Cahoot Avantages et Inconvénients

Ils sont francs et honnêtes sur les endroits où ils peuvent vous faire économiser de l'argent et où ils ne le peuvent pas. Ils ne cherchent pas à vous tromper, à vous induire en erreur ou à vous inscrire à quelque chose qui ne vous sera pas bénéfique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, leurs services ne convenaient pas bien à notre entreprise, ce qui était dommage car j'aurais aimé travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel Cahoot est très bien conçu, avec de nombreuses fonctionnalités uniques qui les distinguent de la concurrence. Ce qui a vraiment changé la donne pour nous, c'est le fait que le logiciel effectue automatiquement la comparaison des tarifs et que lorsque nous arrivions chaque matin au bureau, les étiquettes étaient prêtes à être imprimées, nous faisant gagner énormément de temps et nous assurant que nous payons les tarifs les plus bas pour notre expédition. Cela nous a permis de faire face aux pics de demande, comme lorsque la COVID-19 a frappé et qu'Amazon FBA était en retard de 2 mois.

J'aime aussi leurs outils WMS intégrés, tels que "Scan to verify" qui garantit essentiellement que nous expédions le bon article à chaque fois !

Enfin, Cahoot a un support client qui écoute vraiment les retours de ses utilisateurs et cherche constamment à améliorer leur produit. Nous avons commencé avec eux lorsque le logiciel était encore assez nouveau, et ils ont mis en œuvre de nombreux changements basés sur nos retours. Ce n'est pas quelque chose à prendre pour acquis ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons commencé à utiliser Cahoot, ils ne prenaient pas en charge tous les canaux sur lesquels nous vendions, ce qui signifiait que nous devions encore utiliser un autre logiciel d'expédition pour d'autres canaux. Aujourd'hui, ils prennent en charge beaucoup plus que simplement Amazon, y compris eBay, Walmart et Shopify, mais ils ne prennent toujours pas en charge certains des marchés plus spécialisés. Leur liste complète d'intégrations est clairement publiée sur leur site Web.

Cahoot n'est pas non plus bon marché. Mais encore une fois, avec tout le temps économisé grâce à leur automatisation, cela se rentabilise largement. On en a vraiment pour son argent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un CFP (Cahoot Fulfillment Partner), donc mon entrepôt et mon personnel traitent les commandes pour les vendeurs Cahoot.

Au cours des trois dernières années, j'ai eu l'opportunité de découvrir de nombreuses fonctionnalités de Cahoot.ai et je dois dire que cela a complètement changé ma vision du traitement des commandes ! La plateforme est définitivement pour moi et pour ceux qui recherchent la capacité de traiter des commandes sans les coûts d'entreposage, de main-d'œuvre et tous les coûts supplémentaires associés à l'exécution des commandes en ligne. Ils ont un réseau de centaines d'entrepôts à travers le pays, ce qui leur permet de réduire facilement le temps d'expédition et les coûts des étiquettes d'expédition en relayant les commandes à l'entrepôt le plus proche de l'acheteur.

En commençant à utiliser Cahoot.ai, j'ai été impressionné par son interface facile et sa fonctionnalité conviviale. Il est clair que les développeurs ont beaucoup réfléchi à la création d'une solution qui permet une communication fluide, un travail d'équipe efficace et un traitement des commandes facile et rentable. La plateforme que Cahoot.ai offre aux CFP et aux commerçants est tout simplement incroyable. Les commerçants peuvent suivre les expéditions, surveiller les niveaux de stock et identifier les pénuries potentielles en temps réel, leur permettant de résoudre de manière proactive les problèmes et de tenir les clients informés. Ce niveau de transparence améliore grandement les relations avec les clients et crée la confiance que les besoins des acheteurs peuvent être satisfaits de manière cohérente.

Les outils mis en place pour moi en tant que CFP permettent à moi-même et à mon personnel d'accélérer des centaines de commandes par jour, avec des composants de numérisation et de vérification garantissant que chaque commande est le bon produit, la bonne quantité et le bon emballage. Les coûts d'expédition sont réduits pour les vendeurs et les plaintes des acheteurs sont réduites car les commandes sont garanties d'être expédiées à temps et au prix le plus bas. Nous sommes très heureux de continuer à travailler avec Cahoot.ai et nous nous réjouissons de nombreuses années de coopération continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que je vois en étant un CFP dans les frais de stockage payés sur l'inventaire du vendeur est qu'ils sont inférieurs à ce que j'aimerais. Cependant, le volume de traitement des commandes compense largement cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je savais dès ma première conversation avec Manish chez Cahoot que nous travaillerions ensemble pendant longtemps, et nous l'avons fait. L'équipe de Cahoot a été fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'admets que j'ai eu du mal à apprendre le nouveau système au début après m'être tellement habitué à notre ancien système, mais maintenant je me rends compte à quel point la façon de faire de cahoot est bien meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel d'étiquetage n'est rien de semblable aux autres que j'ai utilisés (construits il y a 15 ans). Il s'agit de simplifier au point de retirer toute réflexion d'une tâche qui ne crée aucune valeur pour mon entreprise. Je préfère passer du temps à développer mon entreprise.

Le logiciel est robuste. Je n'ai pas créé de ticket de support depuis 8 mois, et c'était juste pour ajouter UPS comme option dans Amazon Buy Shipping, et avant cela, c'était en décembre 2021, il y a presque 2 ans ! Au lieu de cela, le support Cahoot me contacte de manière proactive lorsqu'ils détectent des problèmes et m'alertent avant même que je ne sois au courant. Un service tout simplement exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester. Cahoot a une équipe très réactive (j'ai rencontré plusieurs d'entre eux en personne) et ils prennent contact de temps en temps pour voir quels nouveaux points de friction j'ai auxquels ils peuvent aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coût réduit

La seule solution qui vous permet de traiter les commandes depuis votre entrepôt en plus du réseau de traitement Cahoot

Service client réactif

Grand réseau d'entrepôts certifiés pour les denrées alimentaires et contrôlés en température

Traitement des commandes le week-end

Attention aux détails et logiciel facile à utiliser

La vérification par scan assure des défauts de traitement quasi nuls

L'intégration avec Shopify et Amazon n'a pris que quelques minutes à configurer

Tranquillité d'esprit et visibilité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas d'entrepôts en Europe ou en Asie pour le moment

Pas idéal pour un nouveau vendeur sans historique de ventes antérieures

Les boîtes personnalisées de marque ne sont pas incluses gratuitement

Les rendez-vous de livraison et de ramassage sont nécessaires à l'entrepôt pour les expéditions plus importantes

Les réceptions peuvent prendre plus de temps pendant la période de blocage des vacances Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our team had an excellent experience with Cahoot. They have great customer service and have very quick response times. It's very easy to use their platform and create work orders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There was nothing we disliked about Cahoot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu le privilège de collaborer avec Cahoot et l'expérience a été tout simplement exceptionnelle. Cahoot brille comme un phare de fiabilité, de professionnalisme et de centrage sur le client. Je recommande Cahoot à toute entreprise à la recherche d'un partenaire 3PL de premier ordre qui va au-delà pour assurer le succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que le seul inconvénient est que nous recevons beaucoup de conteneurs chargés au sol qui prennent beaucoup de temps à décharger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We started using Cahoot about three months ago and they have been great to work with -- always trying to provide great service and address any concerns and issues quickly and effectively. We've been very impressed with their shipping performance and communcation on status of delivery for packages. It's very helpful to know when a package has run into a delivery problem so that we can be proactive with the situation instead of reactive after a customer contacts us. They also set up a HAZMAT shipping solution to ship our products that contain lithium ion batteries. They do a good job as a fulfillment partner and we've had almost no problems so far. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Cahoot software is good but it has some shortcomings. Manual orders are a bit cumbersome as they require the order data to be entered into a csv file and uploaded to the Cahoot portal. Additionally, Cahoot does not "push" inventory numbers back to our Shopify store so we have to ensure inventory numbers are accurate across both systems. That said, Cahoot is working on many improvements to their software and I have no doubt these sorts of issues will be resolved soon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez facile de naviguer sur le portail. Ils ont une large gamme de vidéos de support, ainsi que des tickets clients auxquels ils répondent assez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes pour le moment. Jusqu'à présent, tout se passe bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.