Avis et détails du produit Click Maint CMMS

J'adore que Click Maint CMMS soit facilement accessible via des appareils mobiles. Notre personnel peut y accéder depuis le terrain, et ils n'ont pas besoin de retourner à leur bureau pour l'utiliser sur un ordinateur portable ou un PC. Cette commodité est vraiment utile car le travail se fait sur le terrain, que ce soit dans un sous-sol, sur un toit travaillant sur une unité HVAC, ou à l'intérieur des dortoirs pour réparer des problèmes. Ils peuvent facilement accéder aux ordres de travail sur leur appareil mobile et les clôturer sur place, au lieu d'attendre de retourner à leur bureau. Click Maint CMMS est également convivial, ce qui a rendu notre transition depuis notre système précédent, Hippo, très fluide sans aucun problème lors de l'installation initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense à Click Maint CMMS, et peut-être que c'est une fonctionnalité que je ne connais pas. Mais juste pouvoir télécharger la documentation d'inspection. Donc, souvent, nous suivons, vous savez, que ce soit l'inspection des sprinklers ou une autre inspection de sécurité incendie. Les rapports que nous voulons télécharger dans Click Maint CMMS, afin que nous puissions avoir accès à ces documents. Je n'ai pas encore vu où se trouve cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Logiciel très facile et simple. Belle expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des couleurs sont trop vives, et il faut un travail supplémentaire pour améliorer le contraste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus dans Click Maint CMMS, c'est son interface conviviale et sa navigation simple, ce qui permet aux nouveaux membres de l'équipe comme aux plus expérimentés de s'adapter rapidement. Le système offre une visibilité claire des ordres de travail, de l'historique des actifs et des calendriers de maintenance préventive, permettant une meilleure planification et coordination au sein de l'équipe de maintenance. De plus, les mises à jour en temps réel et les fonctionnalités de notification garantissent que les tâches ne sont pas oubliées et que les responsabilités restent claires. Ses outils de reporting aident également à générer des données de maintenance précises, ce qui soutient la prise de décision et contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle globale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des cas où les performances du système ralentissent lors d'une utilisation intensive, et certaines fonctionnalités peuvent prendre du temps à se charger. L'intégration du système avec d'autres plateformes ou l'exportation de certains rapports pourrait également être améliorée pour rendre le processus plus fluide et plus transparent pour les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience, le bouton bascule de suivi du temps a été particulièrement utile pour enregistrer avec précision le temps des techniciens sans créer de charge de travail supplémentaire. La plateforme permet également de soumettre facilement des demandes de bons de travail intuitives sans nécessiter de connexion — les utilisateurs peuvent simplement scanner des codes QR pour les actifs ou les emplacements afin de générer une demande. J'aime que les bons de travail puissent être rapidement catégorisés comme préventifs ou réactifs, avec des options de planification disponibles directement sur la même page.

Un autre point fort est le système de demande de fonctionnalités actif de Click Maint. Ils recueillent les retours des utilisateurs et leur équipe de développement travaille constamment sur les améliorations demandées. La plateforme dans son ensemble semble stable, facile à naviguer, et est soutenue par une équipe de support client réactive qui résout les problèmes rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord des KPI a été moins utile. Il n'est pas interactif et peut être difficile à utiliser pour l'analyse. La gestion des actifs présente également des limitations : l'équipement est soit marqué comme actif, soit supprimé, sans option pour classer les actifs comme inactifs tout en conservant les données historiques. De plus, le temps d'arrêt des actifs ne peut pas être modifié, ce qui signifie que toute erreur nécessite l'aide du personnel de support pour être corrigée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime dans l'utilisation de Click Maint, c'est à quel point le programme est accessible, à la fois dans l'application et sur le site web. J'apprécie également les nouvelles fonctionnalités, telles que la possibilité de créer des entreprises pour plusieurs propriétés, ce qui facilite l'organisation de tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une amélioration qui, selon moi, serait utile pour Click Maint serait de faciliter la communication avec la personne qui a soumis une demande de maintenance via l'application ou le site web, potentiellement en utilisant la section « commentaire » dans le bon de travail. Une autre suggestion est de permettre l'ajout de plus d'un emplacement dans la section « Emplacements » lors de la création d'un bon de travail, car certaines demandes peuvent concerner plusieurs zones. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait qu'il soit très facile à utiliser et à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ce serait bien de pouvoir avoir deux emplacements différents sur un seul compte afin que nous puissions simplement cliquer sur l'un des emplacements et que tous les bons de travail à cet emplacement soient là, plutôt que les bons de travail des deux emplacements soient mélangés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser et à mettre en œuvre. Tout est simple à configurer et à trouver ce que vous cherchez. Idéal pour les entreprises de petite à moyenne taille. Il y a eu quelques problèmes techniques, mais le support client a été rapide et utile pour les résoudre. Cela a rendu notre gestion des actifs et des installations beaucoup plus fluide et visible depuis que nous avons mis en place Click Maint. Ils ajoutent de nouvelles fonctionnalités tout le temps, écoutent les recommandations des clients, sont très transparents sur leurs objectifs pour chaque trimestre, et ont une feuille de route solide pour les futures fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'est pas aussi riche en fonctionnalités que d'autres GMAO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Click Maint CMMS est simple et facile à utiliser. Il est suffisamment robuste pour répondre aux besoins de notre organisation sans beaucoup de "cloches et sifflets" dont nous n'avions pas besoin. Le prix est exceptionnel et inclut le support des services d'assistance à la clientèle selon les besoins ainsi que des webinaires continus sans coût supplémentaire. Facile pour quiconque de soumettre un ordre de travail, avec des photos et des informations définies avec un code QR ou un lien qui peut être envoyé par e-mail. La construction du système a été très facile après l'intégration initiale. Tout le système rend ma vie beaucoup plus facile car tout ce dont j'ai besoin est en un seul endroit. Je l'utilise tous les jours pour la saisie de données, le suivi/la surveillance/la planification, la mise à jour de la correspondance par e-mail jusqu'à la génération de rapports. Simple et efficace ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien trouvé que je n'aime pas dans le système. Il y a certaines choses qui sont uniques à notre organisation que j'ai dû personnaliser par des "solutions de contournement", mais ce que je n'ai pas pu comprendre comment faire, l'équipe de support client m'a aidé à trouver des stratégies qui fonctionnent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous approchons de la fin de notre première année d'utilisation du logiciel Click Maint CMMS, et cela a été un partenariat fort et gratifiant. Click s'est avéré être un excellent choix pour nos besoins pour plusieurs raisons clés :

Abordable : Des frais annuels bas le rendent économique sans compromettre la fonctionnalité.

Sécurisé et Accessible : En tant que plateforme web, il répond aux normes de sécurité de notre équipe technologique et peut être accessible de n'importe où avec une connexion Internet.

Support Réactif : Tout problème est résolu rapidement et efficacement.

Rapports Précis : Le suivi des coûts et les rapports sont désormais précis et fiables.

Alors que l'entreprise continue de croître, il est clair qu'ils écoutent les retours des clients et apportent des améliorations significatives de manière régulière. Avec l'ajout de bulletins d'information réguliers et de webinaires, leur communication déjà forte est devenue encore plus engageante et informative.

Dans l'ensemble, notre première année avec Click Maint a été un succès, et nous attendons avec impatience ce que l'année prochaine nous réserve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le cœur du programme est très bon. Certaines options personnalisées que nous aimerions voir sont en développement depuis un certain temps et n'ont pas encore été publiées pour tout le monde. En général, les lacunes sont peu nombreuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'aspect de Click Maint CMMS qui me permet de préplanifier certains ordres de travail. Cette capacité de préplanification est extrêmement bénéfique car elle me permet de configurer les ordres de travail comme des tâches mensuelles récurrentes. Ce faisant, je n'ai plus à m'inquiéter de rappeler manuellement à mes membres d'équipe de compléter ces tâches. Cette fonctionnalité ajoute une couche d'automatisation et d'efficacité à notre flux de travail, minimisant les risques de manquer des activités de maintenance critiques et assurant un fonctionnement sans accroc. Elle simplifie le processus de gestion des tâches routinières et améliore la productivité en gérant la planification répétitive sans supervision constante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien dont je sois conscient Avis collecté par et hébergé sur G2.com.