Avis et détails du produit Blackboard

Je pense qu'il fournit le strict minimum d'un LMS et c'est ce que j'aime à son sujet. Au-delà de cela, il est insuffisant sur beaucoup de points. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de choses qui peuvent être améliorées avec Blackboard. Mon point de vue est celui d'un instructeur et d'un étudiant et non celui de l'administrateur de l'installation complète, mais je représente la plus grande base d'utilisateurs de Blackboard.

La première chose est que l'interface utilisateur semble assez datée. Non seulement cela, mais elle est aussi peu intuitive, c'est le moins qu'on puisse dire. Souvent, nous avons dû télécharger des vidéos pour montrer aux étudiants où cliquer pour accéder à un nouveau cours.

Une autre chose est la performance. Étant donné qu'il s'agit d'un produit SaaS, notre interaction complète avec lui se fait via le navigateur web. Ouvrir plusieurs onglets sur le même navigateur ralentit rapidement tout l'ordinateur. C'est évidemment un problème.

Il y a aussi un manque d'intégrations, notamment pour importer différents formats d'examens et de tests. Cette difficulté d'intégration s'étend également au déplacement des éléments d'un cours à un autre au sein de la même institution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise pour les cours, je trouve qu'il est facile à utiliser et à accéder aux matériaux de cours. En tant qu'employé, j'utilise beaucoup les médias pour publier des vidéos de formation. Nous l'utilisons à des fins de formation, pour la FERPA, la formation sur le Titre IX, les processus d'embauche, etc. et j'aime vraiment la façon dont il facilite la mise en relation avec différents groupes sur le campus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup du même contenu apparaît dans différentes sections, ce qui peut rendre un peu confus de s'assurer que vous n'avez pas manqué une formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été administrateur LMS et membre du corps enseignant avec Blackboard Learn pendant 16 ans, donc mes réponses ont un certain contexte. J'aime particulièrement la manière intuitive de Blackboard Learn Ultra pour remplir les composants du cours et la variété d'outils disponibles pour le faire. L'instructeur ou le professeur peut commencer par un plan de cours ou en demander un à l'IA générative ; puis, remplir le plan en ajoutant des composants de haut en bas. Divers composants, tels que des pages de texte, des liens, des quiz et des devoirs écrits, peuvent être ajoutés. Tout peut être révisé, augmenté ou déplacé. J'aime aussi le degré d'intégration que Blackboard a atteint avec différents fournisseurs tels que Pearson, Alex, Respondus, etc. ; ceux-ci sont facilement sélectionnés et intégrés au cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface visuelle de Blackboard Learn Ultra est médiocre ; la métaphore ressemble à un mur avec des lignes verticales et des titres. Il n'y a aucun moyen de montrer à l'étudiant ce qui est plus ou moins critique, ce qui est un élément central du cours et ce qui est un élément auxiliaire. L'étudiant doit ouvrir chaque composant dans le "mur" pour déterminer ce qu'il contient. Cela devrait être plus intuitif ; par exemple, utiliser différentes couleurs et icônes pour l'aperçu, les matériaux, le dialogue et les évaluations. L'instructeur devrait pouvoir afficher dans la carte du cours certaines vidéos ou ressources interactives considérées comme essentielles, par exemple, "le laboratoire", "la salle de réunion", "le conseiller IA". Deux devoirs très utiles de Blackboard Standard ont été perdus : les wikis et les questions de téléchargement de fichiers. Le premier permettait la création de présentations par les étudiants, et le second permettait l'inclusion de texte, d'images, d'enregistrements sonores ou de programmes dans le cadre d'un test. J'ai également remarqué que certains outils de back-office présents dans Standard ont été éliminés ou réduits en capacité, tels que la gestion des dates, les rubriques, les analyses de cours, les rapports de cours, le tableau de bord de performance et le centre de rétention. L'éditeur Blackboard a été réduit en fonctionnalités ; il ne permet pas l'accès direct pour modifier le code HTML, les puces, l'indentation, le double espace, etc. Une fonction de recherche et de remplacement globale et une recherche globale sont des fonctionnalités souhaitables. La sortie de Class Collaborate a été une grande perte car c'était le meilleur environnement de classe virtuelle intégré à Blackboard Learn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve l'interface très facile à naviguer, avec des outils très utiles pour suivre des cours, tels que des salles de vidéoconférence et des sections de discussion. De plus, soumettre des devoirs est simple, et il est tout aussi facile de les revoir plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui pourrait être améliorée est l'ajout d'une fonctionnalité de messagerie intégrée, car cela rendrait la communication avec les camarades de classe beaucoup plus facile et plus pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est utile que je puisse attribuer des éléments à des groupes pour la notation. J'aime aussi pouvoir modifier et enregistrer les notes avant de les publier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un meilleur moyen d'envoyer des e-mails individuels, au lieu d'avoir à utiliser des annonces ou des discussions. J'aimerais également avoir plus d'options esthétiques pour organiser ma classe afin que tout soit plus clair et plus facile à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la possibilité de personnaliser fortement le contenu, y compris travailler directement dans le back-end HTML et CSS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le module d'apprentissage n'est pas techniquement accessible. Pour les utilisateurs de clavier, il faut beaucoup de tabulations pour y accéder, même en essayant de sauter des régions. La plateforme inclut également de nombreuses fonctionnalités, ce qui crée une certaine courbe d'apprentissage pour un nouveau membre du corps enseignant ou un concepteur pédagogique qui y travaille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de Blackboard, c'est la facilité avec laquelle tout est organisé. J'apprécie d'avoir tous mes documents de cours, devoirs et notes au même endroit. Cela m'aide vraiment à rester au top de mes cours et à rester organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de Blackboard, c'est que parfois il peut être un peu lent ou bogué, ce qui le rend frustrant à utiliser. De plus, certaines fonctionnalités pourraient être plus conviviales, afin que la navigation soit plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration avec les supports de cours et commodité de rendre toutes les ressources et devoirs de classe disponibles pour les étudiants. Pouvoir également enregistrer les sessions de cours depuis Blackboard. Cela a été extrêmement facile à utiliser et à mettre en œuvre pour les activités de cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Marquer la présence pour un cours passé a été plus difficile que cela ne devrait l'être pour ajouter un cours précédent qui a été négligé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Blackboard est convivial. Il existe une variété de fonctionnalités qui sont des attraits pour le corps professoral ambitieux qui cherche toujours à améliorer le déploiement de leurs cours. Parce qu'il est sur le marché des LMS depuis si longtemps, presque tous les fournisseurs se sont assurés qu'ils peuvent s'intégrer facilement avec lui. Avec le SaaS désormais déployé pour les grandes applications logicielles, cela a rendu la mise en œuvre et les mises à jour beaucoup plus faciles et plus efficaces. Le support client est hiérarchisé, donc si le premier niveau n'a pas de solution, il est escaladé au niveau suivant jusqu'à ce qu'il soit résolu. J'utilise Blackboard quotidiennement et ce depuis près de 20 ans maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est basé en Amérique du Sud, donc obtenir quelqu'un qui comprend vraiment le problème ou parle un anglais clair est parfois un obstacle à l'obtention de résolutions rapides. De plus, pour les grands déploiements comme le mien, certaines fonctionnalités de base ont été omises il y a des années lorsqu'ils ont amélioré le produit et ne les ont jamais réintégrées. Comme définir un affichage de pagination pour le nombre d'enregistrements visibles. Je dois changer cela 25 fois par jour. De plus, la recherche est limitée à un seul champ, ce qui, avec 100 000 utilisateurs, rend la recherche de "Smith" fastidieuse au mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La construction que j'apprécie le plus est l'amélioration continue du produit à partir des retours des utilisateurs clients et de leur expérience avec le produit. Certaines des suggestions que j'ai faites à l'échange d'idées ont été intégrées dans les mises à jour logicielles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les utilisateurs doivent être à l'aise avec l'utilisation du logiciel et devront également participer à une formation continue pour maintenir l'efficacité avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.