Avis sur 243 Clozd
Sentiment de l'avis global pour Clozd
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Tout le monde avec qui j'ai interagi chez Clozd, y compris notre gestionnaire de compte, a été formidable. Ils ont pris le temps de comprendre nos besoins commerciaux et sont très réceptifs aux changements continus alors que nous ajustons la portée du programme. La plateforme Clozd est également très intuitive à utiliser et ne nécessite aucune formation pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas encore rencontré d'inconvénients avec Clozd. Je suis enthousiaste de voir comment ils continuent à développer leur produit, à fournir de nouvelles fonctionnalités et à mettre en place de nouvelles intégrations avec d'autres outils d'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que nous puissions cultiver les types de questions et à qui elles s'adressent. Cela nous aide à nous assurer qu'elles découvrent ce que nous voulons. J'aime aussi le fait que je puisse voir des tableaux de bord autour de tous les résultats. Le fait de l'avoir connecté à Slack pour recevoir des notifications est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons eu quelques problèmes où, en raison de l'automatisation, des comptes étaient contactés alors que nous ne le souhaitions pas. De plus, parfois, le contact avec les clients était plus fréquent qu'ils ne le souhaitaient et ils avaient l'impression d'être spammés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
As we are continually striving to improve and gain a better understanding of why we may have lost potential business partnerships, we engage Clozd to deeply understand our clients/prospects' perspectives regarding our sales process, product offering, and value proposition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
What I really love about the Clozd Platform is that despite the fact the Clozd Team delivered a great Executive summary at the end of the research this is not the end because through the platform we have been able to conduct other powerful analyses to deeply understand where we are to focus our efforts to bridge the gaps. Also, I love to have access to real-time data with an impressive level of detail that you can also download to a spreadsheet to share. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La précision dans le choix des bonnes personnes à contacter, et la qualité des réponses reçues. Ayant fait cela moi-même dans le passé, je peux dire que Clozd a fait un bien meilleur travail dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose à détester, c'est un excellent outil pour mettre ce type d'analyse de gains/pertes en pilote automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous comptons sur Clozd pour mener nos entretiens Win/Loss en cours et, tout récemment, des enquêtes Win/Loss. Clozd contacte nos prospects après la conclusion des affaires, planifie des entretiens, transcrit la conversation, fournit des incitations et des remerciements à nos prospects, et nous livre rapidement les résultats avec une analyse supplémentaire qui nous permet d'examiner les discussions à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Clozd coche toutes les cases pour stocker, filtrer, analyser et partager les résultats de gains/pertes à grande échelle. Mieux encore, leurs membres d'équipe sont de véritables partenaires consultatifs qui nous ont aidés à améliorer notre programme de gains/pertes. Commencer avec Clozd a été un jeu d'enfant grâce aux meilleures pratiques qu'ils apportent, et j'ai été impressionné par l'écoute et l'engagement que j'ai observés à mesure que nos besoins et leur plateforme évoluent. Notre programme de gains/pertes ne serait pas aussi réussi ou efficace sans Clozd. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pouvoir filtrer et trier par des facteurs de décision spécifiques dans les gains et les pertes, pour identifier les forces et les faiblesses de nos solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas nécessairement un problème d'outil mais plutôt un problème de données, car Clozd considère chaque retour d'information à la même valeur nominale. Dans le sens où certains retours peuvent être incomplets / donnés à la volée / sans beaucoup de soin, comparés à d'autres. Clozd pourrait établir un "indice d'utilisabilité" sur les retours d'information et permettre de minimiser le bruit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les informations sur les raisons pour lesquelles nous gagnons ou perdons ne sont disponibles nulle part ailleurs avec le niveau de précision et de profondeur que Clozd fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les résumés des formulaires d'admission sont nombreux à digérer et pourraient être améliorés avec un meilleur résumé exécutif avant les questions complètes de l'entretien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Notre CSM est excellent, et l'interface est propre et facile à suivre. Beaucoup de personnalisation et beaucoup de flexibilité quant à la manière dont le projet a été abordé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien ne me vient à l'esprit. Ils ont tenu toutes leurs promesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme elle-même est extrêmement puissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certains intervieweurs peuvent passer à côté en posant les questions et en allant droit au but que nous voulons entendre de la part d'un client. Cela ne se produit que pendant l'intégration et les intervieweurs s'améliorent considérablement avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mis à part ce que j'ai déjà partagé ci-dessus, j'aime être dans une négociation directe contre un concurrent et je peux consulter toutes les affaires que nous avons gagnées ou perdues contre ce concurrent dans Clozd et obtenir des informations vraiment précieuses qui m'aideront à remporter l'opportunité actuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas une accusation concernant l'outil Clozd, mais parfois des entretiens sont réalisés avec un prospect sur lequel je n'ai passé que peu ou pas de temps et ce n'était vraiment pas une source précieuse de retour d'information. C'est probablement un problème interne que nous pourrions résoudre, mais j'aimerais avoir mon mot à dire sur les prospects ou clients à interviewer (bien que cela puisse aller à l'encontre de l'objectif !). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
