Avis et détails du produit Clutch.co

Clutch a été une plateforme très précieuse pour construire la réputation positive de notre équipe et se connecter à de nouvelles opportunités, et la plateforme est facile à utiliser. Nous avons eu quelques clients très intéressants qui nous ont trouvés grâce à la plateforme sans autre connexion avec notre équipe, et pour tous les autres qui ne nous trouvent pas via Clutch, nous les dirigeons toujours vers notre page sur la plateforme pour voir nos avis clients et nos travaux récents ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le tableau de bord du vendeur peut être un peu maladroit lors de la mise à jour des éléments du portefeuille, et des options comme le réarrangement des projets ne fonctionnent pas aussi bien qu'elles le devraient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a conduit à ce que nous soyons référencés dans certaines citations sur l'IA et la plateforme utilisée pour nous apporter des prospects, mais cela n'a pas été fort pour nous depuis 2 ans. Je crois que leur trafic a souffert à l'ère de l'IA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, la plateforme ne vous permet pas de vous servir de manière significative. Vous ne pouvez pas modifier votre facturation ou faire de nouvelles offres sur les annonces sans parler à quelqu'un et leurs gestionnaires de compte et le personnel du service client sont terribles.

Si vous avez besoin de quelque chose qui n'implique pas l'achat d'une nouvelle annonce, il est presque impossible de joindre votre point de contact. Par exemple, j'essaie d'annuler ou de changer mon annonce et mon gestionnaire de compte m'ignore depuis 2 semaines maintenant.

Ils n'ont pas non plus réussi à mettre en œuvre les modifications de nos annonces que j'ai demandées lors des appels et m'ont facturé incorrectement plusieurs fois.

La plateforme est également trop chère. Leurs tarifs sont 2 à 4 fois plus élevés que ceux des autres plateformes.

Enfin, leur procédure de soumission d'avis est terrible. Vous ne pouvez pas importer d'avis d'autres plateformes et nos clients se plaignent toujours de la durée nécessaire pour rédiger les avis sur Clutch. Nous avons eu plusieurs clients qui ont abandonné avant de terminer le processus d'avis, ce qui ne s'est jamais produit sur d'autres plateformes.

Je pense que cette entreprise ne respecte pas ses clients à un degré que je trouve inquiétant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clutch vérifie soigneusement les avis, ce qui rend les avis sur Clutch très fiables. Pour cette raison, les gens peuvent faire confiance à nos avis et Clutch nous aide à trouver de nouveaux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avis peuvent prendre du temps à soumettre, mais c'est aussi ce qui en fait une si bonne plateforme de vérification des avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès le premier regard, c'était une plateforme digne de confiance. Mais il semble que la plateforme ait un modèle économique peu efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils publient artificiellement de faux avis que vous ne pouvez pas supprimer sans acheter l'abonnement. De plus, vos concurrents ou certains fournisseurs de faux avis pourraient abaisser artificiellement votre note afin que vous achetiez le service pour naviguer dans la situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le concept est génial. C'est honnêtement à peu près tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Entreprise terrible, ils se vantent de leur programme de badges comme un moyen pour des imbéciles comme moi de diriger des clients vers leur site et de laisser des avis pendant plus d'un an, puis ils discriminent et ne donnent des badges qu'à ceux à qui ils veulent les donner, même si vous êtes classé numéro 1 dans une douzaine de catégories. HONTE À MATT ET HONTE À CLUTCH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avions fait confiance à cet annuaire en ligne pour nous mettre en contact avec des clients potentiels, mais nous n'avons trouvé que des pistes fausses ou indésirables. Lorsque nous les avons contactés pour résoudre ce problème, ils nous ont dit de modifier certains paramètres, ce qui n'a pas aidé. Après 8 mois de collaboration avec eux, nous avons demandé à ce que notre compte soit mis en attente, nous aurions dû demander un remboursement complet, ils nous ont refusé et ont insisté pour que nous continuions à mettre à jour. Dépensé plus de 10 000 $ pour aucune piste et un mauvais service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aucun résultat, aucune aide, juste des excuses après des excuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mauvais service client et très peu réactif, n'a pas répondu à diverses questions de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sur la base de nombreuses recommandations 5 étoiles sur Clutch, j'ai engagé une entreprise pour des travaux de SEO. J'ai travaillé avec cette entreprise pendant 5 mois, dépensé pas mal d'argent, et obtenu des résultats minimes. Lorsque j'ai soumis un avis sur cette entreprise de SEO à Clutch, ils ont demandé plus d'informations pour le répertorier comme un avis "vérifié". Je leur ai envoyé de nombreuses captures d'écran pertinentes prouvant que j'avais travaillé avec cette entreprise. Et ils n'ont toujours pas voulu vérifier cet avis. Après une demi-douzaine d'e-mails inutiles aller-retour, je leur ai demandé de me dire spécifiquement ce qu'ils voulaient pour vérifier mon avis et/ou de m'appeler. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas me dire ce dont ils avaient besoin pour vérifier un avis parce que leur "équipe de révision" "garde cette information secrète," et "ils ne font pas de réunions d'assistance téléphonique."

C'est une organisation dysfonctionnelle, et ils n'ont aucune légitimité à faire des avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était un endroit facile à examiner pour une entreprise. Ils ont demandé des informations détaillées sur l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous êtes une entreprise à la recherche d'une plateforme pour recueillir des avis, je pense que vous feriez mieux d'utiliser une autre plateforme. Sinon, vous mettez votre entreprise en grave danger. Tout avis négatif ne peut pas être mis à jour, peu importe comment vous abordez la situation.

En tant qu'utilisateur/critique, je n'ai pas pu mettre à jour mon avis. J'ai essayé plusieurs fois de soumettre des mises à jour de mon avis et chaque demande est refusée. Je ne pense pas qu'il soit juste que vous ne puissiez pas mettre à jour un avis, même à la demande du critique. La plupart des autres plateformes permettent au critique de mettre à jour ou de supprimer leurs avis si la situation est résolue avec l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Clutch est les questions qu'ils posent. Deuxièmement, ils vérifient chaque avis par téléphone et croisent même l'examen de l'avis avec le fournisseur, tout comme G2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos des appels de révision de clutch, c'est qu'ils utilisent VOIP ou certains services. Donc, si j'ai référé 10 clients à clutch pour me donner un avis, 5 ne répondront pas à l'appel de clutch car il est marqué comme spam par Truecaller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont une excellente équipe qui plaide pour un travail d'agence de qualité. J'adore que les clients puissent rechercher exactement le type de service spécialisé dont ils ont besoin pour soutenir leurs projets. Le processus d'interview des clients pour des avis crée beaucoup de confiance pour que les agences et les solopreneurs fassent évaluer leur travail, et il n'y a pas de meilleure façon de construire la confiance que par ce type de transparence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de publication d'une critique peut prendre du temps, car il dépend du client qui doit fournir une interview pour confirmer quels services ont été effectués et son expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.