Avis sur Clozd et détails du fournisseur

Travaillez sur vos équipes internes pour vous assurer que lorsqu'ils reçoivent les retours, ils sont prêts à agir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clozd nous a aidés à obtenir des retours d'informations de la part de comptes qui ont choisi un concurrent pendant le processus de vente ou qui nous ont quittés pour une raison ou une autre. Nous avons obtenu de nombreux excellents aperçus sur la façon dont nous pouvons améliorer notre processus et nos offres pour être plus compétitifs pour nos futurs clients et prévenir le désabonnement de nos clients existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Best tool on the market. Others have better communities, but you can use those thought leadership items for compete network and get a more user friendly tool that does all the same stuff and provides better post sale customer service, for less! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prior to using Clozd we had another vendor supporting our win loss interviews and insights distribution. Their team consistently struggled to secure interviews and the details they did get never made it to the team. Since implementing Clozd, we have scaled our program capturing customer/prospect/and rep surveys and interviews at nearly 20 per quarter and are able to enable our entire organization to self-serve on these insights with useful filters and even more useful strucutring of the data and customer/prospect quotes.

Proof of value was seen when our CEO started quoting Clozd insights on our all hands call and being able to navigate the system intuitively with just a 4 minute walkthrough I recorded for them! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interviews are expensive, so make sure the lead lists you share and deal criteria are tightly aligned to your program goals

Compare their interviews other others and you own to make sure you're getting the depth of insights that matter

It's more self serve for tagging and analysis so keep that in mind Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use clozd to conduct scaled interviews across win-loss. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellente solution pour ceux qui recherchent des informations clés à partir de comptes fermés et d'opportunités perdues. Va au cœur du problème avec les raisons pour lesquelles les prospects ont choisi d'aller ailleurs. Très utile pour identifier les tendances, les véritables informations et les données exploitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clozd fait un excellent travail de collecte et d'agrégation d'informations critiques à partir des affaires que nous avons gagnées et de celles que nous avons perdues. Comme le marketing produit est l'une de mes responsabilités, pouvoir savoir pourquoi les gens achètent, et pourquoi ils n'achètent pas, est essentiel pour construire le positionnement, le message, et nous aider à savoir où renforcer notre message et notre produit. En tant que tiers, Clozd semble inciter plus de clients et de prospects à s'ouvrir à eux, car ils ne nous parlent pas directement. Leurs tableaux de bord et leurs analyses de données sont également très utiles pour savoir où nous en sommes, et s'il y a des informations spécifiques sur lesquelles nous devrions nous concentrer. Obtenir tout cela nous-mêmes nécessiterait au moins un ETP sinon plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous n'êtes pas vraiment sûr de savoir pourquoi vous gagnez et, plus important encore, perdez des affaires, alors je recommande vivement Clozd. Par rapport aux rapports "Opportunité perdue" sans intérêt... il n'y a pas de comparaison. Avoir un intervieweur intelligent qui peut écouter, s'adapter et sonder... signifie que vous obtenez vraiment les vraies raisons derrière les décisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous voulions mieux comprendre pourquoi nous gagnions et perdions certaines affaires dans notre nouvel entonnoir commercial, et aussi pourquoi certains clients se désabonnaient. Les entretiens détaillés de Clozd nous ont vraiment donné des idées sur les aspects sur lesquels nous pourrions travailler pour améliorer notre processus de vente et également notre fonction de gestion des comptes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Allez-y ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nos raisons de gain/perte dans notre CRM n'étaient soit pas présentes, soit pas représentatives. Clozd nous a aidés à mieux comprendre les raisons pour lesquelles nous gagnons/perdons des affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thanks to Clozd, we are able to gather valuable feedback from customers that we may have otherwise missed. The team at Clozd is extremely helpful and responsive and always supportive no matter the size of our ask. Their platform is easy to use and I love that the pricing isn't based on users, so anyone in our company can see customer feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You need to provide them with many accounts in order to get a beneifical response rate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Conducting impartional, 3rd party win-loss reviews with our clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super outil d'entreprise. Si vous n'avez pas de processus de gain/perte en place, vous pouvez bénéficier de commencer en interne avant de vous engager avec un tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clozd réalise des entretiens de gain/perte pour notre entreprise et toutes les données sont intégrées dans notre tableau de bord Clozd. Nous avons choisi Clozd pour remplacer notre solution de gain/perte existante qui était entièrement manuelle. Comme nous avions déjà un processus en place, cela a rendu la transition très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clozd nous aide à obtenir des informations qualitatives non biaisées et non filtrées sur nos produits, nos processus de vente, nos efforts de marketing, l'expérience client, et bien plus encore que nous ne pourrions pas collecter autrement. Il nous aide également à comprendre comment nous nous comparons à nos concurrents du point de vue des clients, et sur quels domaines nous devrions nous concentrer pour nous améliorer. En tant que professionnel de l'intelligence concurrentielle, c'est une information inestimable que je peux partager avec le reste de notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.