Avis et détails du produit de Claritysoft

Les rappels d'activités sont utiles. J'ai pu cliquer sur les liens pour les itinéraires et l'aide de groupe aussi. Il n'y a pas trop de choses que j'apprécie dans le CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clarity soft est intégré à notre système d'administration des commandes. J'ai constaté que dans cette intégration, parfois, lorsque nous soumettons des commandes, Claritysoft ne capture pas toutes les données que nous mettons dans notre formulaire. Parfois, il le fait, ce qui rend peu pratique de devoir contacter un autre collègue au sujet des informations manquantes. Il n'y a pas de système de couleur que je peux utiliser avec l'étape. Cela pourrait être bénéfique pour les personnes atteintes de TDAH comme moi. De plus, la gestion des contacts de Claritysoft n'est pas la meilleure dans le sens où chaque prospect créé, même s'il s'agit d'un doublon, crée un nouveau contact et cela crée trop de doublons. Il devrait y avoir un moyen de détecter s'il s'agit de la même personne. Nous avons besoin de moyens pour que les notes puissent ajouter de la couleur, du gras, de l'italique et des choses comme ça. Toutes les notes simples ne sont pas les meilleures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface et les sous-catégories sont beaucoup plus faciles à naviguer par rapport à mon dernier emploi qui utilisait Salesforce. Je trouve très facile d'accomplir mes tâches et de savoir où aller lorsque quelque chose de nouveau arrive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je n'aime pas à propos de Clarity Soft est que je dois constamment me reconnecter après m'en être éloigné, et parfois, il me déconnecte simplement de l'écran précédent, ce qui n'est pas amusant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonne expérience en général. Je ne l'utilise que depuis 3 mois cependant. C'est extrêmement intuitif, très facile à personnaliser. J'adore la façon dont vous pouvez filtrer les résultats et les recherches sans beaucoup d'effort ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien en soi, j'ai utilisé Salesforce dans le passé et cela semble un peu plus facile à utiliser. Je suppose que la seule chose que je n'aime pas, c'est que je souhaite qu'il détecte lorsque les Comptes ou les Contacts semblent être des doublons, et les fusionne automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre la plus facile et la meilleure équipe de support client. C'est facile à utiliser et ils continuent d'ajouter des fonctionnalités précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports d'apprentissage ont été un peu difficiles pour moi. J'ai dirigé plusieurs mises en œuvre de logiciels et j'ai eu du mal à le faire par moi-même. Heureusement, notre intégration comprenait une formation où Susan a été phénoménale pour m'aider à configurer des rapports hebdomadaires de KPI en fonction de nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité "sans code" permet aux utilisateurs de personnaliser la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines fonctionnalités que vous ne pouvez pas personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe du service client est très réactive et prend le temps de traiter en profondeur les problèmes ou questions que nous pouvons avoir. Le CRM est en constante évolution et l'équipe prend en compte (et met souvent en œuvre) les suggestions données par ses utilisateurs. Il est en constante croissance et s'améliore au fur et à mesure que des fonctionnalités sont ajoutées plusieurs fois par an. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut parfois être un peu maladroite si (comme nous) vous aimez voir beaucoup d'informations sur une seule page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont cela fonctionne entre mon e-mail et la clarté. Je peux utiliser les deux systèmes et communiquer et transférer des informations efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je fais apparaître un e-mail, et je veux copier et coller les mêmes informations de l'e-mail dans une autre zone, je ne peux pas le faire. Aussi, parfois le système est lent. Je convertis en une vente, j'entre dans la vente et elle n'est pas là. Je rafraîchis et parfois même je me déconnecte et je reviens et elle n'est pas là. Je refais la vente, et plus tard deux ventes apparaissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnaliser leur plateforme CRM unique à vos besoins commerciaux était beaucoup plus facile que prévu, même pour un débutant. Claritysoft fournit d'excellents outils de ressources pour apprendre à utiliser leur logiciel et le recours à l'aide du support est excellent !

Leur plateforme est constamment mise à jour pour répondre aux besoins de ses clients, avec un prix très compétitif. Je recommande vivement de profiter de leur période d'essai gratuite pour voir à quel point il est facile de naviguer dans la plateforme et de constater par vous-même à quel point il est facile de personnaliser... cela a scellé l'affaire pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile d'identifier quelque chose que je n'aime pas à propos de Claritysoft. Nous utilisons le logiciel pour gérer le processus de vente. La seule fonctionnalité qui posait problème au début était la configuration des rappels de tâches et un appel au support technique a résolu ce défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une excellente base de données, très utile pour les ventes, et pour enregistrer/suivre les pistes, les opportunités, etc. C'est un excellent atout que notre petite entreprise de transport a acquis. Passer des contacts par e-mail et téléphone à MAINTENANT avoir un HUB pour l'information; je suis très enthousiaste à l'idée de continuer à croître et à m'étendre en utilisant Claritysoft. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que le modèle de devis personnalisé soit un peu plus convivial. Je pense que ce serait génial si nous pouvions télécharger un document Word, PDF ou Excel que nous utilisons déjà pour l'ajouter à Claritysoft afin de diffuser des devis via le CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Logiciel de gestion de projet qui vous aide à rationaliser votre travail et à livrer avec cohérence. Un CRM de gestion de projet entièrement intégré vous permet de coordonner facilement votre travail et vos activités afin que tout le monde sache ce qui doit être fait, qui en est responsable et quand c'est dû. Avec des outils de gestion de projet CRM innovants, vous pouvez passer moins de temps à essayer de relier les points et plus de temps à recueillir des informations utiles, tout en gardant tout le monde sur la même longueur d'onde et dans la même direction. Les flux de travail automatiques garantissent que rien ne passe à travers les mailles du filet et que vous livrez de manière cohérente à chaque fois ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comprendre tous les différents écrans et naviguer vers la zone que vous recherchez a d'abord nécessité un peu d'apprentissage. Légères modifications des outils d'importation. Plug-ins d'email automatique, de texte, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.