Meilleures alternatives à Cireson Self-Service Portal les mieux notées
La capacité d'adapter le portail Analyste aux besoins de l'informatique, la gestion de la base de connaissances pour les analystes et les utilisateurs finaux, une apparence de site web unique pour les utilisateurs finaux ainsi que pour les analystes, utile pour les organisations informatiques décentralisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cireson Reporting, aucune personnalisation possible pour l'offre de demande avancée, le connecteur AD de Cireson éviterait les problèmes de synchronisation, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
5 sur 6 Avis au total pour Cireson Self-Service Portal
The web based ability to work on Incidents and Requests is crucial for our process. We have customized the portal look and feel to match managements expectations and I am currently working on finding funding to purchase the full Analyst portal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have found methods to allow our supervisors to view unassigned tickets but the procedures are currently changed by the Cireson jobs in the database. We are currently experiencing issues with the portal but have used in for over a year. I have shown the errors related to the portal in the image below. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très convivial, mon analyste l'aime vraiment après l'avoir utilisé pendant seulement deux ou trois jours. C'est beaucoup plus rapide que d'utiliser la console SCSM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant qu'administrateur, je voudrais voir les fonctionnalités du tableau de bord/rapport améliorées. Les tableaux de bord sont déjà très faciles à créer et ont un bon aspect, mais nécessitent encore quelques améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur minimaliste et l'échelle parfaite par appareil rendent ce portail incroyable. Bien que le portail HTML5 de MSFT ait certaines fonctionnalités intéressantes, il n'est en aucun cas adapté aux mobiles. Le portail Cireson brille dans cette catégorie. *Basé sur un test pilote de 4 semaines* Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La configuration est un peu plus complexe que le portail SCSM standard. Des comptes de service supplémentaires à gérer sont un léger inconvénient. *Basé sur un test pilote de 4 semaines* Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
-Capacité de personnalisation
-Facile à naviguer
-Intuitif pour l'utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
la mise à niveau du portail a effacé les personnalisations prêtes à l'emploi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
use the analytics app to get all KPI of my company Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not possible to profileze the knowledge and ticket refresh Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
