Avis et détails du produit de Certent Equity Management

Notre entreprise est un client fidèle de Certent depuis plus de 10 ans, bénéficiant de leur soutien exceptionnel pour la production de tableaux de capitalisation mensuels, de l'octroi d'options, des exercices et même des intégrations API à notre plateforme HRIS. Leur service client de premier ordre, en particulier la continuité de travailler avec notre Responsable des Services Clients dédiée, Tina Carlson, est grandement apprécié. Elle a toujours été rapide pour répondre à nos préoccupations et résoudre nos besoins.

Nos employés apprécient vraiment le système car il est facile à utiliser et ils peuvent consulter leurs octrois d'options à tout moment et effectuer facilement une transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de préoccupations importantes concernant leur système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tina et son équipe sont extrêmement efficaces et réactifs. Ils sont toujours disponibles pour nous aider en cas de besoin. J'ai beaucoup appris au cours de l'année écoulée en prenant en charge notre volet d'équité dans mon entreprise. Le site est facile à utiliser et est bien intégré à notre système RH interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons trouvé aucun inconvénient. Notre équipe Certent nous accorde le temps et l'attention nécessaires pour terminer toutes les activités sur une base hebdomadaire ou mensuelle. Ils sont toujours disponibles pour accomplir des tâches urgentes qui surgissent tout au long de l'année également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certent Equity Management is a dependable tool for managing equity compensation plans. The reports are easy to generate and connects well with our Workday integration.Customer Support is superb, very fast in response and provides reliable and accurate feedbacks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

From HR adminster point of view, there is really none that comes to mind. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is intuitive to use for running reports, proxying in as a participant, and transferring files. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There are too many restrictions on making updates as an administrator. Many changes must go through the service team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Its easy to read, follow and track once you login. The system has great details and is able to understand quite a bit of variations and nuances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Its sometimes cumbersome to make changes in the system. You have to consistently email the Certent team to implement changes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent représentant – Katie connaît le système et le processus et est notre défenseur pour que les choses se fassent de manière fluide et précise

Très polyvalente – peut gérer de nombreux types de récompenses

Synchronise avec notre plateforme de paie (Ceridian) pour mettre à jour automatiquement les données des participants

Les résultats sont conformes aux attentes – nous avons recompté les montants d'amortissement et de divulgation et les montants sont fiables et précis

De nombreux rapports nous aident à naviguer rapidement dans les divulgations complexes et l'audit des divulgations

L'outil d'aide étendu contient d'excellentes informations

L'environnement de test nous permet de garantir que le traitement est précis avant de passer en direct avec de nouvelles récompenses ou modifications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas accès pour effectuer des modifications nous-mêmes et devons soumettre des modèles pour traiter tous les changements.

Notre plateforme ESPP est distincte, créant une certaine duplication des efforts car la population des participants est la même.

Les délais de traitement pour les éléments plus complexes (modifications de récompenses complexes et fractionnement d'actions inversé) ont nécessité plus de temps que prévu.

Concevoir votre propre module de rapport nécessite quelques améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est intuitive, facile à utiliser et ne nécessite ni formation ni beaucoup de temps pour s'y habituer. La fonctionnalité permettant de sauvegarder vos rapports favoris aide à rendre les tâches hebdomadaires ou mensuelles plus efficaces. J'ai également eu une excellente expérience avec le support client - notre représentante est très réactive pour nous fournir l'aide dont nous avons besoin et nous fait sentir comme si nous étions son seul client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des erreurs dans les rapports ou des divergences entre nos dossiers et la comptabilité qui ne sont découvertes que lorsque quelque chose tourne mal. Cependant, cela n'est arrivé que 1 à 2 fois au cours des 9 mois où j'ai utilisé Certent et n'a jamais été significatif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

representative is responsive and able to action most requests Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certain reports could be better - example the accrued expense report, the net expense column is on the far right side of the report (about 50 columns over) and so every time you have to pull it forward for easy visability Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certent Equity Management a complètement résolu les problèmes d'émission et de suivi des actions des employés pour notre entreprise, tant du point de vue de l'administration par notre équipe financière que du point de vue de la visibilité et de l'accès à cet avantage à valeur ajoutée pour nos employés ! L'équipe de support de Certent a été fantastique en nous aidant à configurer et à utiliser certaines de leurs fonctionnalités standard de manière "hors des sentiers battus" qui correspond aux besoins de notre entreprise, et notre représentante de compte Katie Avila ne pourrait pas être plus accessible ou réactive lorsque nous avons des questions ou besoin d'aide avec des solutions créatives ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souhaiterait avoir la capacité de faire des ajustements manuels tels que changer l'adresse e-mail, l'adresse postale, etc. pour les participants nous-mêmes plutôt que de soumettre ces demandes de changement à l'équipe d'administration du plan Certent pour le faire, mais, au moins, leur équipe répond rapidement aux demandes de changement / tickets généralement le même jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion des actions en temps réel est disponible sur un seul rapport. Les rapports sont flexibles et peuvent être filtrés de nombreuses manières différentes pour différents objectifs. Nous utilisons pour les RSU et RSA basés sur la performance et le temps. Nous n'utilisons pas le système pour les calculs de dividendes/DEU. Les rapports les plus critiques sont utilisés pour les rapports publics de la SEC, qui sont à un clic, et étaient auparavant calculés manuellement et maintenus dans des classeurs Excel. Le reporting Certent nous fait gagner des heures/jours de suivi manuel dans Excel. Notre gestionnaire de relation est également très réactif, compétent, patient et raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné que Certent n'est pas un courtier, lorsque nous sommes passés du privé au public, la connexion avec un courtier a été très difficile. Presque comme un travail et un codage en double. Cependant, il semble que le service client de Certent soit bien meilleur que celui du courtier, donc nous espérons qu'une fois la connexion établie, nous n'aurons plus de problèmes futurs avec le courtier/gardien de dossiers. La configuration en arrière-plan est difficile à suivre et à comprendre car ce n'est pas quelque chose qui est régulièrement examiné, mais notre gestionnaire de relations est toujours disponible pour nous aider et répondre à nos besoins et questions.

De plus, il serait précieux si Certent offrait la possibilité de calculer les dividendes en espèces (pas les DEUs), afin que nous n'ayons pas à les suivre dans Excel. Mais ce n'est pas un facteur décisif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.