Avis et détails du produit de Commence CRM

Flexible - convient à toutes les petites et moyennes entreprises, plusieurs façons de l'utiliser. Je l'ai utilisé pendant plus de 21 ans - les gens là-bas sont fiables et serviables. J'organise mon monde en seulement 3 catégories : tout est soit une personne, une entreprise ou une activité - et le nombre de connexions entre et parmi ces 3 catégories est infini. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'il est extraordinairement adaptable avec une multitude d'options, vous avez besoin d'un professionnel pour vous aider à planifier ce que vous voulez et comment vous souhaitez l'utiliser. Sa fonctionnalité de calendrier a été dégradée lorsque le produit a été mis à jour pour ressembler à Outlook. Il est encore bien meilleur qu'Outlook ou Google pour connecter toutes les activités, les personnes et les entreprises pour les réunions et la planification - mais visuellement inférieur. C'est dommage - cela ne prendrait pas grand-chose pour le corriger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am obliged to say I have nothing positive to say.... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am nearly the first of Commence customers--30 years or so ago. Their customer service is the opposite of "world class," in my view. I recently had a problem, was told that I had somehow failed to pay for a maintenance agreement last year, and it would therefore now cost me more than three times as much to have a maintenance agreement a year (forever)! This despite my three decades of having been a customer--and Commence's having provided me with tech support after their purported deadline by the person they say provided me with the notice to renew maintenance! Please do yourself a favor; Stay away--choose virtually anything else! I'm not a tech, and I'm--obviously--not young, but just consider: If they treat me this way.... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Robust functionality and extremely easy to customize. Good reporting and analytics.

Technical support has been excellent

Great value half the cost of most competing solutions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Wish there was an interface to accounting systems Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

a personnalisé chaque aspect de leur programme pour répondre à nos processus particuliers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons pris la décision de rester sur un système basé sur le client qui nécessite une synchronisation régulière et nous a empêchés de passer à des versions plus robustes du produit. Cela entraîne des retards dans le partage d'informations et des besoins de support supplémentaires pour les utilisateurs qui ne synchronisent pas régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la flexibilité des rapports que vous pouvez imprimer. J'aime particulièrement les multiples façons dont nous pouvons modifier les écrans si nous décidons que nous voulons quelque chose en plus de ce qui est déjà dans le fichier du projet, cela est traité le jour même. Très bon service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut un certain temps pour s'habituer au programme, il y a tellement de choses qu'il devient accablant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that they are willing to help solve any problems I might have, and help create template for my email marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't like how they dont always get back to me in a timely fashion. Also when I send marketing emails to mass contacts I get a failed message when I got look at the report, but they told me the messages are actually going though. It's just confusing sometimes to work with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commence CRM nous permet de suivre toutes les poursuites et de créer des rapports pour prévoir les besoins en ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application mobile et l'accès à distance pourraient nécessiter un peu de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Data Storage is very good for storing Client details Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not especially user friend in terms of Customer journey Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commernce Desktop CRM a été notre choix préféré pour la création de solutions CRM personnalisées pour nos clients PME depuis 15 ans. C'est une plateforme flexible qui permet la construction d'un système qui fonctionne selon les procédures commerciales des clients (et non l'inverse) et, après la mise en œuvre initiale, un client sans compétences en programmation spéciale peut continuer à faire évoluer le CRM selon les besoins futurs à temps et sans services externalisés coûteux. Le Desktop Commence s'intègre dans l'écosystème MS Office existant et familier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commence Desktop n'est pas naturellement construit sur une base de données SQL standard et les enregistrements provenant de l'extérieur doivent être importés. Cela dit, cependant, dans certains cas, la petite et compacte base de données propriétaire est rapide à sauvegarder et fonctionne. De plus, une connexion WEB serait souhaitable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Feature rich product Easy to use Rapid return on investment Very good customer support. We looked at many CRM programs and we felt that Commence gave us the best bang for the buck for what we needed it to go. Happy with what the program allows us to do and the reports it allows us to create.. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We sell an amazing product to large educational institutions. The sales cycle can be quite long which requires us to capture and store a significant amount of data such as, notes and history, activities, documents and e-mail correspondence. We had been using multiple systems to manage our business and were simply fumbling every time we needed a complete historical profile of customer information. In addition it was almost impossible to maintain. Commence CRM has been invaluable to us. We now have one consolidated system for managing our customer relationships and since everything is stored in the cloud we have access to the most up-to-date information anytime and anywhere. We are pleased with the product and Commence customer service has been excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.