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Meilleures alternatives à Comcast Business les mieux notées

Avis sur Comcast Business et détails du fournisseur

Jeff D.
JD
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

Ils fournissent un service Internet à notre immeuble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

L'internet est tombé en panne plusieurs fois depuis que nous avons commencé le service.

Nous avons eu un technicien ici une fois, ce que les personnes du service client au téléphone ont dit avoir été annulé, donc ils ne pouvaient pas voir de notes sur le service.

Ils nous ont également toujours répertoriés comme l'ancienne entreprise malgré plusieurs appels pour leur faire savoir que cette entreprise n'est plus ici.

La SEULE personne qui a été utile était le technicien qui est venu examiner nos câbles. Jusqu'à présent, c'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils causent plus de problèmes qu'ils n'en résolvent à ce stade, et comme ils sont le seul fournisseur d'accès à Internet disponible dans le bâtiment, nous sommes coincés avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Comcast Business

Qu'est-ce que Comcast Business?

Comcast Business aide les entreprises à mieux performer avec des solutions technologiques qui les emmènent au-delà de la vitesse.

Détails de Comcast Business
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Description du fournisseur

Comcast Business aide les entreprises à mieux performer avec des solutions technologiques qui les emmènent au-delà de la vitesse.


Détails du vendeur
Vendeur
Comcast
Année de fondation
1963
Emplacement du siège social
Philadelphia, PA
Twitter
@comcast
176,014 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
59,682 employés sur LinkedIn®
Propriété
NASDAQ: CMCSA

Avis récents sur Comcast Business

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Reliable Service for Business Needs"
I appreciate the reliability and speed of Comcast Business internet services. It ensures that my business operations run smoothly without interrupt...
Jeff D.
JD
Jeff D.
0.0 sur 5
"L'internet d'affaires est extrêmement peu fiable."
Ils fournissent un service Internet à notre immeuble.
KB
Kenneth B.Petite entreprise (50 employés ou moins)
0.0 sur 5
"le service était en dessous de la moyenne en termes de disponibilité, le service client était horrible"
Les vitesses étaient bonnes quand c'était en marche. mais si vous faites la moyenne de mon temps d'arrêt, la vitesse n'en valait pas la peine.

Média de Comcast Business

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9 sur 10 Avis au total pour Comcast Business

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Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

I appreciate the reliability and speed of Comcast Business internet services. It ensures that my business operations run smoothly without interruptions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

While the service is generally reliable, I’ve found that the pricing can be a bit higher compared to other providers. Additionally, occasional service outages, though rare, can be disruptive and take some time to resolve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

Comcast Business is a great choice if you’re looking for reliable and fast internet service for your business. Their plans are scalable, making it easy to find one that suits your needs. However, I’d recommend evaluating the pricing to ensure it fits your budget and asking about uptime guarantees to minimize potential disruptions. Overall, it’s a solid option for keeping your business connected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comcast Business provides reliable high-speed internet and phone services, which are essential for my business operations. Their service ensures minimal downtime, allowing me to stay connected with clients and manage online tasks efficiently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KB
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

Les vitesses étaient bonnes quand c'était en marche. mais si vous faites la moyenne de mon temps d'arrêt, la vitesse n'en valait pas la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

Je ne dirais pas que j'ai aimé le fait que le temps d'arrêt était inacceptable. Le service client était un parcours du combattant pour obtenir des rendez-vous. J'ai subi un revers pendant le covid et j'ai dû résilier le service. Absolument aucune aide pour résoudre des frais de résiliation anticipée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

Avec toutes les options disponibles pour Internet sans contrat, je vous conseille d'explorer celles-ci et d'éviter un contrat avec des frais de résiliation anticipée si possible. Il est évident que Comcast n'était pas disposé à m'aider même avec les difficultés causées par le Covid nécessitant ma résiliation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai rompu les liens avec Comcast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DP
Business Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

Internet était bon quand il fonctionnait. Les pannes étaient fréquentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

Le service client est épouvantable. Voir ci-dessus pour plus de détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

Vous avez des alternatives. Si ce n'est pas le cas, soyez prêt pour un mauvais service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comcast Business refuse de transférer mon service internet et téléphonique au nouveau propriétaire de mon entreprise. Leurs représentants du service client font toutes sortes de promesses pour résoudre le problème, mais ne les tiennent pas. Deux ont même promis de me rappeler dans 1 à 2 heures, mais aucun ne l'a fait. L'acheteur et moi travaillons sur cela depuis presque deux semaines sans résolution. La pire expérience de service client jamais vécue ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

They are quite easy to work with. Comcast Business is always a phone call away, unlike the customer service provided by so many companies these days. I do not recall having to wait more than a few minutes for them to answer the phone and knowledgeable people handled my questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

There is nothing I dislike. I have never had a problem with Comcast Business. I think they are a little bit on the expensive end of the range, but I believe that you get what you pay for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

When looking for internet and/or telephone providers, be sure to include Comcast Business in your search. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I use Comcast Business for both the internet and telephone. I have never had a problem with downtime. When I had questions, I found their customer service to be responsive and excellent. I am quite pleased with Comcast Business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Legal Services
AL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

I appreciate the ease of their website and auto-billing. Ease of use and navigation. Above average. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

Contacting customer service directly can be a hassle. Better more experienced and trained customer service reps. Less wait time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

None at the moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

None at the moment. None at the moment. No more productive than we would be with another provider at a base level. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NM
office Administrator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Comcast Business

Comcast nous a aidés avec la ligne téléphonique du bureau à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

Nous pouvons accéder à distance à la ligne fixe, passer des appels à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

Le service client n'est pas très utile, vous êtes transféré plusieurs fois pour arriver au bon endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

C'est un excellent service à avoir. Surtout si vous avez un bureau à distance ou des employés travaillant à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pendant la saison de la pandémie, cela a aidé à communiquer avec nos clients et employés en maintenant l'accès à la ligne téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
UN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Comcast Business

With the pandemic, like most working adults, we are working remotely which is most likely your home. Comcast has afforded me the opportunity to have my work line forwarded to my home line and/or cell phone. It was seamless to set up and so easy to use. In addition, if I am out of the office and/or have changed my work hours, I am able to apply this knowledge and the call forwarding (in this case) will begin or stop as needed. I also have turned on the voice mail feature which allows me to listen to the message or better yet, have it sent to me in an email and I can listen simply by opening the email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

The best feature for my needs is the call forwarding and the messages being sent in email format. Easy peasy -- not complicated at all and why should it be. Comcast has it figured out! In addition, the end callers you are speaking with do not even know they have been transferred to your remote phone number. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

I really can't say I have any dislikes or comments on improvement. To be fair, I have not had the chance to delve into the various other benefits and options they offer but I am slowly doing that by looking at one new feature a week and evaluating if I can use it and would it be beneficial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

Look at all the different features Comcast has to offer -- I was very surprised when I took the time to go through all the options. It makes so many day to day things easier and reliable! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I have experienced no problems with Comcast. If I need assistance, I reach out to customer support. Again, the biggest benefit is call forwarding and the messages being sent in email format. This is very useful especially now because I am slowly beginning to travel again and this is a must-have feature. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thomas N.
TN
Software Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Comcast Business

Comcast est juste internet et c'est correct. Cela nous a aidés à rester connectés avec des gens et des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

Je n'ai pas grand-chose à dire, mais leur internet et leur disponibilité sont fiables et toujours opérationnels quand nous en avons besoin. Le support est médiocre cependant et leurs heures sont très chargées. Ils n'ont pas résolu mon problème en une seule tentative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

J'ai été client de Comcast, puis de Comcast Business, pendant plus de 10 ans. Ma connexion Internet était très lente. J'ai décidé de passer à Faster Internet (qui n'était pas vraiment plus rapide que le produit précédent), et le reste appartient à l'histoire. Après de nombreuses visites de techniciens, de nombreux appels téléphoniques et de nombreuses heures, j'ai finalement obtenu des résultats. Il semble que le problème vienne du fait que j'ai 4 modems Motorola SB6120 connectés à 3 Super Hubs (2 via câble, 1 via Ethernet). Comme certains de ces modems ont 4 ans, Comcast a décidé de m'envoyer de nouveaux modems Arris TG862G. J'ai installé les nouveaux modems et les ai connectés aux ports Ethernet des Super Hubs. Le problème n'a pas été résolu. J'ai obtenu des vitesses fiables autour de 120-130Mbps (avec des pics à 160Mbps). Donc, pas de gain de vitesse, mais au moins ça ne plantait plus... Mais toujours pas vraiment "plus rapide". C'était une déception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

Je ne recommande pas d'héberger quoi que ce soit de grand ou à fort trafic avec Comcast Business car la vitesse de téléchargement est très limitée. Cela ralentira l'internet pour votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

L'internet est plus fiable car il est conçu et construit pour les entreprises. Nous hébergeons certaines applications sur l'internet Comcast Business, mais en raison des vitesses de téléchargement limitées et lentes, nous ne pouvons pas avoir trop de clients connectés et téléchargeant depuis notre serveur. Je dois admettre que Comcast Business a un temps de disponibilité de 100,00 %, nous n'avons jamais rencontré de temps d'arrêt. Cependant, j'ai réalisé que cela peut devenir un peu lent lorsque trop de personnes utilisent l'internet. C'est pourquoi nous limitons l'internet aux employés uniquement. Le seul avantage que j'ai obtenu d'eux est le temps de disponibilité, qui est imbattable. Je ne peux pas en dire beaucoup sur leurs vitesses limitées car c'est le maximum qu'ils offrent dans ma région. C'est occasionnellement bon de lancer un serveur temporaire pour que les clients et les testeurs accèdent à nos applications, mais pas recommandé car vous ne voulez pas qu'un trafic élevé frappe votre internet d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tony L.
TL
Entrepreneur
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Décrivez le projet ou la tâche auquel vous a aidé Comcast Business

Nous avons engagé Comcast Business pour notre internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Comcast Business?

Les vitesses de l'internet, le support de sauvegarde si l'internet tombe en panne et le support est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Comcast Business?

Je n'ai pas eu de problèmes depuis que nous avons commencé à les utiliser. Donc rien à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Comcast Business:

Ils sont vraiment géniaux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Comcast Business résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Des vitesses Internet plus rapides et plus fiables garantissent que nos téléphones de bureau fonctionnent de manière optimale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.