Avis et détails du produit de ChartMogul

Les métriques calculées automatiquement sont très utiles pour les fondateurs et les propriétaires d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je n'aime pas, mais j'aimerais voir les prévisions de revenus (sélectionner un taux de croissance MoM et voir comment les revenus évoluent) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur web est vraiment agréable. Segments personnalisés puissants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Essentiellement tout le reste. Les intégrations avec les systèmes de facturation sont truffées de bugs. Elles manquent même de cohérence interne dans la manière dont elles gèrent les données (par exemple, leur produit de reconnaissance de revenus reconnaît les revenus lorsqu'une facture est émise--ce qui est standard pour le SaaS, mais leur produit de métriques ne reconnaît les revenus que lorsqu'une facture est payée. Cela n'a aucun sens, mais ils refusent de le corriger.

Leur API est mal documentée et fonctionne souvent mal. Leur application web est souvent en panne ou très lente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il montre les données en un seul endroit, les analyses prêtes à l'emploi sont utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est bogué, les données ne se chargent pas parfois. Très mauvais support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration super simple avec ChargeBee pour commencer. Ensuite, vous obtenez des informations exploitables dès le départ. Ajuster le MRR est très utile compte tenu de certaines bizarreries qui se produisent au cours de la durée de vie d'un abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

API pourrait fournir plus de points de données, mais nous avons trouvé qu'il était facile à intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est propre et soignée. Les graphiques sont très utiles pour chaque entreprise SaaS. Aussi, beaucoup de segments prédéfinis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les bugs de synchronisation avec la passerelle de paiement se produisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

clear visual for key metrics.

cohorts are very interesting datapoints

consolidation of multiple data sources in 1 app is a must when you have different billing entities Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

some exports are missing such as historical data points for customers

global export of MRR of customer base or subscriptions over time would be fantastic Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ChartMogul nous donne des informations approfondies sur notre entreprise d'abonnement. La bonne partie, ce sont les experts. Donc, je n'ai pas besoin de réfléchir aux indicateurs clés de performance à utiliser pour notre entreprise SaaS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des intégrations API supplémentaires seraient très utiles. Par exemple, Google Analytics pour couvrir le haut de l'entonnoir et le taux de conversion en essai/prospect serait vraiment intéressant. La segmentation des indicateurs clés de performance est un peu écrasante. Je n'ai pas encore abordé cela... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Je suis dans Chartmogul au quotidien. C'est vraiment simple de voir des métriques comme le nouveau MRR, le churn et l'expansion pour la semaine.

2) La flexibilité pour éditer, fusionner et connecter des abonnements est une grande partie de la raison pour laquelle nous avons choisi Chartmogul. Autant que nous aimerions que chaque accord/abonnement corresponde au modèle standard, beaucoup de nos clients ont des plans uniques avec nous et la capacité d'aider le système à interpréter ce qui se passe avec l'abonnement est géniale.

3) Nous avons changé de systèmes de facturation dans le passé et avons pu faire la transition de Chartmogul pour travailler avec les deux outils. La flexibilité pour travailler avec les deux systèmes nous a aidés à garder tout l'historique de facturation intact, ce qui a été une grande victoire pour nous.

4) Je suis venu à Chartmogul pour les bases (nouveau MRR, expansion, churn, etc.) Mais j'adore la capacité de suivre les conversions d'essai, l'analyse de cohorte, la LTV et le flux de trésorerie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais recevoir un email quotidien avec tous les mouvements de revenus de la journée. Actuellement, vous pouvez recevoir des alertes par email pour les mises à jour des plans individuels, mais il n'y a pas d'option pour programmer un seul email avec tous les changements de la journée.

Ce n'est pas un gros problème car je suis sur Chartmogul la plupart des jours, mais ce serait un excellent ajout qui nous aiderait à tenir notre équipe informée.

Enfin, j'aimerais avoir la possibilité d'ajouter des utilisateurs et de les assigner à des segments spécifiques. J'aimerais donner à nos CSMs l'accès uniquement à leurs comptes (afin qu'ils puissent voir les mouvements de revenus et la performance globale de leurs comptes). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ChartMogul fournit littéralement toutes les données dont une entreprise pourrait avoir besoin - MRR, ARPU, LTV, flux de trésorerie, et bien plus encore. La plateforme est intuitive et très facile à utiliser, toutes les données sont extraites de Stripe et peuvent être ajustées manuellement si nécessaire. Pour une analyse plus approfondie, n'importe lequel des indicateurs peut être comparé entre les segments de clients, différentes périodes ou localisations. De plus, les notifications par e-mail nous aident vraiment à garder la main sur le pouls des changements de MRR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je peux penser - cependant, avoir une analyse prédictive de l'attrition serait un grand avantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la précision de ChartMogul et la capacité d'approfondir les métriques. J'aime la facilité avec laquelle on peut extraire les informations et segmenter de toutes les manières possibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir inverser les erreurs que j'ai commises avec les fusions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.