Avis et détails du produit Certinia Financial Management Cloud

J'aime la facilité d'utilisation. Pouvoir voir comment cela rassemble les finances, la facturation et les données clients dans un système unifié, au lieu que tout soit réparti dans des outils ou des feuilles de calcul séparés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration et la mise en œuvre sont assez complexes, et elles peuvent être difficiles à traverser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité de la configuration et les processus associés pour s'assurer que vous recueillez toutes les données dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, il n'y a pas de problèmes car cela fonctionne comme il se doit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécions de ne pas avoir besoin d'embaucher des développeurs externes pour modifier nos flux de processus. La création de flux automatisés ne nécessite aucune connaissance en codage et est assez simple. De nombreux processus que nous ne pouvions pas accomplir avec notre ancien système ont été automatisés. Les interfaces sont généralement conviviales pour les utilisateurs. Nous avons réussi à trouver des applications sur le marché pour créer des interfaces simples avec nos systèmes de vente en ligne. Bien qu'il soit simple à utiliser pour les opérations de routine, le système est incroyablement puissant et capable de gérer et de maintenir d'énormes bases de données clients en direct. Nous l'utilisons fréquemment, il est facile à utiliser et le support client est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Concernant notre système (comptabilité en nuage), il répond à toutes mes attentes et est conçu spécifiquement pour notre type d'organisation. Rien de significatif à signaler mais parfois les pages prennent du temps à charger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

son interface utilisateur intuitive, qui simplifie facilement les procédures difficiles. Sa navigation fonctionnelle simple améliore l'utilisabilité globale. Son ensemble de fonctionnalités étendu le distingue, offrant une suite complète d'options pour répondre à un large éventail de besoins d'entreprise. Une expérience complète est garantie par Certinia, de l'intégration fluide aux modules sophistiqués. nous l'utilisons fréquemment et le support client est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa mise en œuvre implique des connaissances et une expertise, et les participants au processus de mise en œuvre ont une courbe d'apprentissage relativement douce. La quantité, la couverture des produits et l'accessibilité du contenu d'apprentissage en ligne pourraient tous être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Certinia Financial Management Cloud, c'est son intégration facile avec Salesforce et la façon dont il centralise les données financières, rendant ainsi la création de rapports et le suivi beaucoup plus simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Certinia Financial Management Cloud, c'est qu'il peut être complexe à configurer et parfois lent à naviguer, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayez une intégration approfondie avec Salesforce et tirez parti d'une plateforme unifiée où les opérations financières, le CRM et l'automatisation des services professionnels sont connectés de manière transparente. Ce qui est percutant :

Données unifiées et processus rationalisés, tout en un seul endroit

Analytique en temps réel, tableau de bord et rapports pour la prise de décision.

Facturation par abonnement et support des revenus récurrents

Hautement personnalisable et évolutif

Expérience utilisateur conviviale et intuitive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dépendance à l'écosystème Salesforce

Limitations de personnalisation

Considérations de coût

Complexité pour les utilisateurs non-Salesforce

Certinia est construit nativement sur Salesforce Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certinia Financial Management Cloud est sa profonde intégration avec Salesforce, qui permet une vue unifiée des données financières et des données clients. Les utilisateurs apprécient également sa facturation automatisée et la reconnaissance des revenus. Facilité de mise en œuvre, facilité d'utilisation et facilité d'intégration, support client et fréquence d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne trouve aucun inconvénient lorsque nous entrons dans le produit avec des connaissances de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'une des applications Salesforce, elle dispose d'un système centralisé de comptabilité et de rapports financiers. Construit sur Salesforce, avec de nombreuses personnalisations, des extensions d'applications depuis AppExchange, et un accès mobile. Tableau de bord et rapports en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Exige une courbe d'apprentissage approfondie

Il a beaucoup de limitations car c'est une application Salesforce Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Cette application est chère et extrêmement inflexible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support après installation est inexistant !! Tout ce que vous pouvez faire, c'est envoyer un e-mail aux agents de support qui ne sont pas informés sur l'application et ses fonctions. Cela prend une éternité pour résoudre quoi que ce soit. Envoyer un e-mail à votre représentant de compte est inutile car tout ce qu'ils peuvent faire, c'est fournir de nouvelles licences. Envoyer un e-mail au service de réussite client est également inutile car la seule réponse qu'ils fournissent est de soumettre un cas de support ou de publier sur les forums d'utilisateurs de Certinia et d'espérer que quelqu'un d'autre que Certinia vous aide avec votre problème. Honnêtement, je donnerais ZÉRO étoile si c'était une option !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Solutions Prêtes à l'Emploi : Certinia offre de bonnes solutions prêtes à l'emploi, qui peuvent être un outil économe en temps et productif pour gérer les processus de planification des ressources d'entreprise (ERP).

Service Client : Les utilisateurs ont trouvé le service client utile, Certinia aidant à trouver des solutions rapidement.

Rapports et Tableaux de Bord : Les rapports et tableaux de bord prêts à l'emploi offrent des informations précieuses, facilitant l'accès des utilisateurs aux données pertinentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Défis de personnalisation : Certains utilisateurs trouvent que les options de personnalisation sont limitées. Lorsque la solution prête à l'emploi ne s'aligne pas parfaitement avec leurs besoins commerciaux spécifiques, cela peut être frustrant.

Courbe d'apprentissage : Comme de nombreux systèmes ERP, Certinia peut avoir une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. S'adapter à la plateforme et comprendre ses fonctionnalités peut prendre du temps.

Complexité d'intégration : L'intégration de Certinia avec des systèmes existants ou d'autres logiciels peut parfois être complexe. Les utilisateurs ont signalé des difficultés dans l'intégration transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.