Avis et détails du produit Buffer

C'est un outil organisationnel tout-en-un, vous pouvez créer, enregistrer et modifier des idées sur le même tableau de bord. Vous pouvez lier tous les comptes de médias sociaux et choisir de ne payer que pour le canal que vous utilisez. J'adore que vous puissiez utiliser les intégrations intégrées pour découper et sourcer du matériel à partir du web ou des médias que vous regardez actuellement. La vitesse et l'adaptabilité sont au rendez-vous, pas de problèmes de latence ou de plantage. Notre équipe de support a été utile et rapide pour répondre à toutes les questions concernant la liaison de nos applications médias. La fonctionnalité d'IA peut être utilisée pour enregistrer des données sur votre tableau de bord pour une édition ultérieure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il était difficile de lier nos comptes de réseaux sociaux à l'application, mais avec l'aide de l'équipe de support, cela a été résolu très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une UX fluide par rapport aux autres outils de planification que j'ai utilisés dans le passé. C'est mon premier et plus important critère de sélection. L'expérience d'intégration avec les principaux canaux de médias sociaux était également facile à naviguer. Grâce à Buffer, notre équipe trouve facile d'exécuter nos stratégies de médias sociaux pour plusieurs marques et canaux. C'est un excellent gain de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas quand cela échoue à publier, et à moins qu'un de nos gestionnaires de réseaux sociaux télécharge l'application mobile Buffer, ils ne reçoivent aucune notification. Quant au prix, il est assez raisonnable compte tenu de l'UX fluide, mais il pourrait être moins cher, surtout pour nous qui ajoutons plusieurs canaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Buffer pour programmer tous mes posts sur les réseaux sociaux à travers plusieurs plateformes, ce qui me fait gagner beaucoup de temps. C'est extrêmement utile car je peux gérer toutes mes plateformes de réseaux sociaux en un seul endroit. Avec Buffer, il est beaucoup plus facile de publier du contenu sur différentes plateformes et d'interagir rapidement avec les abonnés depuis un seul endroit. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour mon agence de marketing digital, où je gère les plateformes de réseaux sociaux de plusieurs clients, chacun ayant 4 à 5 plateformes. Buffer me permet de me concentrer davantage sur la création de contenu créatif plutôt que de me laisser submerger par la gestion des réseaux sociaux. La configuration initiale a été très facile, et je suis très satisfait de la version actuelle de Buffer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de l'application peut être améliorée Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment Buffer parce qu'il est simple et ne cherche pas à en faire trop. L'interface est épurée, la programmation des publications est rapide, et les analyses sont faciles à comprendre. C'est une excellente option si vous voulez quelque chose de léger et sans stress. Le seul inconvénient est qu'il peut sembler un peu limité si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées, mais pour une utilisation quotidienne, c'est toujours un outil solide. 👍 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de Buffer, c'est qu'il peut sembler un peu limité par rapport à d'autres outils. Certaines fonctionnalités plus avancées, comme des analyses plus approfondies, le suivi des concurrents ou une automatisation supplémentaire, sont soit absentes, soit disponibles uniquement sur des plans de niveau supérieur. C'est idéal si vous voulez quelque chose de simple et direct, mais à mesure que vos besoins augmentent, vous pourriez finir par le dépasser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les points forts incluent son interface conviviale, la capacité de personnaliser les publications pour différentes plateformes et le calendrier de contenu utilisé pour programmer les publications publicitaires.

Ci-dessous les raisons pour lesquelles j'aime Buffer :

1. Nous pouvons programmer une seule publication puis la personnaliser pour chaque plateforme, en optimisant le contenu, les liens et les hashtags pour chaque audience.

2. Une vue de calendrier claire et visuelle aide les utilisateurs à voir et organiser leurs publications planifiées sur tous les comptes de réseaux sociaux connectés.

3. Une application mobile pour iOS et Android vous permet de programmer et gérer vos comptes de réseaux sociaux en déplacement.

4. Pour les équipes, Buffer offre des fonctionnalités comme inviter des collaborateurs illimités et attribuer des rôles et des permissions, ce qui aide à garder tout le monde aligné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas Buffer principalement en raison de ses analyses limitées, de ses prix élevés pour les fonctionnalités avancées et de ses problèmes de performance occasionnels. 1. Les outils d'analyse et de reporting sont insuffisants, surtout lorsqu'on les compare aux plateformes natives ou à d'autres outils de gestion des réseaux sociaux. 2. Le coût est onéreux lorsque nous devons gérer plusieurs comptes sociaux ou accéder à des fonctionnalités avancées. 3. Les outils disponibles pour interagir avec leur audience sont basiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Buffer pour programmer des publications, ce qui est d'une grande aide lorsque je gère mon agence de voyages, surtout pendant les longs trajets dans des zones à faible couverture réseau. Je le trouve abordable, ce qui en fait le meilleur choix pour une petite organisation comme la nôtre. J'apprécie également la fonctionnalité d'analyses car elle m'aide à comprendre ce qui fonctionne avec mon audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le téléchargement de PDF sur LinkedIn n'est pas disponible et Buffer manque des outils d'idées de contenu et d'écoute de contenu de Hootsuite. Il ne me permet pas non plus de prévisualiser correctement, et en général, il ne semble pas fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Buffer propose jusqu'à 3 canaux sociaux gratuitement, ce qui est très précieux pour moi. C'est génial que je puisse gérer les réseaux sociaux de mes clients, programmer des publications et suivre la performance des publications sans avoir à me connecter à chaque canal individuellement. J'apprécie de pouvoir suivre l'engagement des utilisateurs sur plusieurs plateformes dans une seule fenêtre, ce qui m'aide à planifier efficacement les publications futures. La configuration initiale a été très facile grâce aux instructions à l'écran et à la visite guidée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la génération de sous-titres par IA dans le plan gratuit serait très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Buffer aide avec des plateformes qui sont un peu moins utilisées, comme Blusky. Je peux l'utiliser facilement pour Instagram et Facebook. J'aime pouvoir sauvegarder un nombre illimité de brouillons jusqu'à ce que je puisse les mettre en file d'attente.

Le support client a toujours été utile lorsqu'il y a des bugs, bien que parfois, lors des mises à jour, cela devienne plus bogué que je ne l'espérais. Il est facile de s'intégrer avec les applications sociales grand public et les nouvelles comme Blusky. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Buffer est génial en général, mais j'ai du mal à plisser les yeux pour voir les calendriers à l'écran. Ce n'est pas maladroit ou quelque chose comme ça, je pense juste que l'affichage du calendrier pourrait être meilleur. Je n'ai vraiment pas d'autres plaintes. C'est vraiment facile à utiliser si vous êtes habitué à utiliser des logiciels de médias sociaux. La configuration est également facile. Je n'ai jamais utilisé le support client, pour être honnête. Mais je l'utilise tout le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime vraiment le plus chez Buffer, c'est à quel point il rend tout simple et épuré.

Il élimine le sentiment accablant de la gestion des réseaux sociaux. Vous obtenez ce magnifique calendrier de contenu facile à utiliser où vous pouvez rapidement voir toute la semaine à venir. De cette façon, vous pouvez prendre du recul, planifier votre contenu, et ensuite l'application s'occupe de la publication pour vous de manière fiable.

Pour moi, cette simplicité et la capacité de programmer les choses en masse est un véritable gain de temps—cela me permet de me concentrer réellement sur la création de bon contenu au lieu de jongler constamment avec différentes plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient principal de Buffer est sa simplicité—il manque les fonctionnalités avancées que l'on trouve chez les concurrents.

Les principales plaintes sont :

Engagement et Écoute Limités : Il n'offre pas d'outils robustes pour l'écoute sociale (surveillance des mentions de la marque sur le web) ou une boîte de réception unifiée pour gérer rapidement tous les commentaires et réponses.

Analytique de Base : Les rapports sont souvent considérés comme trop superficiels pour les grandes équipes qui nécessitent des rapports compétitifs ou personnalisés approfondis.

Coût pour l'Échelle : Les tarifs peuvent devenir rapidement coûteux si vous gérez un grand nombre de comptes sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Buffer soit intuitif à utiliser et riche en fonctionnalités. Même s'il y a des capacités plus avancées que ce dont nous avons besoin, c'est vraiment utile pour les tâches les plus simples et les plus précieuses. Cela facilite également la planification visuelle de ce que nous faisons à différents jours, et j'aime la mentalité "configurer et oublier" qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les publications échouent, ce qui est frustrant. C'est probablement plus dû aux plateformes de médias sociaux qu'à Buffer, mais c'est quand même agaçant. Et il y a certains types de publications que vous ne pouvez pas programmer à l'avance, ce qui est agaçant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.