléphonique de niveau entreprise avec plus de 100 fonctionnalités, et comprend des minutes incluses pour les appels locaux, longue distance et internationaux. Réunion Alimentez vos réunions grâce à la vidéoconférence et à la conférence audio avec partage d'écran et des capacités de collaboration avancées tout en rencontrant jusqu'à 250 personnes. Messagerie Envoyez des messages et partagez des fichiers en tête-à-tête, dans un chat de groupe ou un canal d'équipe. Envoyez des messages à des personnes extérieures à votre organisation avec la capacité SMS incluse. GoTo Connect a été construit sur des principes fondamentaux - être Simple, Sécurisé et Flexible. Simple GoTo Connect est le système téléphonique le plus facile à gérer sur le marché. Nous créons une administration simple grâce à notre portail d'administration unifié – qui est reconnu par les utilisateurs administrateurs à maintes reprises comme le plus intuitif, grâce à des fonctionnalités uniques comme notre éditeur de plan de numérotation visuel (aucun autre grand concurrent n'offre cela ; et parfait pour les PME qui sont obligées de cumuler régulièrement des rôles/responsabilités). Sécurisé Les clients de GoTo Connect assurent leur tranquillité d'esprit car nous réduisons les maux de tête inutiles autant que possible : tout au long de la Covid-19 et de la montée en puissance des plateformes de vidéoconférence, notre concentration incessante sur la stabilité de notre service nous a permis de devenir la plateforme de réunions vidéo la plus fiable et donc la plus digne de confiance par rapport à la concurrence. Travailler à domicile peut être un défi avec un wi-fi faible, GoTo Connect est l'un des produits les plus économes en bande passante sur le marché, avec certains de nos principaux concurrents nécessitant jusqu'à 50 % de plus pour la vidéo et le partage d'écran. Cela a été prouvé par des sources indépendantes. Si nos clients ont besoin de nous, ils peuvent nous joindre, à tout moment, n'importe où – 24/7. Notre support client est encore une fois, constamment classé n°1 par les utilisateurs finaux sur des sites d'avis comme G2 Crowd, TrustRadius, SoftwareAdvice, GetVoIP et plus encore ! Flexibilité GoTo Connect vous offre la flexibilité de passer et de recevoir un appel téléphonique, d'organiser une réunion d'équipe, de tenir une assemblée générale interne, d'organiser et d'animer un événement virtuel pour les clients, de rejoindre une campagne de vente sortante, de former vos nouvelles recrues et de leur permettre de former un « groupe de discussion pour débutants ». Tout cela dans une seule application. Vous avez toujours les bons outils pour le bon cas d'utilisation. Le facteur le plus avantageux et différenciant de la flexibilité cependant – est qu'en tant que leader d'entreprise, vous obtenez maintenant à la fois votre pile de communications unifiées, couplée avec GoTo Resolve – le seul produit complet de gestion et de support informatique sur le marché conçu pour les PME – et cette flexibilité pour les PME signifie qu'il n'y a PAS de surcharge de fonctionnalités… seulement ce dont vous avez besoin, pour aider à stimuler votre succès financier (le test ultime de flexibilité).

Included with this Suite
Détails de Communications & Collaboration
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Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 employés sur LinkedIn®
Description

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Communications & Collaboration

Shubham J.
SJ
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4.5 sur 5
"Les communications et la collaboration sont des nécessités de base pour l'échange d'informations."
La communication et la collaboration se réfèrent à l'échange d'informations sur Internet via de nombreux supports comme le chat, l'email, Skype, le...
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Média de Communications & Collaboration

Avis sur 15,528 Communications & Collaboration

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Communications & Collaboration Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
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Ce produit n'a pas encore reçu de sentiments positifs.
Inconvénients

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SK
Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoTo Connect
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Je trouve que dans l'ensemble, GoTo est facile à naviguer et semble convivial. Ce programme est quelque chose que j'utilise quotidiennement dans mon travail. J'apprécie qu'il soit basé sur le web et qu'il ne soit pas nécessaire pour moi de télécharger un logiciel sur mon ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Il y a souvent des moments où le logiciel est défectueux. Cela entraîne des appels manqués de mon côté, ce qui peut être frustrant parfois. Parfois, lorsque je contacte le service client, je ne reçois pas toujours d'aide. Les problèmes ont tendance à être imputés à des problèmes d'internet alors qu'en réalité, les problèmes sont les mêmes pour tous mes représentants du service client et nous sommes situés à divers endroits à travers le pays. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je ne le vois pas vraiment comme une solution à des problèmes. Mais plutôt, une utilisation pour ma journée de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RR
Financial Advisor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoTo Connect
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

Reliable service, easy to use. No down time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Tech support - had trouble getting them to resolve voice clipping issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Moved over from Ring Central. GoTo is easier to use and more cost-effective Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hala K.
HK
Senior Planning Engineer
Civil Engineering
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : GoTo Meeting
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Meeting?

GoTo Meeting est le meilleur en termes de qualité sonore et d'image, diffusion en direct en temps réel. J'aime la facilité d'organisation des réunions et l'envoi d'invitations et de pièces jointes via des liens numériques sécurisés. Accepter l'invitation est direct, ce qui permet aux invités de participer efficacement. La distribution des rôles lors des réunions virtuelles est facile, car le microphone peut être éteint et transféré à un autre participant facilement. J'aime partager des présentations qui aident à fournir une explication fluide aux participants. Les capacités de documentation sont excellentes et utiles pour documenter ce qui a été convenu lors de la réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Meeting?

Aucune difficulté avec GoTo Meeting. La participation fluide a amélioré la valeur de nos réunions ou lors du travail à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Meeting résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

GoTo Meeting a rendu la participation aux réunions virtuelles plus amusante et utile. Ses capacités d'isolation du bruit et de participation en temps réel nous ont permis d'accomplir de nombreuses tâches efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kirk D.
KD
Operations Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoTo Connect
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

J'aime la flexibilité d'avoir une application sur mon téléphone comme ligne téléphonique professionnelle. Je peux travailler de n'importe où à tout moment, et toujours soutenir nos clients ET me connecter avec notre équipe interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Je me sers exclusivement de mon iPhone pour GoTo. Nous recevons environ 50 à 70 appels entrants par jour.

Lorsqu'un appel entrant arrive, je souhaite que toutes les options soient fonctionnelles - Muet, Attente, Transfert. Quand je suis prêt pour ces actions, je dois déverrouiller mon téléphone, ce qui retarde l'action. J'aimerais que lorsque un appel entrant est répondu (depuis l'iPhone verrouillé), toutes les options du téléphone soient automatiquement disponibles sur mon écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

GoTo Connect permet à plusieurs membres de l'équipe, parfois dans différents endroits, de soutenir tous nos clients existants et les appels des nouveaux clients. Auparavant, notre petite entreprise ne disposait que d'un (1) téléphone unique qui nécessitait ensuite des rappels depuis diverses lignes. Lorsque nous appelons, les clients voient notre ligne principale. Lorsque des appels entrants sont reçus, ils peuvent joindre n'importe lequel de nos membres et être connectés à la bonne personne pour résoudre leur problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Goto Customer Success de GoTo Connect

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, Kirk. Merci pour vos merveilleux commentaires ! Notre équipe travaille dur pour offrir la meilleure expérience possible. Merci d'être une partie précieuse de notre communauté !

Davinee H.
DH
Client Success Coordinator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoTo Meeting
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Meeting?

J'aime pouvoir personnaliser le lien de la réunion avec quelque chose en rapport avec les personnes que je rencontre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Meeting?

Tout le monde n'est pas familier avec cette plateforme et a du mal à comprendre des tâches simples comme le partage d'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Meeting résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avec l'ajout de la télécommande, cette plateforme fonctionne parfaitement pour les besoins de notre entreprise. Nous utilisons les salles réutilisables pour les réunions hebdomadaires du personnel et d'autres besoins internes au bureau. Nous avons des liens pour planifier avec nous pour les clients et cela fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jessica S.
JS
Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoTo Connect
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Connect?

L'outil est intuitif et complet, il ne nécessite pas une longue courbe d'apprentissage ou des connaissances techniques pour être utilisé. Au quotidien, il finit par devenir un grand allié pour assurer une haute disponibilité, que ce soit en interne avec d'autres employés ou avec des clients et fournisseurs. Tout cela avec une haute qualité vocale et des ressources. De plus, la solution est facile à mettre en œuvre car elle est dans le cloud et dispose également de plusieurs intégrations, ce qui permet de centraliser le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Connect?

Je crois qu'à ce jour, je n'ai eu aucun problème avec la solution. Peut-être que ce qui pourrait être amélioré est la question des prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Connect résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Appelez des pays en Amérique latine sans frais supplémentaires, ayez des numéros dans plus d'un pays, sans être réellement dans ce pays. Ayez des enregistrements d'appels et des audits à leur sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Goto Customer Success de GoTo Connect

Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, Jessica. C'est merveilleux de savoir que nos efforts ont eu un impact positif pour vous. Merci d'être une partie précieuse de notre communauté !

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
UH
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : GoTo Meeting
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Meeting?

It is easy to use, both for hosts and participants. Easy to schedule meetings and join meetings.

Audio and video quality is better compared to other tools like zoom.

It supports locking of meeting and SSL encryption.

Screen sharing is possible with goto meetings.

Third party Integration support like chat apps and office 365 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Meeting?

Cost of the tool is very high compared to competetors.

Support for only 250 participants so in some cases like large webinars it is not suitable.

Limited storage for recording and have to manage external storage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Meeting résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Goto meeting we used for video conferencing which helped in team collaboration and effective communication. As a technical team we hosted almost daily number of meetings for code review, pair programming, sprint calls like retro, standup, refinement and other tech session calls and business discussions.

Scheduling meeting on goto is easy and inviting participants is straight forward. This tool helps in presentations and , recording sessions for future references and also mainly the participants can take screen control or annotate on the screen. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manjunath M U.
MU
Senior Engineer - Research & Development - Mechanical
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : GoTo Meeting
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Meeting?

Go To Meeting is practical for planned presentations and gatherings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Meeting?

For new user, it could take time for while. However, it remains more convenient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Meeting résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's solving very good problem, virtual we can meet people and discuss many things with screen sharing or presentation sharing etc. It save lot of time actually Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fancy C.
FC
Librarian
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : GoTo Meeting
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoTo Meeting?

L'interface utilisateur de GoTo Meeting est si simple et j'ai pu m'intégrer si rapidement. Il est facile à utiliser et je peux y accéder à tout moment de n'importe où sans aucune restriction. GoTo Meeting rend la communication en ligne si sûre en fournissant des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité très puissantes, ce qui me permet d'héberger toutes mes discussions de réunion, y compris les plus privées et confidentielles. Il est également très facile de rejoindre une réunion avec le lien à un clic et il ne nécessite aucune application pour rejoindre les réunions. Les liens de réunion sont simples et courts, ce qui les rend faciles à partager avec les autres participants à la réunion. La qualité vidéo et audio de GoTo Meeting est très satisfaisante et les outils d'amélioration du son, comme la suppression du bruit de fond, aident à garantir des sessions de réunion ininterrompues. Il dispose également d'un outil de lecture de réunion qui permet l'enregistrement des sessions de réunion pour référence. Les réunions virtuelles avec GoTo Meeting sont très agréables grâce aux outils d'interaction comme le chat en direct qui permet à l'hôte de s'engager avec les autres participants à la réunion. Il dispose également d'un outil de tableau blanc et prend en charge le partage d'écran, ce qui me permet de faire mes présentations pendant la réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoTo Meeting?

Je n'ai pas eu de problèmes majeurs avec GoTo Meeting. Cela a très bien fonctionné pour moi cependant, ce serait formidable de voir un outil pour générer automatiquement des résumés de réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoTo Meeting résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai eu la meilleure description de la perfection avec GoTo Meeting. Cela a rendu mon expérience de réunions en ligne si bonne et je ne peux rien chercher de mieux que cela. Cela me permet d'assister à des réunions de manière pratique depuis n'importe quel endroit, ce qui me donne la flexibilité de rencontrer à distance. Assister à des réunions avec GoTo Meeting est si facile et toutes les sessions de réunion ont été très engageantes et productives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kenneth F.
KF
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoTo Connect
Évaluateur validé
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