Vue d'ensemble des tarifs de Clio Manage

Essai gratuit

Avis sur la tarification Clio Manage

(2)
Tom B.
TB
Founder
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Transition de Time Slips à Clio"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Clio Manage?

J'étais le partenaire gérant d'un cabinet d'avocats boutique qui a acheté une licence pour Time Slips au début des années 2000. Nous avons migré vers Amazon Web Services comme hôte pour notre programme de facturation et le système de gestion de documents iManage (DMS). Lorsque Timeslips et iManage ont cessé de prendre en charge les licences individuelles, nous avons dû migrer vers une nouvelle solution cloud. J'étais très réticent à l'idée d'apprendre une nouvelle plateforme de logiciel de facturation, mais je suis tellement content d'avoir pris le risque. Elle est plus stable, intuitive, rationalisée et agréable à utiliser. Je recommande vivement !! Le support client a rendu la migration des données indolore et sans accroc. Il a fallu environ 30 à 60 jours pour une mise en œuvre complète, et le processus s'est déroulé sans problème. J'utilise ce programme tous les jours pendant la majeure partie de la journée et j'adore le minuteur, qui me permet d'enregistrer mon temps avec précision et honnêteté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clio Manage?

Avantages : facilité d'utilisation, facilité de migration, facilité d'intégration, coût, paiement plus rapide et rappels plus simples pour les comptes en retard.

Inconvénients : frais de traitement des paiements pour les clients qui paient par eCheck ou carte de crédit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Pratique du droit
AP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Clio est un ÉCHEC - pas de service client, problèmes de facturation persistants - ÉVITEZ"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Clio Manage?

Rien. Absolument rien. Clio n'a absolument rien ajouté à ma pratique. Ils ont continué à me facturer même après que j'ai annulé mon abonnement parce que le logiciel ne fonctionne qu'avec leurs propres produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Clio Manage?

Facturation continue de ma carte d'entreprise alors que j'avais déjà annulé l'abonnement. Aucune réponse du service client à part des emails écrits par des bots. S'ils se souciaient vraiment de leur produit, ils fourniraient un véritable support et un véritable service client. ÉVITEZ CLIO À TOUT PRIX Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Nimerta Sekhon de Clio Manage

Nous sommes désolés d'apprendre que cela a été une expérience frustrante et que ce processus a pris plus de temps que prévu pour être résolu de notre côté.

Nous avons examiné attentivement l'historique de votre compte pour mieux comprendre ce qui s'est passé. L'abonnement initial a été automatiquement suspendu à la fin de 2024 après plusieurs tentatives de facturation infructueuses. En janvier 2025, une nouvelle carte de crédit a été ajoutée au compte, ce qui a réactivé l'abonnement. À partir de ce moment-là, le compte est resté actif et a été facturé mensuellement jusqu'à son annulation le 13 juin.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous ne pouvons pas annuler les abonnements au nom des clients ; cela doit être fait directement par le titulaire du compte. Cette politique aide à protéger les données sensibles et à garantir que seuls les utilisateurs autorisés peuvent apporter des modifications à un compte.

Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant et nous avons pris contact pour assurer une résolution positive.

Cordialement,

L'équipe Clio

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