Nous avions 130 clients pour les réseaux sociaux, gérés par une équipe de 2,5 personnes. Chacun d'entre eux avait au moins un profil (page Facebook) sur Buffer. La plupart en avaient 2 à 4 (nous offrions des services sur Twitter/FB/Google+/LinkedIn Co Page).
Les éléments ci-dessous ont permis à l'agence où je travaillais d'économiser des centaines de dollars par mois. Nous n'aurions pas pu être la plus grande agence de marketing numérique pour petites entreprises du pays sans eux.
1. Capacité à configurer une file d'attente de programmation et à y déposer du contenu sans avoir besoin de programmer chaque élément.
2. Capacité à installer l'extension Chrome et à cliquer avec le bouton droit sur TOUTE IMAGE et l'ajouter à Buffer.
3. Buffer est la SEULE application de médias sociaux qui publie des images qui apparaissent comme si elles avaient été téléchargées nativement via l'extension de navigateur. Tous les autres outils (comme Hootsuite et son Hootlet) vous obligent à télécharger l'image en tant que pièce jointe dans l'application elle-même.
4. Structure de tarification excellente - parfaite pour les petites entreprises et maintenant adaptée aux grandes entreprises.
5. GROUPAGE - fonctionnalité super cool. Et oui, j'ai eu quelques conversations avec Buffer à ce sujet qui les ont poussés à développer cette fonctionnalité.
6. Fonctionnalités de gestion d'équipe qui surpassent celles de Hootsuite. Vraiment simple dans le plan Business de configurer quels profils peuvent être vus par quels membres de l'équipe.
7. La nouvelle fonctionnalité de flux automatique est excellente - c'est agréable de pouvoir organiser les publications avant de les envoyer, bien que j'aimerais également une option de publication automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Une seule chose vraiment : ils n'ont pas construit cet outil à l'origine pour gérer de nombreux profils. Novembre dernier (2013) à mars - ces mois étaient TRÈS bogués alors qu'ils essayaient de déployer des fonctionnalités Business. Mais ils avaient un service client incroyable, et nous donnaient souvent environ une heure quelques fois par mois, car nous étions des cobayes pour leur niveau le plus élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
