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Meilleures alternatives à BotSpace les mieux notées

Avis et détails du produit de BotSpace

Waqar A.
WA
Marketing
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de BotSpace?

Bon outil avec automatisation et support client rapide. Très utile et solidaire. Messagerie en masse, planification, automatisation et flux de travail. Facilité d'utilisation, facilité de mise en œuvre et facilité d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BotSpace?

Tout va bien jusqu'à présent. Ils peuvent travailler un peu sur les prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BotSpace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

WhatsApp Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de BotSpace

Qu'est-ce que BotSpace?

BotSpace aide les entreprises à croître plus rapidement avec WhatsApp en fournissant des outils qui automatisent les notifications, offrent un support de première classe et stimulent davantage de ventes. Vous pouvez diffuser des messages et intégrer WhatsApp avec des logiciels tiers tels que Hubspot, Razorpay, Shopify, BigCommerce, Zapier, ChatGPT, etc.

Détails de BotSpace
Langues prises en charge
English, Portuguese, Spanish
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Description du produit

BotSpace est la nouvelle ligne de front de votre service client ! En soutenant votre stratégie de support, le chatbot AI sans code de BotSpace augmente le CSAT, réduit le taux de désabonnement et génère des revenus - tout en libérant les agents en direct pour avoir un impact plus important.


Détails du vendeur
Vendeur
BotSpace
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
Pune, Maharashtra
Twitter
@botspaceHQ
37 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®
Description

BotSpace is an early-stage, fast-growing B
B platform for businesses to automate customer support and engagement on Whatsapp. Through our cutting-edge customer engagement software built on WhatsApp’s Business API, businesses are now able to have personalized conversations, be easily accessible, and engage with their customers in real-time - at scale! This is made possible through BotSpace's easy-to-use platform that can be made up and running in no time. As a result, small and medium businesses have embraced the platform rapidly, and thousands of customers across 13 countries are now using BotSpace within just a year of launch.


Mayur M.
MM
Aperçu fourni par:
Building Conversational Interfaces 🤖 at BotSpace

Avis récents sur BotSpace

NANCY MADELAINE V.
NV
NANCY MADELAINE V.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Le support et la facilité d'utilisation en font la meilleure option sur le marché."
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Waqar A.
WA
Waqar A.Petite entreprise (50 employés ou moins)
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Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Great team and software"
There are always here for anything we need, the app is great and my life is more easy with them :) Using it every day all day long and their inte...

Tarification de BotSpace

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Média de BotSpace

Démo de BotSpace - Broadcast Messsages
Reach out to your customers with relevant communication to build recall and boost sales.
Démo de BotSpace - Automate Workflows
Easily build and automate interactive conversations with our visual drag n' drop chatbot builder.
Démo de BotSpace - Shared Team Inbox
Collaborate with teammates to provide superior customer support using a single WhatsApp number.
Démo de BotSpace - Send Newsletters
With GDPR-compliant opt-in collection, segment audiences and send WhatsApp newsletters.
Démo de BotSpace - 24x7 Support
Other features and support
Démo de BotSpace - Mobile
Shared inbox is available on both iOS and Android
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Oui

23 sur 24 Avis au total pour BotSpace

4.7 sur 5
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BotSpace Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour BotSpaceQuestion

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Shahrukh F.
SF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de BotSpace?

Le chatbot a facilité la surveillance de nos communications avec nos clients et garantit que nous pouvons répondre rapidement à tous nos clients. Nous pouvons garantir une réponse standardisée sans avoir déployé une ressource dédiée. Nous pouvons décharger beaucoup de nos conseillers d'admission et automatiser le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BotSpace?

Je souhaiterais une sauvegarde des données des flux. Inutile de dire que Botspace est dédié à nous servir mieux et je suis sûr qu'ils résoudront le problème dans quelques semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BotSpace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avions un processus fastidieux où les parents devaient remplir des formulaires physiques au départ, puis nous avons migré vers des formulaires Google et les avons intégrés à notre système ERP.

Notre point de douleur était que les parents visitant notre site web arrivaient au formulaire et ne le remplissaient pas ou le laissaient incomplet, manquant ainsi des pistes potentielles.

S'être associé à Botspace et inclure la messagerie WhatsApp nous a énormément aidés. Les parents peuvent désormais remplir notre formulaire d'admission à leur convenance et nous pouvons faire un suivi avec eux et les assister à différentes étapes du processus de remplissage du formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NANCY MADELAINE V.
NV
Digital Marketing Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de BotSpace?

J'ai une attention personnalisée du support client pour m'aider dans le processus d'intégration, cela génère les rapports dont j'ai besoin et c'est une plateforme très facile à utiliser. J'ai eu un accompagnement dans le processus de mise en œuvre et de plus, je trouve qu'elle a un excellent rapport qualité-prix.

C'est une plateforme que l'entreprise utilise au quotidien, pour gérer les conversations avec les clients et envoyer des rappels automatiques de rendez-vous et assurer le suivi après-vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BotSpace?

Je voudrais qu'il soit possible d'intégrer Instagram, Facebook et d'avoir toutes les applications de Meta sur une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BotSpace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Oui, j'avais beaucoup de no-show en planifiant des entretiens avec des clients et avec BotSpace nous avons trouvé une plateforme qui s'intègre au CRM et qui permet d'envoyer les rappels de manière programmée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fernando R.
FR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de BotSpace?

La mise en œuvre est aussi facile que possible. Il en va de même pour les intégrations CRM. L'interface utilisateur est simple sans beaucoup de tracas. Pas de temps perdu à essayer de trouver les options les plus utilisées.

En parlant de l'intégration Hubspot, il n'y a pas de concurrent. Pas de fonctionnalités bloquées par niveau, pas d'erreurs lors de la connexion, configuration facile des automatisations... essayé plusieurs autres services Whatsapp et c'était le principal obstacle.

Vous obtenez 5 sièges pour le plan Starter, 25 pour le Pro et illimité dans le Business. Les trois plans ont une attribution en rotation et toutes les fonctionnalités d'automatisation déverrouillées avec des flux de travail illimités.

Cela signifie que vous n'avez à mettre à niveau les plans que lorsque votre entreprise se développe et non lorsque vous manquez d'une fonctionnalité essentielle pour vos opérations de messagerie.

Le support client est excellent, toujours prêt à vous aider rapidement et amicalement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BotSpace?

Vous ne pouvez pas supprimer les chaînes vous-même, vous devez donc contacter le support client, ce qui peut prendre un certain temps.

J'ai dû attendre trop longtemps pour le support. Je suis actuellement au Mexique et les communications n'ont commencé qu'à 2h00 CST. On m'a dit que c'était un problème temporaire, donc cela pourrait s'améliorer avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BotSpace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automatisations avec chatbots et intégration CRM Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alvise S.
AS
Ambassador Manager - Italy
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
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Qu'aimez-vous le plus à propos de BotSpace?

BotSpace est l'outil parfait pour automatiser les messages WhatsApp et le support est de premier niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BotSpace?

c'est simplement exactement ce que je cherchais Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BotSpace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je mets en œuvre une stratégie avancée d'automatisation de la messagerie généralement avec un logiciel de messagerie et avec botspace je peux déclencher des messages WhatsApp à partir du même logiciel que j'utilise pour le courrier électronique, grâce au webhook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de BotSpace?

There are always here for anything we need, the app is great and my life is more easy with them :)

Using it every day all day long

and their integration to my hubspot CRM is great

A lot of great things to do with, but in the same time very simple to use

Great Support team ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BotSpace?

only the catalogue in the API missing and they are working on it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BotSpace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

saving a lot of time Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Felipe L.
FL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de BotSpace?

La rapidité et l'efficacité de leur support, la facilité de connexion et d'implémentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BotSpace?

Pour le moment rien de négatif, cela a toujours été efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BotSpace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Problème de connexion avec Facebook en raison de la migration d'un numéro, a été rapidement résolu par l'équipe de Botspace, spécifiquement Bilal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pratik M.
PM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de BotSpace?

BotSpace est un changeur de jeu pour les entreprises. La fonctionnalité d'analytique et de rapports des agents est incroyable ; elle nous aide à comprendre les modèles d'interactions avec les clients et à prendre des décisions basées sur les données. L'intégration de ChatGPT est également une belle touche pour ceux qui cherchent à améliorer leur service client avec le traitement du langage naturel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BotSpace?

Le seul inconvénient pourrait être le prix pour des numéros supplémentaires ; 19 $ peuvent s'accumuler si vous opérez dans plusieurs pays. Cependant, la pléthore de fonctionnalités qu'il offre justifie le coût pour la plupart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BotSpace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

BotSpace a considérablement amélioré notre portée client via WhatsApp. Nous pouvons gérer toutes nos communications sur une seule plateforme, qu'il s'agisse du support client ou des ventes. Les fonctionnalités CRM et d'importation et d'exportation en masse ont considérablement rationalisé notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de BotSpace?

BotSpace est l'une des plateformes les plus complètes du marché. Il aide notre entreprise à avoir un meilleur contrôle sur les vendeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BotSpace?

Je ne peux pas personnaliser les profils moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BotSpace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je peux obtenir des rapports de la gestion de l'équipe de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de BotSpace?

Botspace is very user friendly and does what its supposed to do flawlessly. But what impressed me the most is their prompt support! They are always happy to help and extremely timely with their replies.

Its a product that works and a team you can rely on! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BotSpace?

Nothing as of now. Everything works fine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BotSpace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are able to reach our customers directly theough a channel that they use the most. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de BotSpace?

Vous pouvez initier le flux en ajoutant une étiquette. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de BotSpace?

Si vous envoyez des médias, vous devez attendre que tout ait été envoyé dans la même discussion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que BotSpace résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Botspace a fait l'automatisation de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.