J'aime Brandwatch Consumer Intelligence pour plusieurs raisons. Tout d'abord, j'apprécie le service client que je reçois, surtout parce qu'il est très utile d'avoir un support en portugais, ce qui facilite la compréhension et l'utilisation du logiciel. De plus, l'outil est assez intuitif et facile à utiliser. Quand j'ai commencé à l'utiliser, je pensais qu'il serait complexe, mais en réalité, après la première utilisation, j'ai pu comprendre comment fonctionnent les opérateurs et j'ai trouvé le processus vraiment simple. Un autre point que j'apprécie est la capacité de personnaliser la base de données, y compris les pages des concurrents et les hashtags, ce qui aide à augmenter le volume de données disponibles pour l'analyse. J'adore aussi la fonctionnalité d'écoute sociale, qui est essentielle pour surveiller la perception des gens sur ma marque et m'aide à prendre des décisions stratégiques fondées. Je ne peux pas manquer de mentionner l'importance de l'intégration avec des plateformes comme TikTok et le support des données de YouTube, qui sont des facteurs clés qui m'encouragent à continuer d'utiliser l'outil. Enfin, j'apprécie vraiment la capacité de Brandwatch à résoudre les problèmes de surveillance de marque et à aider à définir des stratégies commerciales, devenant un allié indispensable dans la gestion de mes opérations. Mon expérience globale avec Brandwatch est si positive que je le recommanderais à quiconque sans hésiter, en lui donnant une note de 10 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La partie de configuration des pages et de segmentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
