ClearPoint Strategy Avantages et Inconvénients

Je cherchais un moyen de faire passer mon organisation d'Excel à une plateforme de visualisation pour les tableaux de bord et les données. Ce que j'ai trouvé dans ClearPoint était bien plus. ClearPoint nous permettra de regrouper toutes nos données en un seul endroit, d'automatiser la population des données et de lier nos projets d'amélioration à des éléments tels que les départements, les valeurs stratégiques et les mesures clés. C'était une solution pour de nombreux processus manuels et fragmentés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage, et la configuration a été difficile. Mais avec notre consultant associé ClearPoint, DeAndre Thompkins, nous avons pu surmonter ces obstacles et personnaliser complètement la plateforme pour répondre à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's an intuitive platform that allows our organization to track and make meaning of our progess. The customer support is also solid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It took a while for us to build out our plan in the system and ensure it worked the way we need it to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clearpoint a permis à notre organisation de déployer le premier tableau de bord du Plan Stratégique du Comté, permettant à nos résidents de consulter et d'évaluer notre performance par rapport aux buts et objectifs que notre Conseil des Commissaires du Comté a établis pour la communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des sessions de formation publiques étaient difficiles à voir et à suivre, selon certains des retours reçus par nos utilisateurs. Cependant, plus tard, nous avons pu faire un suivi et obtenir des clarifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La synchronisation ClearPoint permet aux utilisateurs de saisir des données sans avoir à apprendre complètement un nouveau logiciel. Nous pouvons avoir un administrateur qui est un "expert" dans le logiciel, et tous les autres responsables de stratégie fournissent leurs données via des fichiers de synchronisation Excel. De plus, l'excellent service client permet à l'"expert" d'obtenir de l'aide chaque fois que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quiconque utilise le logiciel devra passer beaucoup de temps à apprendre les tenants et aboutissants d'un nouveau logiciel. Les fonctionnalités sont robustes et prennent un certain temps à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer service including the training and onboarding, and ongoing help from a specific account manager. Chat function which is usually good, although slow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Would like some kind of staff training assistance as part of the process. It was an additional cost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme peut prendre des données et des informations et les transformer en de jolis tableaux de bord; elle permet également un suivi efficace de l'avancement de la mise en œuvre du plan stratégique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'élément de base du temps pour le suivi est mensuel--donc le suivi des éléments sur une base hebdomadaire dans un tableau de bord n'est pas possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'engagement a été particulièrement utile pour lancer les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec toute nouvelle technologie, il y a toujours des obstacles. Par conséquent, la navigation sur le site serait la partie la plus difficile ou la moins appréciée jusqu'à présent. Cependant, cela s'améliorera avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'inclure des graphiques avec mes données et d'ajouter plusieurs graphiques dans une matrice. Cela rend tout si professionnel. Je n'ai utilisé aucun autre logiciel mais j'adore la fonctionnalité et la facilité d'utilisation avec Clear Point. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines des bulles de couleur ne se reportent pas toujours d'une période de graphique à l'autre. Je comprends pourquoi, je pense juste que ce serait bien si vous aviez l'option de contourner cette fonction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est la simplicité dans la création de rapports

flux de travail

structure du tableau de bord Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le téléchargement par API ou automatisé n'est pas très convivial

La connexion à d'autres applications n'est pas excellente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClearPoint is upgrading our data to the 21st century. DeAndre has been very responsive and worked hard to understand our needs. It is easy to use and intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ClearPoint does have a bit of a lag when opening our scorecards. I do wish it was a little faster when opening for users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.