ClearPoint Strategy Avantages et Inconvénients

J'ai trouvé le logiciel facile à utiliser. Même les personnes ayant une formation limitée ont pu mettre à jour leurs initiatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel semble un peu démodé et présente certaines limitations avec l'automatisation. Je m'attendais à ce que la planification des rapports, les mises à jour des initiatives et les rappels soient un peu plus rationalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClearPoint is a great project management software. It allows you to store all the information for multiple large projects in one place. I like that you can add measures so that you can track progress as you go along. It also allows you to assign different types of roles to a large number of individuals within the organization. I also really love the ClearPoint community. The support we receive from ClearPoint is spectacular. They have even set up a regional ClearPoint conversation since so many organizations in my area are using the software. It's a great opportunity to share what's going well and areas for growth. The team is always open to receiving feedback and working with us on different types of customization needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It seems that the people in my organization who do not use ClearPoint on a regular basis find it cumbersome. Many do not like having another system to log in and find it difficult to navigate once in the system. Even after multiple trainings and recorded videos, my team spends a lot of time trying to help people with ClearPoint when we ask for bi-annual updates. Another area is that while there are customization features, such as using your brand colors, the options are limited. We regularly run reports through ClearPoint, but have received feedback that the format is difficult on the eyes. The ClearPoint team has worked with us on making improvements, but I think there could be more opportunities for enhancing the briefing book/reporting options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClearPoint Strategy fournit un logiciel flexible et personnalisable qui s'adapte aux projets et priorités de votre organisation, avec un support client qui vous aide réellement à le faire. Non seulement ClearPoint nous aide à suivre les progrès dans les divisions sur les initiatives à l'échelle de la branche, mais il nous soutient également en connectant les employés à ces projets de manière significative. Mais rien de tout cela ne serait possible sans le soutien incroyable que ClearPoint offre à ses utilisateurs administrateurs ! ClearPoint va vraiment au-delà à cet égard. Il est facile de prendre des rendez-vous avec votre contact de support désigné, qui vous aidera à apprendre comment créer le système qui répond à vos besoins. Le nôtre vérifie même périodiquement avec nous pour voir comment se déroulent nos projets majeurs ! Ce soutien continu rend vraiment l'investissement rentable pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, certains aspects du logiciel étaient difficiles à comprendre, mais comme je l'ai dit dans mon avis ci-dessus, une fois que nous avons contacté le support client, nous avons résolu les problèmes rapidement. Il était également difficile de déterminer les besoins de formation organisationnelle avant de travailler avec le logiciel, mais je crois que ces problèmes ont depuis été résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CleaPoint's flexibility is what separates it from other softwares. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be nice to drag some of the elements on the reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fiable et convivial pour les journalistes. L'accès au contenu des rapports passés est excellent pour l'apprentissage et la gestion des connaissances au sein de notre organisation. La conception des rapports est facile et relie différents projets. D'excellentes ressources et un service client lorsque vous êtes bloqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'a pas d'application pour l'accès mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est incroyable. Le système lui-même a une interface très claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système prend un certain temps à comprendre. Je ne le qualifierais pas d'« intuitif ». Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We considered several other possibilities of software providers for our Strategic Planning process. Clearpoint was the most helpful and knowledgable up front...and that first impression has been consistent ever since. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can't think of anything that isn't working very well. The product has a lot of built-in flexibility, but it is also a turnkey setup. And Clearpoint is there to help whenever you need it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is a friendly user software. The implementation was easy and quick. The reports are excellent. Additionally, the client support is exceptional Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No issues until now. The users are happy with the software and the reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer support at ClearPoint is what sets the platform apart. We often receive responses same-day and have a positive relationship with our account team at ClearPoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are no clear negatives about the platform to share at this time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clearpoint est très facile à utiliser et à comprendre. Les analyses produites sont excellentes. Les tableaux de bord sont faciles à créer. Nous aimons travailler avec l'équipe Clearpoint, ils sont incroyables, très compétents et serviables. Ils sont attentifs à nos besoins et savent comment répondre aux questions que nous posons. Nous aimons pouvoir voir les données découpées de plusieurs manières différentes, rapidement. Nous aimons pouvoir mettre des liens partagés dans Clearpoint et que tout le monde puisse y accéder rapidement et facilement. Je suis l'administrateur de Clearpoint et il est facile de donner et de retirer l'accès aux personnes qui en ont besoin. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses sur ce produit et l'équipe Clearpoint. Notre produit fini avait l'air incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que si vous faites défiler avec votre souris, cela change les chiffres que vous avez saisis, je pense que c'est quelque chose qui pourrait facilement être corrigé dans une édition révisée du produit. Si vous utilisez Excel, c'est différent car vous ne pouvez pas simplement appuyer sur entrer pour passer à la case suivante pour y mettre vos données. Vous devez en fait double-cliquer dans chaque case où vous souhaitez entrer des données. Ce sont tous des détails mineurs dans l'utilisation du produit Clearpoint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.