The depth of interview analysis that's received. The ability to tailor interview questions to business needs. The program support from Clozd teammembers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish surveys could be tailored and edited in a more customizable way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
242 sur 243 Avis au total pour Clozd
Sentiment de l'avis global pour Clozd
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J'aime que nous puissions utiliser un tiers pour obtenir des retours impartiaux sur notre produit et nos services. Les participants semblent être plus honnêtes avec Clozd qu'ils ne le sont avec nos équipes internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons du mal à déterminer la meilleure manière et le meilleur moment pour envoyer nos clients à Clozd afin de tirer le meilleur parti de l'interaction. Cela a pris un peu de temps à notre équipe pour s'habituer au processus et être plus ouverte aux retours externes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My CSM is awesome! Great post sale experience. Super intuitive tool. I'm just getting into the report building capabilities, but it's awesome to create the slideware right out of the tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Survey tool has some qwerks to it, the way certain things are hard coded, but they're fixing or have recently fixed. Product is very agile in applying feedback and enhancing current and deploying new features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They have tools to connect crm so grabbing "leads" for interviews is efficient. Not a terrible conversion rate either.
Resulting interviews are good, and have interesting distribution - the email function works well to drive exec interest in the reports they generate
They help us extend win-loss capabilities Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Personally I think DIY win loss is missing with clozd - any interviews you conduct outside the platform requires you manage a different data set elsewhere. Since we conduct many buyer interviews ourselves it's perhaps a challenge specific to us
We run our own interviews to get more depth and specifics from buyers
As a result we tend to not use the manual tagging capabilities in clozd Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Des idées pour nous aider à savoir où notre produit excelle, et la vérité honnête sur les raisons pour lesquelles les prospects choisissent d'aller ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, les mises à jour sont rares et espacées, mais cela pourrait être un symptôme de notre base de clients et de prospects qui n'est pas aussi réactive que je le souhaiterais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Clozd provides a platform that is easy-to-use when analyzing prospect and customer details. This platform can be used by anyone across our organization to quickly find relevant details for analysis. Additionally, the search functionality is very helpful.
The reporting functionality is also useful for exporting data to different types of users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I can not share any specifics about details our team dislikes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je sentais que les clients étaient plus honnêtes en parlant à un tiers plutôt qu'à nous lors des entretiens. J'avais l'impression que nous avons vraiment compris l'essence des décisions de gain/perte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas vraiment trouvé d'inconvénients. J'ai trouvé que la qualité des intervieweurs était vraiment bonne. Ce n'étaient pas des "entretiens standardisés", ils savaient vraiment comment sonder et approfondir les réponses des prospects et des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme est facile à utiliser, possède d'excellentes fonctionnalités de rapport et les programmes sont faciles à configurer et à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien, nous avons eu une très bonne expérience avec l'équipe et la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Theur platform is easy to use and the staff is very accomodating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lack of success. The overall success rate is low, but based on the nature of our business, we can't provide them with as many accounts as they would like in order to have a better response rate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
- Intégration de Salesforce et Gong
- L'équipe est très ouverte aux retours et a mis en œuvre plusieurs fonctionnalités que nous avons demandées
- Les tableaux de bord et le filtrage le rendent facile à utiliser
- Récemment, ils ont ajouté la possibilité d'ajouter des champs personnalisés aux pages des concurrents, nous donnant la possibilité d'ajouter nos fiches de bataille dans Clozd pour un référentiel central. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que la tarification ne soit pas par entretien. Plus de données nous donneraient une meilleure image, mais nous devons être attentifs au nombre d'entretiens que nous faisons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout le monde avec qui j'ai interagi chez Clozd, y compris notre gestionnaire de compte, a été formidable. Ils ont pris le temps de comprendre nos besoins commerciaux et sont très réceptifs aux changements continus alors que nous ajustons la portée du programme. La plateforme Clozd est également très intuitive à utiliser et ne nécessite aucune formation pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas encore rencontré d'inconvénients avec Clozd. Je suis enthousiaste de voir comment ils continuent à développer leur produit, à fournir de nouvelles fonctionnalités et à mettre en place de nouvelles intégrations avec d'autres outils d'analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
