Avis et détails du produit de Capterra

I did not find any problems with Capterra. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very user friendly. Great product with amazing features. No dislikes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très pratique à utiliser. Très facile de trouver un logiciel pour faire le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai acheté un logiciel qui est complètement inutile et un gaspillage de 700 $. Quand j'ai publié un avis négatif, il m'envoie un e-mail vide et l'avis n'est jamais publié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capterra est un site web très utile pour obtenir des avis honnêtes sur les logiciels. Les avis y sont très sincères. Avant d'acheter un logiciel, je peux le comparer avec d'autres logiciels similaires. L'interface du site web de Capterra est géniale. Il est très facile de naviguer sur son site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capterra m'a beaucoup aidé. J'obtiens la connaissance parfaite des logiciels avec son aide. Il est très facile de naviguer sur son site web mais parfois le site fonctionne très lentement. C'est très ennuyeux lorsque ce problème se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Capterra pour répondre aux avis de nos utilisateurs de logiciels. Mon aspect préféré est la possibilité de modifier vos commentaires après les avoir envoyés. Pour de nombreux logiciels d'engagement, ce n'est pas le cas ! Cela peut être quelque chose de si simple, mais cela fait vraiment une différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Chaque membre de notre équipe l'utilise à des fins différentes et nous avons tous conclu que c'est une plateforme solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that it is very easy to contact support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not like that when contacting support, issues are resolved right away Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing at all. I have tried for 14 days to review a published review and nothing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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The vast Trevor collection and details of the reviews Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some might not be genuine as people are paid to write and not necessarily vetted. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ce qui pourrait être bien est éclipsé par leur approche commerciale peu éthique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un fournisseur de logiciels et il y a quelques mois, j'ai créé un profil sur Capterra.com et Capterra UK fait partie de la même entreprise et a les mêmes politiques) et parce que le profil n'était pas complet, je les ai contactés et leur ai demandé de dépublier le profil et ils ont dit qu'ils ne le dépublieraient pas et laisseraient le profil incomplet en ligne et actif.

CONCLUSION 1 : Capterra publie "sciemment" des informations incomplètes sur les entreprises sur leur site web.

J'ai ensuite essayé de me connecter à mon compte pour trouver le bouton "dépublier" qui était introuvable.

La façon dont ils conçoivent le processus d'inscription pour les fournisseurs est également conçue de manière à ce que vous, en tant que fournisseur, n'ayez pas un contrôle total sur le profil.

Je leur ai ensuite demandé de supprimer le profil incomplet et j'ai échangé environ 15 emails avec eux et ils ont affirmé :

"Conformément aux pratiques standard de l'industrie des avis, nous ne supprimons pas les listes de produits logiciels qui sont actuellement disponibles à l'achat. La raison en est que notre mission est de fournir aux acheteurs de logiciels toutes les informations disponibles, afin de les aider à prendre une décision d'achat éclairée."

CONCLUSION 2 : Capterra exploite notre propriété intellectuelle et utilise notre nom et notre marque sur leur site web contre notre volonté.

On peut en conclure qu'il s'agit d'une forme subtile de vol de données de propriété intellectuelle justifiée par une mission qui n'est PAS approuvée par nous en tant que fournisseurs.

Capterra impose cette procédure à notre entreprise et à notre marque bien que nous ayons exprimé, par écrit, notre souhait que le profil que nous avons créé soit supprimé de leur site web.

De plus,

La décision d'être supprimé découle également de leur approche biaisée de la collecte d'avis.

Ce qu'ils font essentiellement, c'est soudoyer les rédacteurs d'avis en leur offrant une carte-cadeau Amazon de 20 $ en échange d'un avis.

CONCLUSION 3 : Il s'agit d'un POT-DE-VIN NON ÉTHIQUE payé, à leur insu, par les fournisseurs eux-mêmes qui doivent payer pour obtenir les meilleures places dans les résultats de recherche.

L'autre tactique TRÈS DOUTEUSE qu'ils emploient est de vous demander de leur donner votre liste d'emails de clients afin qu'ils puissent envoyer des emails et soudoyer vos clients pour vous.

Nous ne leur avons pas envoyé notre liste de clients et j'espère que les entreprises ne le feront jamais car il est fort probable qu'ils utilisent ces listes d'emails pour faire du marketing croisé de produits concurrents à votre liste.

Je tire cette conclusion simplement à cause de leur position NON ÉTHIQUE proche du vol de propriété intellectuelle de "prendre de force" des noms de marque qu'ils n'ont pas construits et qui génèrent des recherches sur leur site GRATUITEMENT et vont de l'avant et sont bien heureux de publier des informations incomplètes et non recherchées sur leur site web.

Cette approche peut avoir des résultats dommageables pour les marques et Capterra en est bien conscient et c'est la raison pour laquelle ils vous incitent à compléter le profil pendant qu'ils commencent à vous appeler pour mettre à niveau votre compte et les payer pour obtenir une meilleure position dans leurs listes...

Tout cela pendant qu'ils soudoyent les rédacteurs d'avis avec des cadeaux qui, en retour, pour la plupart, écriront des avis biaisés sur les produits présentés sur leur site.

CONCLUSION 4 : Capterra nuit aux marques de logiciels, comme la nôtre, car ils publient des données incomplètes et incorrectes sur notre entreprise sur leur site et cela nuit à notre propriété intellectuelle, notre entreprise et notre marque.

C'est une autre raison pour laquelle Capterra est profondément biaisé en tant que source d'information car elle est incomplète, pas à jour et incorrecte.

Forcer une entreprise à avoir un tel profil incomplet sur leur site et ne pas donner aux utilisateurs la possibilité de dépublier des profils est proche du vol de propriété intellectuelle et de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Most of the software/tool range is available. competitor, reviews,alternate is traced, reported in a good way.

QA for Customer reviews is establshed which screens, and assures the effectiveness of reviews and reviewer credibility.

Gifts cards are even MasterCard too which are internationally recognised at shopping marts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QA is not effective in any way, irrlevant reviews are too posted.

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