Avis et détails du produit de BookSteam

J'aime particulièrement utiliser BookSteam pour planifier des réunions d'équipe fréquentes, des entretiens ou des consultations avec des clients actuels, des employés nouveaux ou potentiels, pour organiser des vidéoconférences, pour les demandes de réservation depuis notre site web, les e-mails et les messages texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout fonctionne bien.

Tout fonctionne à merveille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

booksteam est un logiciel de gestion de rendez-vous, il peut permettre aux clients de planifier des rendez-vous, les clients peuvent également recevoir des rappels pour ne pas oublier le rendez-vous, il vous permettra également de définir des heures de travail. Quelque chose que j'adore est la façon dont je peux synchroniser mon calendrier avec le calendrier de mon iPad, chaque fois que j'ai un nouveau rendez-vous apparaît sur l'iPad. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, je n'ai pas trouvé quelque chose qui entrave la performance du programme, j'ai eu une bonne expérience en utilisant BookSteam. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BookSteam est une solution efficace et automatique pour la gestion des rendez-vous, en plus de la gestion des calendriers et du marketing par e-mail, est basée sur le cloud et j'adore la flexibilité qu'elle offre, tout d'abord j'adore la capacité de récompenser la fidélité et la constance de mes patients grâce à l'attribution de billets ou de réductions sur les cartes-cadeaux, de plus, elle nous a permis d'organiser et d'avoir un meilleur contrôle des processus administratifs associés aux patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il me semble un outil très facile à utiliser, efficace mais j'aimerais développer un peu plus d'intégration avec d'autres logiciels et programmes, nous avons eu des problèmes pour le lier à notre site web, cependant le service technique nous a donné les conseils nécessaires et nous avons pu le résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que les plans soient abordables, en dollars canadiens donc sans fluctuation du dollar américain, le service client est incroyable, facile à utiliser pour mes clients (ils l'aiment mieux que mon ancien logiciel Booker) parce que c'est plus facile à naviguer ! C'était facile à configurer et si facile à naviguer en tant qu'administrateur. Je suis tellement heureux de vous avoir trouvé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait avoir l'option de maximiser certains services (par exemple, maximiser les massages à 5 par jour et les autres services sont illimités), pas d'option pour entrer des pourboires sur les reçus, n'aime pas que le balayage retienne des fonds pendant 6 jours lorsqu'un client achète une carte-cadeau, ne peut pas personnaliser certaines notifications client, pas d'option pour des avis en dehors du système comme Google, Facebook, etc. Pas d'option de lien de réservation sur Instagram. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I've been using Booksteam for the past year and I have to say that it's the most reliable, user-friendly, and innovative booking platform on the market. They have saved me so much time and have actually increased sales, making everything so much better. Booksteam also has a great customer support team and is always listening to feedback to further improve their site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's not API compliant, but I know the company is working on this. They're always working to stay competitive and always looking to meet their customers needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BookSteam est bien plus complet et complexe que ses principaux concurrents et il offre ce niveau de service élevé à un prix raisonnable. Une des meilleures caractéristiques de ce logiciel est la simplicité. BookSteam a simplifié la planification des rendez-vous non seulement pour moi mais aussi pour mes patients. Ils apprécient la facilité d'utilisation de l'application. Pas besoin d'être expert en technologie pour utiliser ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système était un peu trop complexe pour certains de nos employés et clients plus âgés, mais il y a eu une amélioration après la formation utilisant les ressources fournies avec le logiciel. Le logiciel initial prend même un certain temps, mais il vaut chaque centime d'investissement. Cela peut être un peu déroutant à configurer. De plus, je pense que le logiciel devrait avoir plus d'intégrations avec différents logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Booksteam est très facile à utiliser. Ne prend pas beaucoup de temps pour comprendre comment utiliser le logiciel. Rend très facile le suivi de tous mes employés travaillant sous ma direction et de leurs rendez-vous. Ce logiciel m'a aidé à rationaliser ma planification. Le logiciel a une interface élégante qui le rend très facile à naviguer. Les rapports sont également générés automatiquement, ce qui facilite le suivi de la présence. D'autres logiciels comme MailChimp peuvent même être synchronisés, rendant mon travail plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support en ligne n'est disponible que pendant les heures de bureau. Je vis au Pakistan, donc mes heures de bureau sont complètement différentes de celles du support en ligne de Booksteam. Je pense même que la phase de configuration initiale devrait être simplifiée car elle prend beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la polyvalence de Booksteam - les clients peuvent rechercher par emplacement, praticien, type de cours, etc. Et les rapports qu'il génère sont très utiles pour suivre la fréquentation, les absences et voir les tendances se développer au fil du temps. De plus, je dois mentionner le support client qui est inégalé. Nous avons eu BEAUCOUP de questions lors de la mise en place du système, et je peux honnêtement dire qu'il n'y a pas eu une seule fois où ils n'ont pas répondu rapidement et de manière concise (généralement dans un délai de 2 heures ; parfois aussi rapidement que 5 minutes). C'est une ÉNORME amélioration par rapport au support client des deux autres services de planification que nous avons essayés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils soient compatibles avec l'API, mais ils disent que c'est en cours. Il convient également de mentionner que le processus d'installation (en particulier pour plusieurs praticiens à travers plusieurs emplacements) prend un temps trèèèès long. Mais je pense que ce serait la même chose avec n'IMPORTE quel logiciel qui a autant de capacités que celui-ci. Une fois l'installation terminée, cependant, les heures qu'il vous fera gagner à l'avenir en valent la peine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Booksteam s'intègre bien avec nos multiples bureaux, je n'ai pas trouvé de meilleure solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis très impressionné par cette entreprise, ils sont formidables pour travailler avec et très réactifs. J'utilise ce service depuis quelques années et il a été très fiable avec une tonne de fonctionnalités utiles pour les besoins de mon entreprise. Mes clients sont toujours informés de leurs prochains rendez-vous par e-mail et SMS, ce qui garantit qu'ils se présentent effectivement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je souhaite était différente, si je pouvais transformer le créneau horaire bloqué en créneau de rendez-vous sans l'annuler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.