Avis et détails du produit de CCC Intelligent Solutions

Tech support is very friendly and is a great help. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As a manager it's difficult to find all the settings to customize the accounts to work for my company and employees Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fournit des numéros de pièces OEM avec la plupart des recherches de pièces. J'aime que le système sépare et calcule les articles taxables et non taxables. J'ai utilisé Mitchell et pour la différence de coût, j'utiliserais certainement CCC à la place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas très utile avec des voitures neuves. Besoin de plus d'informations sur les années modèles actuelles comme 2021 ou 2022. Ce serait bien d'avoir des images 3D lorsque c'est possible sur les pièces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Calculs du temps de travail et catalogue de pièces Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne montre pas les pièces sur un dessin d'un véhicule aussi bien qu'en dehors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love the archive search feature. It's so simple and easy to pull up customers from 3+ years ago, then redo estimates when they come in for work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike how slow it can be at times. It often takes 15 minutes to open and then another 20 to lock and upload a file. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel offre une plateforme facile à utiliser pour gérer les informations sur les réclamations, les photos et estimer les dommages aux véhicules. Le logiciel charge automatiquement les données d'accident en fonction du VIN des véhicules et permet à l'utilisateur d'obtenir rapidement (presque instantanément) des évaluations de perte totale à des fins de perte totale. La partie estimation du logiciel est facile à utiliser et permet même de réaliser des estimations complexes rapidement et avec précision. Ils se vantent également d'un excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme elle-même soit merveilleuse, il y a des moments où le système tombe en panne. Avec le système en panne, presque aucune fonction ne peut être utilisée et vous devez simplement attendre que le service informatique résolve le problème avant de pouvoir continuer tout travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CCC One Total Repair Platform has made it so much easier to review damage photos and fully understand estimates. It is a great point of reference, both for personal understanding as well when needing to explain the full extent of damages to other parties. It is an extremely useful platform and excellent for documentation and reference purposes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I have no complaints, but I would suggest adding an option to request additional photos and other items through a form of sorts. I feel like it would significantly improve the platform and widen it's scope. Other than that, I love it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mes expériences avec la plateforme CCC ONE Total Repair ont été tout simplement superbes pour de nombreuses raisons, mais si je devais réduire et sélectionner ce que j'aime le plus, ce serait sa capacité universelle. Il y a tellement de façons dont ce programme s'est avéré être le plus efficace, principalement la connexion à la plupart des compagnies d'assurance et des fournisseurs de pièces liés à l'industrie automobile. Les compagnies d'assurance sont une pièce nécessaire d'un très grand puzzle et se connecter à elles pour obtenir des approbations pour des estimations, des suppléments ou simplement pour faire le point sur le statut d'un véhicule évite toute confusion pour le client, qui est la pièce la plus importante du puzzle dont nous parlons. Les outils fournis dans ce programme incroyable, quel que soit le niveau que vous choisissez d'intégrer dans votre fonction quotidienne dans n'importe quel atelier, sont nécessaires et très faciles à apprendre. L'efficacité et la capacité de contacter n'importe quelle compagnie d'assurance ainsi que de commander des pièces auprès de n'importe quel fournisseur que vous choisissez de faire partie de votre réseau (tant que le fournisseur est lié à la plateforme CCC ONE Total Repair) en font un outil très efficace en termes de temps et d'économie d'argent auquel tout le monde devrait avoir accès s'il envisage de gérer une entreprise dans l'industrie automobile. Avec le système à portée de main, vous pouvez faire à peu près tout ce dont vous avez besoin directement depuis ce programme. L'un des avantages les plus étonnants du système est la capacité de comparer les prix des pièces, qu'elles soient d'occasion, de rechange, OEM ou autres, par un simple clic. Ce système affichera tous les fournisseurs que vous avez sélectionnés pour chaque catégorie et vous indiquera le prix coûtant, le prix de liste et vous donnera également un pourcentage de profit pour chacun. Selon les circonstances et les règles du jeu, cet outil peut vous aider à économiser beaucoup de temps et d'énergie simplement parce que vous n'avez pas à passer tout ce temps supplémentaire à passer des appels téléphoniques à chaque fournisseur pour leur demander leurs prix, puis à examiner vos résultats et à comparer pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre situation. CCC ONE Total Repair Platform fait tout cela pour vous d'un simple clic et vous informe également s'il y a un ajustement de prix pour le marché secondaire par rapport à l'OEM, ce qui est utile car nous savons tous que l'OEM s'adapte naturellement mieux au véhicule et fera gagner du temps rien que dans la journée du technicien de carrosserie, permettant de réaliser plusieurs projets plutôt que de se concentrer sur l'ajustement d'une pièce de rechange ou le nettoyage d'une pièce d'occasion ou reconditionnée. Cela ne se produit pas nécessairement toujours, mais une bonne partie du temps, les pièces non OEM, quelles qu'elles soient, ne s'adaptent tout simplement pas correctement et il y a des ajustements à faire, ce qui prend du temps, entraînant une valeur moindre à la fin de la journée. Avec cet outil faisant partie de la plateforme CCC ONE Total Repair, vous bénéficierez certainement de bien plus de façons que celles que j'ai énumérées, mais vous pourrez le découvrir lorsque vous commencerez à utiliser votre programme. La communication et la capacité d'envoyer des estimations, des suppléments et toutes les questions, préoccupations ou points que vous pourriez vouloir faire passer à un atelier ou à un expert en assurance, votre vie professionnelle quotidienne sera plus efficace et rentable avec le personnel de votre entreprise, le temps sur les pièces, la vérification des pièces commandées, les délais et bien plus encore. Je sais que ce n'est pas l'examen le plus approfondi de cela, mais si je prenais le temps de détailler chaque aspect de l'efficacité et de la nécessité de ce programme, nous serions ici pour toujours, donc certaines choses vous devrez simplement les découvrir par vous-même, mais je n'ai aucun doute que vous serez extrêmement satisfait et que vous en parlerez vous-même. Les capacités universelles offertes par ce programme sont de premier ordre et personne ne peut rivaliser. J'ai essayé quelques programmes différents et ils n'ont rien sur celui-ci, tandis que le prix de tous ces programmes et ce qui est offert, à mon avis, ne vous donne pas beaucoup de valeur pour votre argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux honnêtement dire qu'il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de CCC ONE Total Repair Platform. Je n'ai eu que du succès avec la plateforme et je comprends que nous ne pouvons pas tout avoir fait pour nous, mais c'est ce qui s'en rapproche le plus si c'est ce que vous recherchez. Je n'ai absolument aucune réserve et je l'utilise depuis environ 6 ans maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Extrêmement convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucun point négatif à signaler pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CCC One est un logiciel convivial qui gère tous nos besoins en atelier de carrosserie. Si vous êtes à la recherche d'un logiciel d'estimation de collision, ne cherchez pas plus loin car CCC One est le meilleur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que CCC propose également un produit dans le domaine de la réparation automobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de réparation totale CCC est un programme tout-en-un conçu pour les bureaux orientés vers l'industrie automobile. CCC One est un outil incroyable et essentiel pour tout bureau dans l'industrie automobile pour de nombreuses raisons qui le rendent non seulement diversifié mais qui peut aider avec une grande variété de tâches de manière efficace, simple et compréhensible. C'est le meilleur programme que j'ai essayé jusqu'à présent et je ne pourrais pas énumérer toutes les raisons que j'ai pour mon opinion, mais je vais faire de mon mieux pour expliquer les raisons clés pour lesquelles cela fonctionne le mieux pour moi.

1) Le meilleur pourcentage des compagnies d'assurance et des entreprises liées à l'automobile de toutes sortes utilisent le système pour communiquer, envoyer des documents importants qui nécessitent des modifications mineures et pour trouver des pièces auprès de tout concessionnaire de pièces qui utilise également le programme. Cela permet de gagner du temps dans de nombreux domaines tels que l'appariement des estimations en un clic, économisant à la fois du temps et de l'énergie. Dans la plupart des cas, il est probable, selon mon expérience, que vous puissiez utiliser le temps économisé pour faire autre chose de plus productif et qui nécessite votre pleine attention sans l'aide que vous avez dans cet exemple, comme assister les clients ayant besoin d'aide et le faire de manière efficace et positive. Cela vous donne le temps dont vous avez besoin avec moins de distractions.

2) Commander des pièces rapidement, ayant déjà vu des comparaisons avec plusieurs concessionnaires de pièces et leurs prix, options, disponibilité, descriptions et ETA est un gain de temps sérieux et un point clé, économisant du temps, de l'énergie et causant moins de stress, créant un environnement plus positif pour vous et votre équipe pour travailler. Cela est rapide et facilement guidé avec leurs tutoriels ou simplement en devinant en lisant les options fournies. Plus de productivité viendra d'un lieu de travail généralement heureux et moins stressé. Avec l'option de commander vos pièces sur place, le programme vous montrera également une liste d'autres concessionnaires, A/M, Recyclés et Reconditionnés près de chez vous avec les informations dont vous avez besoin pour les joindre dans le cas où vous avez des questions ou des commandes de pièces, en gardant une trace de ce que vous commandez, recevez, retournez, payez, n'avez pas payé et un système qui peut suivre l'état de votre commande à tout moment. Il n'y a qu'une seule autre raison clé de ce programme que je vais aborder ensuite.

3) La capacité de localiser et de recevoir des pièces est un incroyable gain de temps dans ce programme. J'adore absolument le fait qu'il soit fait pour tout le monde. Il y a différents niveaux du programme CCC One selon vos besoins et votre désir de plus ou moins de fonctionnalités de CCC One. Le coût est en fait très comparatif à certains des autres concurrents. Voici l'une de mes choses préférées à propos de la plateforme de réparation totale CCC One... Tout ce que vous avez à faire est d'entrer le nombre d'heures, y compris les heures de déjeuner, et il fait le calcul pour vous. Il y a une gamme de choses que ce programme fait qui aide à peu près tous les aspects de l'entreprise, de l'attrait extérieur à la clientèle, au professionnalisme dans le bureau par rapport à l'atelier de carrosserie, à la formation à l'estimation (jusqu'à un certain point), aux guides, aux pièces, à la compréhension de pourquoi nous faisons ce que nous faisons. Les tutoriels sont une bénédiction et m'aident encore, et j'utilise ce programme depuis un certain temps maintenant. Simple, explicite, diversifié et choix du niveau de la plateforme de réparation CCC ONE avec lequel vous vous sentez à l'aise ou que vous estimez que les besoins de votre entreprise nécessitent. Il y a tellement plus, mais vous devriez vraiment l'essayer et voir si cela fonctionne pour vous. Je peux garantir que si vous êtes dans le secteur automobile, quelle que soit la branche du mot, vous trouverez cet outil utile, efficace et logique pour votre entreprise... Vous pourriez même dire qu'il est nécessaire et que vous ne savez pas comment vous faisiez avant la plateforme de réparation totale CCC ONE et que vous ne voudrez plus le faire à nouveau. Cela vaut bien l'argent dépensé. La grande image est que vous dépensez de l'argent, oui, mais vous économisez également cet argent avec le temps que vous économisez en utilisant les plateformes que ce programme vous offre et le support technique vous guide à travers tous les problèmes que vous pourriez avoir sans vous faire sentir que vous êtes stupide ou que vous ne savez pas ce que vous faites autant de fois que nécessaire pour vous faire comprendre et avec les forfaits plus intenses et avancés, vous aurez en fait une formation par téléphone et/ou un spécialiste dans votre type de programme viendra vous enseigner en détail comment utiliser le programme, étape par étape, ce qui est également inclus dans cela... BONUS! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux honnêtement dire que je n'ai pas beaucoup de choses à reprocher à ce programme, mais si je devais choisir quelque chose que je n'aime pas, ce serait que je ne peux pas rechercher des pièces sans un numéro de VIN pour correspondre au véhicule lorsque je veux simplement rechercher une pièce simple pour avoir une idée des prix, généralement si un client se renseigne et veut connaître un chiffre général sans attendre le processus d'estimation. Ce serait bien d'avoir une référence de pièces pour quand on est pressé et pour rien d'officiel. C'est pénible de dire au client qu'il doit attendre que je mette le numéro de VIN dans le système et collecter le VIN quand ils sont pressés peut être une situation compliquée. J'aimerais voir CCC ONE Total Repair Platform ajouter une fonctionnalité qui serait aussi simple que de taper l'année, la marque et le modèle d'une voiture, d'appuyer sur entrée et d'obtenir une image détaillée des pièces de base pour chaque voiture. Si cela devait arriver, je garantis que les clients ne se soucieraient pas d'attendre un court instant s'ils avaient une idée du coût, ce qui ferait gagner du temps et de la patience à toutes les parties impliquées et rendrait même le client plus disposé à amener la voiture pour une véritable estimation du véhicule avec le chiffre en tête. S'ils ne sont pas disposés, alors nous gagnons quand même du temps sur le fait que personne ne passera de temps supplémentaire sur quelque chose qui n'aura pas d'importance à long terme… Le temps, c'est de l'argent... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.