Call Center Solution Avantages et Inconvénients

Offrir une gamme d'options de réunion pour répondre à différentes préférences et horaires peut faciliter la connexion des clients avec nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les boucles de rétroaction et la recherche constante de domaines à affiner permettent une croissance perpétuelle et améliorent la satisfaction des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonne interface utilisateur/expérience utilisateur selon les exigences du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Appel interrompu initialement lors de la configuration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Call tracking is easy, we can check the agents busy / break on realtime. Further it is convenient for us to fetch the report of dialled calls , connected calls , inbound calls received & also convenient to find out productivity basis avg connected calls & time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It comes as Spam sometime on true caller Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nous obtiendrons la réponse des humains et non d'une voix enregistrée d'une machine, nous pouvons rapidement obtenir toutes les réponses aux questions auxquelles nous avons des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

temps d'attente, quelque temps à cause du trafic d'appels important, nous devons attendre et écouter la musique indésirable et la publicité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how it is so easy to utilize the call center for questions I need answered, they're always answered right away Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not dislike anything, it is a streamlined process and the service reps go above and beyond to help Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support multilingue et l'interface utilisateur conviviale sont les principaux points d'attraction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelques bugs ici et là et consommation de la batterie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.