--- title: Bitrix24 Reviews meta_title: 'Bitrix24 Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 608 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Bitrix24 fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.1 review_count: 608 scale: '5' date_modified: '2026-07-08' parent_category: name: Outils de vente url: https://www.g2.com/fr/categories/sales-tools --- # Bitrix24 Reviews **Vendor:** Bitrix24 **Category:** [Logiciel CRM](https://www.g2.com/fr/categories/crm) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 608 ## About Bitrix24 Bitrix24 est un espace de travail tout-en-un pour les entreprises qui combine CRM, outils de collaboration et de gestion sur une plateforme unique et facile à utiliser – gratuit pour un nombre illimité d'utilisateurs. Que vous soyez une petite équipe ou une entreprise en croissance, Bitrix24 vous aide à : — Suivre les prospects et gérer les relations clients avec un CRM intégré — Rester au top des projets et des tâches avec des tableaux Kanban, des chronologies et le suivi du temps — Communiquer facilement via la messagerie d'équipe, les appels vidéo et les calendriers partagés — Créer et éditer des documents, gérer des fichiers et collecter des signatures électroniques — Lancer des campagnes marketing et gérer les interactions clients par e-mail, appels et WhatsApp L'assistant CoPilot de Bitrix24, alimenté par l'IA, aide à automatiser les tâches routinières, rédiger des e-mails, analyser des données et suggérer les prochaines étapes, économisant du temps et augmentant la productivité. Ce qui fait de Bitrix24 une excellente solution pour les entreprises : — Gratuit pour toujours pour un nombre illimité d'utilisateurs, avec accès aux fonctionnalités de base et 5 Go de stockage — Pas de frais par utilisateur – passez à la version supérieure uniquement lorsque vous avez besoin de plus de stockage ou d'outils avancés — Accessible partout via le web, les applications de bureau et mobiles — Évolutif – développez votre entreprise sans changer de plateforme ou jongler avec les outils Plus de 15 millions d'entreprises font confiance à Bitrix24 pour simplifier les opérations, réduire les coûts et en faire plus – tout en un seul endroit. ## Bitrix24 Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Bitrix24, facilitant des processus rationalisés et une expérience client améliorée sans effort. (22 reviews) - Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités de **collaboration d'équipe efficace** de Bitrix24, améliorant la productivité grâce à une communication simplifiée et à une gestion des tâches optimisée. (21 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités de communication supérieures** de Bitrix24, qui améliorent la collaboration et les interactions avec les clients. (17 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités polyvalentes** de Bitrix24, améliorant remarquablement l'organisation, l'automatisation et l'expérience client. (16 reviews) - Les utilisateurs trouvent Bitrix24 **intuitif** , permettant une communication et une collaboration fluides pour améliorer la productivité et les expériences client. (14 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **outils intégrés** de Bitrix24, permettant une collaboration fluide et augmentant la productivité globale. (14 reviews) - Les utilisateurs adorent Bitrix24 pour sa **gestion des tâches intuitive** , permettant une collaboration fluide et une productivité accrue grâce à des outils intégrés. (14 reviews) - Convivial (13 reviews) - Automatisation (12 reviews) - Collaboration (12 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que la **, nécessitant une formation et du temps pour utiliser pleinement les fonctionnalités de Bitrix24.** (10 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de performance** avec Bitrix24, citant des retards et des ralentissements, surtout avec des flux de travail complexes. (9 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par le **manque de fonctionnalités essentielles** de Bitrix24, se sentant trompés sur la valeur promise dans le passé. (8 reviews) - Les utilisateurs trouvent l'interface de Bitrix24 **pas conviviale** , avec des outils souvent cachés et difficiles à naviguer au début. (8 reviews) - Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** avec Bitrix24, affectant particulièrement les entreprises avec des flux de travail complexes et une utilisation intensive. (8 reviews) - Les utilisateurs soulignent **des fonctionnalités limitées** comme frustrantes, avec des outils essentiels souvent absents dans les plans de niveau inférieur. (7 reviews) - Mauvaise performance (7 reviews) - Chargement lent (7 reviews) - Courbe d'apprentissage abrupte (7 reviews) - Expérience accablante (6 reviews) ## Bitrix24 Reviews ### 1. CRM clé en main et simple avec tout ce dont nous avons besoin. Dispose d'une version gratuite ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luis P. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitrix24?** L'interface utilisateur est plutôt simple et standardisée. Elle est livrée avec toutes les fonctions dont j'ai besoin et que j'attends d'une solution CRM clé en main complète. J'ai commencé avec la version gratuite puis je suis passé au plan Basic. Jusqu'à présent, tout va bien. Je n'ai pas encore eu le temps d'essayer l'intégration avec Wordpress, mais j'espère le faire dans les semaines à venir. Dans l'ensemble, c'est un excellent outil si vous voulez gérer votre entreprise comme les grands poissons du marché ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Bitrix24?** La version mobile a besoin d'un peu plus de raffinement car elle n'arrêtait pas de planter sur mon téléphone. Je ne sais pas, peut-être que c'est de mon côté, mais tout le reste fonctionne parfaitement sur mon iPhone 13. **Quels sont les problèmes que Bitrix24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivre les pistes et les ventes est désormais beaucoup plus facile avec Bitrix. Au début, j'hésitais à me séparer de mes feuilles de calcul, mais à long terme, cela a porté ses fruits ! lol **Official Response from Oleg Samarin:** > Merci de partager vos expériences positives et vos retours constructifs sur Bitrix24, Luis ! Nous sommes ici pour soutenir votre succès continu avec Bitrix24 et nous sommes désireux d'améliorer encore votre expérience. ### 2. Automatisation rapide et flexible d'Indiamart vers Bitrix24 avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ajay P. | marketing manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitrix24?** Notre entreprise cherchait une solution pour automatiser le transfert de prospects du marché Indiamart vers le CRM Bitrix24 afin d'éliminer le transfert manuel des applications. En conséquence, viasocket s'est avéré être l'outil le plus adapté à nos tâches.\n\nJe tiens à souligner séparément le travail du service d'assistance — au début, l'application pour se connecter à Bitrix24 ne fonctionnait pas correctement, mais les experts ont rapidement suggéré une option alternative avec une connexion directe via client_id. Par la suite, tout problème a été résolu très rapidement, généralement en moins d'une heure.\n\nJ'ai également été satisfait de l'interface : si vous avez déjà travaillé avec Zapier ou Make, il sera très facile de s'y habituer — la logique des scripts et des étapes est presque identique. Il n'a fallu que quelques minutes pour configurer l'intégration dont nous avions besoin.\n\nUn avantage supplémentaire est la possibilité de faire des requêtes arbitraires à Bitrix24 via l'API. Malgré l'absence du nœud prêt à l'emploi nécessaire, en utilisant la requête API personnalisée, il a été possible de mettre en œuvre pleinement la logique nécessaire pour transférer les données d'Indiamart.\n\nNous pouvons recommander viasocket comme une solution pratique et flexible sans/peu de code pour configurer des intégrations entre applications commerciales. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bitrix24?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans l'application. L'application est parfaite. **Quels sont les problèmes que Bitrix24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise cherchait une solution pour automatiser le transfert de prospects du marché Indiamart vers le CRM Bitrix24 afin d'éliminer le transfert manuel des applications. En conséquence, viasocket s'est avéré être l'outil le plus adapté à nos tâches.\n\nJe tiens à souligner séparément le travail du service d'assistance — au début, l'application pour se connecter à Bitrix24 ne fonctionnait pas correctement, mais les experts ont rapidement suggéré une option alternative avec une connexion directe via client_id. Par la suite, tout problème a été résolu très rapidement, généralement en moins d'une heure.\n\nJ'ai également été satisfait de l'interface : si vous avez déjà travaillé avec Zapier ou Make, il sera très facile de s'y habituer — la logique des scripts et des étapes est presque identique. Il n'a fallu que quelques minutes pour configurer l'intégration dont nous avions besoin.\n\nUn avantage supplémentaire est la possibilité de faire des requêtes arbitraires à Bitrix24 via l'API. Malgré l'absence du nœud prêt à l'emploi nécessaire, en utilisant la requête API personnalisée, il a été possible de mettre en œuvre pleinement la logique nécessaire pour transférer les données d'Indiamart.\n\nNous pouvons recommander viasocket comme une solution pratique et flexible sans/peu de code pour configurer des intégrations entre applications commerciales. **Official Response from Oleg Samarin:** > Merci de partager vos précieux commentaires sur votre utilisation quotidienne de Bitrix24. Nous nous réjouissons de continuer à soutenir la croissance et le succès de votre entreprise. ### 3. Bitrix24 est un outil polyvalent tout-en-un pour la gestion de la relation client (CRM), les tâches et la collaboration en équipe. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak B. | Senior Research Analyst | Project Management, Ressources humaines, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitrix24?** Ce que j'aime le plus à propos de Bitrix24, c'est qu'il regroupe de nombreux outils en un seul endroit. Je peux gérer les contacts, suivre la communication, assigner des tâches et tout garder organisé sans avoir à passer d'une application à une autre. Cela aide à améliorer la productivité et rend le travail quotidien beaucoup plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bitrix24?** Bitrix24 peut sembler un peu complexe au début car il possède de nombreuses fonctionnalités. L'interface peut parfois être accablante, et il faut du temps pour apprendre où tout se trouve. De plus, il peut sembler plus lent lors de l'utilisation de fonctionnalités avancées. **Quels sont les problèmes que Bitrix24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bitrix24 m'aide à gérer des projets, à communiquer avec mon équipe et à suivre les prospects clients, le tout en un seul endroit. Cela me fait gagner du temps et garde tout organisé, afin que je puisse rester au top de mon travail sans avoir à passer d'un outil à un autre. **Official Response from Oleg Samarin:** > Merci pour votre examen complet de Bitrix24, Deepak ! Notre objectif est de fournir une plateforme polyvalente qui soutient une variété de processus de travail et de dynamiques d'équipe, et il semble que Bitrix24 s'aligne bien avec vos besoins. ### 4. Plateforme tout-en-un pour une organisation d'équipe sans effort **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dequetia C. | Small Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitrix24?** Bitrix24 est une plateforme tout-en-un incroyablement puissante qui rend la gestion des tâches, de la communication et des relations clients sans effort. J'adore comment tout—CRM, chat, appels, automatisation et outils de projet—se trouve au même endroit. C'est convivial, personnalisable et parfait pour garder les équipes organisées et connectées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bitrix24?** C'est puissant, mais la courbe d'apprentissage peut sembler abrupte au début. Certaines fonctionnalités sont cachées ou nécessitent une configuration supplémentaire, ce qui peut être accablant pour les nouveaux utilisateurs. Une fois que tout est configuré, cela fonctionne sans problème — mais y arriver peut prendre du temps. **Quels sont les problèmes que Bitrix24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bitrix24 résout le problème des outils dispersés en réunissant la communication, les tâches, le CRM et l'automatisation sur une seule plateforme. Il permet aux équipes de rester organisées, améliore le suivi et fait gagner du temps en rationalisant les flux de travail quotidiens. **Official Response from Oleg Samarin:** > Salut Dequetia ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés sur Bitrix24. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme être un allié puissant pour favoriser la collaboration et augmenter la productivité au sein de votre entreprise. ### 5. CRM puissant pour l'immobilier—Excellente application mobile, mais la plateforme en ligne nécessite de l'attention **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Willem S. | Property Practitioner, Immobilier, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitrix24?** J'adore pouvoir intégrer Bitrix avec mon Google Agenda ou l'agenda de mon téléphone, configurer des tâches et accéder à tout depuis n'importe où. En tant qu'agent immobilier, cette utilisation spécifique du CRM se démarque vraiment pour moi. Pouvoir charger des prospects et créer un parcours de vente pour chacun est inestimable. L'équipe de Bitrix a aidé à la configuration, et après cela, c'était un jeu d'enfant. J'utilise ce produit quotidiennement pour garder mon canal de vente plein, et cela rend mon travail d'agent immobilier aussi simple qu'une promenade dans le parc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bitrix24?** La plateforme en ligne a tendance à être un peu fastidieuse à naviguer et est lente, mais l'application pour téléphone portable compense cela. Pour un agent immobilier, l'application est vraiment là où ça se passe. **Quels sont les problèmes que Bitrix24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion CRM et gestion des leads pour la conversion des ventes **Official Response from Oleg Samarin:** > Salut Willem ! Merci de partager vos précieux aperçus et expériences avec Bitrix24. Nous sommes ravis d'apprendre que le design de plateforme unifiée de Bitrix24 a répondu à vos attentes, vous facilitant la gestion de divers aspects de votre entreprise en un seul endroit. ### 6. Puissant CRM tout-en-un avec d'excellents outils de vente, intégration Zapier et performance solide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Svetla M. | Communications manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitrix24?** Bitrix24 possède de nombreuses fonctionnalités liées au CRM, à la gestion de documents, à la communication, et dispose également d'une pléthore d'outils de vente qui facilitent les flux de travail de vente dans une grande entreprise comme le marketing par e-mail, les entonnoirs de vente, les flux de travail automatisés, etc. L'interface utilisateur est simple, bien qu'un peu dépassée. Les performances sont bonnes, il y a aussi une intégration avec Zapier qui se traduit par une intégration avec presque tout. Les prix sont un peu élevés, mais si vous utilisez toutes les fonctionnalités, cela en vaut la peine. Le support répond rapidement, mais les réponses ne sont pas toujours efficaces. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bitrix24?** L'interface utilisateur est un peu dépassée avec des fonctionnalités réparties sur de nombreux écrans. La courbe d'apprentissage pour certaines options était un peu raide. Pour une petite organisation, le modèle de tarification n'est pas assez flexible. **Quels sont les problèmes que Bitrix24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bitrix24 aide à rationaliser l'entonnoir de vente et à améliorer la coordination et la communication entre les équipes de marketing et de vente dans une organisation. Il conserve un enregistrement complet des communications - y compris celles automatisées - liées à un client, ainsi que de sa progression dans l'entonnoir de vente. **Official Response from Oleg Samarin:** > Salut Svetla ! Merci d'avoir partagé vos précieux commentaires sur votre utilisation quotidienne de Bitrix24. C'est formidable d'entendre que notre plateforme joue un rôle crucial dans la gestion de vos documents, la communication et la fonctionnalité globale au sein de votre organisation. Nous sommes impatients de continuer à soutenir la croissance et le succès de votre entreprise. ### 7. Plateforme tout-en-un, mais trop de problèmes de fonctionnement **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lily K. | Onboarding Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitrix24?** Étant donné qu'il s'agit d'une plateforme commerciale tout-en-un, nous sommes en mesure de nous intégrer à d'autres plateformes et de mettre à jour les fonctionnalités pour qu'elles fonctionnent spécifiquement au mieux pour nous. La disposition est correcte, elle stocke bien les informations, telles que les fichiers, les appels, les discussions, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bitrix24?** Il a beaucoup de problèmes, les fonctions ne fonctionnent pas toujours correctement, en raison de la complexité du logiciel. Essayer de créer des mises à jour prend du temps et se termine généralement par d'autres fonctions qui se cassent ou par une panne temporaire. **Quels sont les problèmes que Bitrix24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il met tout dans un seul système, ce qui est efficace et effectif. Chaque fiche client contient toutes les informations requises pour chaque département en un seul endroit. Il stocke bien les informations avec un accès facile. **Official Response from Oleg Samarin:** > Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et expériences avec Bitrix24, Lily ! Vos idées sont cruciales pour nous alors que nous nous efforçons de faire de Bitrix24 le meilleur possible pour nos utilisateurs. ### 8. Capture facile de prospects WhatsApp et IG sur PC et téléphone **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** June M. | Founder and CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitrix24?** Il est facile de se connecter et d'obtenir des prospects depuis WhatsApp et IG. J'aime aussi le fait que je puisse travailler soit depuis mon PC, soit depuis mon téléphone, selon ce qui est le plus pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bitrix24?** Il y a trop de notifications, et il est difficile de les suivre. Il n'est pas non plus clair quelles sont les différences entre les projets, les tâches et les tableaux, ou comment chacun est censé être utilisé. **Quels sont les problèmes que Bitrix24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de projet et pistes. Honnêtement, nous n'avons pas pu configurer le système comme nous le voulions, même si nous avons engagé un programmeur et payé beaucoup d'argent. À ce stade, nous prévoyons d'arrêter d'utiliser Bitrix bientôt. **Official Response from Oleg Samarin:** > Hi June! Thank you for sharing your positive experiences and constructive feedback on Bitrix24. ### 9. Une colonne vertébrale opérationnelle évolutive pour les équipes en croissance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitrix24?** En tant que fondateur, j'apprécie les systèmes qui apportent une clarté opérationnelle sans nécessiter de multiples outils déconnectés. Bitrix24 offre un environnement centralisé où CRM, communication interne, gestion des tâches et automatisation des flux de travail coexistent de manière structurée. La visibilité du pipeline CRM a été particulièrement impactante pour maintenir la discipline dans le suivi des ventes et assurer la responsabilité à travers les étapes. J'apprécie également la possibilité de définir des flux de travail et d'automatiser les processus répétitifs, ce qui aide à maintenir la cohérence à mesure que l'équipe s'agrandit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bitrix24?** La profondeur de la plateforme est à la fois une force et un défi. La configuration initiale nécessite une mise en place réfléchie et un investissement en temps. Pour les fondateurs sans expérience préalable en mise en œuvre de CRM, la courbe d'apprentissage peut sembler abrupte. Cependant, une fois correctement structuré, le système devient nettement plus puissant. **Quels sont les problèmes que Bitrix24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** À un stade de croissance précoce, la fragmentation devient un risque opérationnel sérieux avec une communication dispersée, un suivi des prospects incohérent et une responsabilité des tâches peu claire. Bitrix24 consolide ces éléments mobiles en un seul écosystème. Pour nous, cela a amélioré la visibilité des ventes, renforcé la discipline d'exécution et réduit les frictions opérationnelles. Au lieu de réagir au chaos, nous opérons avec des processus plus clairs et un suivi mesurable. **Official Response from Oleg Samarin:** > Merci de partager vos expériences positives et vos retours constructifs sur Bitrix24. Nous sommes ici pour soutenir votre succès continu avec Bitrix24 et nous sommes désireux d'améliorer encore votre expérience. ### 10. Excellente plateforme avec de multiples outils et modules pour l'organisation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuel M. | Key Account Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Bitrix24?** Ce que j'aime le plus de bitrix24, ce sont tous les outils et modules qu'il contient, en particulier la partie automatisation et gestion de projets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Bitrix24?** Un domaine d'opportunité très important est la partie des rapports, ils sont très peu nombreux et très limités en termes de personnalisation. Cependant, il est possible d'extraire les données via les API pour pouvoir générer n'importe quel rapport. **Quels sont les problèmes que Bitrix24 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication organisationnelle, formalisation et optimisation des processus, référentiel d'information, CRM et référentiel de projets **Official Response from Oleg Samarin:** > Thanks, Manuel! ## Bitrix24 Discussions - [Bitrix24 est-il vraiment gratuit ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-bitrix24-really-free) - 2 comments, 1 upvote - [Bitrix24 est-il bon?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-bitrix24-any-good) - 1 comment, 1 upvote - [Pourquoi le processus apk est-il lent ?](https://www.g2.com/fr/discussions/why-apk-slow-proces) - 1 comment, 1 upvote - [Pouvez-vous implémenter l'indentation des listes à puces](https://www.g2.com/fr/discussions/50972-can-you-implement-the-indentation-of-bullet-lists) - 1 comment, 1 upvote - [Comment Bitrix24 fonctionne-t-il le mieux ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-bitrix24-work-best) - 1 comment, 1 upvote - [View Bitrix24 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/bitrix24/reviews/bitrix24-review-9450596?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-07-11+23%3A52%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8a910ce0-f981-4a14-892b-ffaaeadb2988&secure%5Btoken%5D=58c0fb845688490f5842222aea5189269b3cfb15c4a2bcbe0af53312440c7850&format=llm_user) ## Bitrix24 Integrations - [1C EV Charging](https://www.g2.com/fr/products/1c-ev-charging/reviews) - [3CX](https://www.g2.com/fr/products/3cx/reviews) - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/fr/products/adobe-acrobat/reviews) - [Asterisk](https://www.g2.com/fr/products/asterisk/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/fr/products/calendly/reviews) - [ChatArchitect](https://www.g2.com/fr/products/chatarchitect/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/fr/products/claude-2025-12-11/reviews) - [ComplyAdvantage](https://www.g2.com/fr/products/complyadvantage/reviews) - [Data Studio](https://www.g2.com/fr/products/data-studio/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews) - [Google Drive to OneDrive Migration Tool](https://www.g2.com/fr/products/google-drive-to-onedrive-migration-tool/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/fr/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/fr/products/jira/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/fr/products/jotform/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [Miro](https://www.g2.com/fr/products/miro/reviews) - [MySQL](https://www.g2.com/fr/products/mysql/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/fr/products/stripe-billing/reviews) - [SugarCRM](https://www.g2.com/fr/products/sugarcrm-sugarcrm/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/fr/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) - [Zendesk Sell](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-sell/reviews) ## Bitrix24 Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Gestion des tickets et des cas** - Expérience utilisateur de création de tickets - Expérience utilisateur de réponse aux tickets - Workflow - Automatisation des réponses - Gestion des SLA - Pièces jointes/Screencasts - Collaboration sur les billets - Base de données clients et contacts **Gestion des fichiers** - Synchronisation des appareils - Interface Web - Prise en charge des types de fichiers - Rechercher - Applications mobiles **Communication** - Mises à jour de l’état - Messagerie instantanée - Flux d'activité - Notifications - Commentaires et votes - Discussions - Répertoire des utilisateurs - Statut en ligne des collègues **Tâches** - Création & Cession - Dates d’échéance - Hiérarchisation des tâches - Listes de tâches - Dépendances - Mises à jour en masse - Glisser-déposer - Tâches récurrentes **grammaire** - Vérification grammaticale - Vérification de la tonalité - Mise en forme des phrases **Outils de présentation** - Aperçu en direct - Bloqueur de notifications - Télécommande - Changer de présentateur **Pages de connaissances** - Modèles - Commentaires sur le contenu - Contrôle de version et historique des versions - Arbres de décision - Détection des doublons - Éditeur de contenu **Tâches** - Tâches - Détails - Priorité **Communication** - Chat - Discussions - externe - Vos commentaires - Annonces **Outils de collaboration** - Partage d’écran - Présentations - Chat en direct - Lever la main **Affichage Calendrier** - Vue multi-calendrier - Affichage personnalisable **Agentic AI - Gestion de projet Kanban** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Collaboration de contenu dans le cloud** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel **Agentic AI - Intranet des employés** - Exécution autonome des tâches - Apprentissage adaptatif **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Collaboration** - Dossier suivant - Partage de fichiers - Édition simultanée - Suivi des modifications / Journaux d’audit **Gestion du contenu** - Partage de fichiers - Collaboration documentaire - Contrôle de version - Étiquetage - Base de connaissances - Enquêtes **Projets** - Planification - Carte du projet - GANTT - Affichage Calendrier - Affichage - Budgétisation du projet - Suivi des problèmes - Modèles - Chemin critique - Temps et dépenses - Méthodologies **Personnalisations** - Modèles - Glissez et déposez - Entrée HTML - Nom de domaine **Base de connaissances** - Q & A - Partage de liens - Consultable **Formatage** - Vérification du plagiat - Éditeur de style - Recherche de citations **Options de conférence** - Chat en direct de groupe - Audioconférence - Vidéoconférence **Diffusion des connaissances** - Analyse de page - Autorisations - Partage des connaissances - Notifications - Recherche avancée - Extension de navigateur - Organisation - Autres intégrations - Intégrations de connaissances **Tableaux Kanban** - Cartes Kanban - Glissez et déposez - Visibilité **Contenu et documents** - Partage de fichiers - Notes - Rechercher - Gestion des versions **Coordination des réunions** - Planification - Enregistrement - Autorisations des participants - Rejoindre en un clic **Calendrier partagé** - Collaboration sur le calendrier - Gestion de plusieurs calendriers **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Administration** - Gestion des utilisateurs et des rôles - Politiques et contrôles - Gestion des appareils - Limites de stockage - Zones de stockage - Sécurité **Outils de productivité** - Gestion des tâches - Calendrier - Rechercher - Mobile - Prise en charge multilingue **Gestion des ressources** - Définition des ressources - Capacité - Planification **Croissance** - Seo - Analyse du site - Outils de marketing - Commerce électronique - Hébergement **Sécurité** - Vérification - Autorisation basée sur les rôles - Public vs Privé **Contenu** - Recommandation d’idées - Génération de contenu - Génération de formulaires **Outils d’application** - Protection par mot de passe - Enregistrement - Application intégrée au navigateur **Planification** - Workflow - accumulation - Optimisation **Contrôles** - Vues personnalisées - Disciples - Gestion des utilisateurs - Calendriers - Partage public **Type de logiciel** - Mobile - Application de navigateur - Application de bureau **Accessibilité** - Compatibilité des lecteurs d’écran - Shorts clavier **Agentic AI - Base de connaissances** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Service d'assistance** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Plate-forme** - Performance et fiabilité - Rapports et audit - Système d’intégration des enregistrements - Apis **Administration** - Modération - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance et fiabilité **Suivi de projet** - Base de référence / KPI - Affectation de ressources - Tableaux **Contenu** - Intégrations de messagerie - Gestion du contenu - Autorisations - Outil WordPress **Contenu** - Analyse traçable - Importation - Affichage des fichiers - Notifications de mise à jour **Type de produit** - Application autonome - Plugin **Gestion de projet** - Gestion des tâches - Planification - Visibilité - Intégration **Soutien** - Assistance clientèle **Intégration** - Synchroniser plusieurs calendriers - Importer des événements - Intégrations logicielles **Agentic AI - Vidéoconférence** - Exécution autonome des tâches - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Partage d'écran** - Prise de décision **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - 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Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Collaboration de projet - IA agentique** - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes **Agentic AI - Calendrier** - Intégration inter-systèmes **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Plate-forme** - Assistance aux utilisateurs mobiles - Personnalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Intégration - Rapports - Tableaux ## Top Bitrix24 Alternatives - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (12,510 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - 4.6/5.0 (45,619 reviews) - [monday work management](https://www.g2.com/fr/products/monday-com/reviews) - 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