Avis et détails du produit de Berrycast

Ease of use. A great tool for meetings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use it to transcribe notes from the many meetings I attend. For a while it was great, it would transcribe all of my meetings. However, I received an email from their support team saying that the transcribe option has been disabled by default. I tried to turn it back on but the option is no longer available.

They said it was to save cost because people were not using it. What about the people who paid for it? I am disappointed. EDIT: Customer service got back to me and helped me get the transcribe option back up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Enregistrement d'écran simple pour Chrome, bien que non sans quelques bizarreries et problèmes d'interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai acquis une licence LTD Berrycast pour dix utilisateurs et j'étais satisfait du produit. Cependant, j'ai fortement recommandé la mise en place de l'authentification multifacteur (MFA). Étant donné que ce produit enregistre des réunions sensibles et peut capturer des écrans, la MFA est le niveau de sécurité le plus basique nécessaire. Berrycast a déclaré que cela serait déployé... à ma connaissance, plus d'un an plus tard, ce n'est toujours pas disponible. Pour aggraver les choses, BC a activé une "fonctionnalité de prise de notes par IA" sans expliquer les voies empruntées par cette fonctionnalité IA. En enquêtant, j'ai découvert (comme je le soupçonnais) qu'ils utilisent les API Wisper (AWS) et OpenAI, ce qui signifie que les enregistrements audio sont transmis à plusieurs tiers. Dans ces cas, le fournisseur doit préciser les conditions contractuelles concernant la rétention des données et leur utilisation dans la formation des modèles en ce qui concerne les services tiers. Ils ne l'ont pas fait. En bref, une très, très mauvaise sécurité des données sur l'un des actifs de données les plus sensibles que vous possédez.

La préoccupation finale que j'ai est que BC a modifié les conditions d'utilisation d'une licence que j'avais précédemment payée, limitant le produit à pas plus de 20 heures de stockage vidéo. Auparavant, il n'y avait pas de limite. Cela rend le produit inutile pour les besoins pratiques en formation, rapport de bogues, etc. Je comprends leur besoin de fixer des limites pour éviter les abus, mais la limite a paralysé ce qui était autrefois un produit décent, bien que peu sécurisé. De plus, cela montre une entreprise qui n'a aucun respect pour ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais commencer par dire que j'étais l'un des utilisateurs de Berrycast les plus satisfaits et passionnés que je connaisse. J'ai recommandé ce produit jour et nuit pendant des années. J'aimais la simplicité de l'outil. La fiabilité. La valeur. J'aimais l'outil et c'était l'un des éléments les plus importants de mon flux de travail quotidien. Mais tout cela a changé en un instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait des moments où c'était peu fiable. Mais c'est surtout l'instabilité et la tromperie de la direction de l'entreprise que je déteste le plus. Je ne peux plus du tout recommander cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honestly, it's hard to pinpoint positives when the experience is overshadowed by numerous issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Performance Issues: The platform is incredibly slow; video playback is consistently buffering despite my internet speed being a solid 25MBPS. This is particularly frustrating as other services stream flawlessly at this speed, which I've confirmed through multiple tests.

Mac Application Glitches: The Mac app for BerryCast is riddled with bugs, frequently becoming unresponsive. This disrupts my workflow and forces me to restart the application, wasting my time. Additionally, the lack of a webcam mirroring option is a considerable oversight for a service that's supposed to be about ease of video communication.

Web Interface Limitations: The web interface doesn't allow for bulk operations, which became evident when I attempted to delete 16 videos in one go. The process failed, leaving me to tediously delete videos one by one. This lack of basic functionality is unacceptable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

At this time, I do not find any value whatsoever in this company or those behind it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I initially championed Berrycast, swayed by the lure of an impressive plan that seemed to offer so much potential. I didn't just use their product—I was an advocate for it, actively promoting it, pouring in my insights, and presenting use cases that helped them adjust and establish themselves in the market. But how does Berrycast repay its foundational user base? With restrictive policies that severely curtail the very features that made them attractive in the first place.

Consider the shock and disillusionment when, as a long-time user for 3+ years, you're hit with the news: your account is now limited to a total of an insignificant 20 hours of videos. What's more, you're given a mere two weeks to sort through your content, forced to decide what to keep and what to discard without an export tool provided. This isn't just inconvenient; it's a breach of trust and a total loss in my business for time and money.

The announcement about introducing storage caps and slashing seat allowances for the original founding members' accounts feels like a betrayal. It's not the imposition of limits itself that stings the most—it's the broken promises and the erosion of trust. The company portrays these changes as beneficial, suggesting they will somehow enhance our experience, but this is hardly convincing.

For those contemplating Berrycast, let this be a warning: no promotion is worth the potential erosion of trust and value that could occur overnight. Regrettably, my advice is to steer clear of Berrycast. Look for partners who value and respect your loyalty and commitment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-L'extension Chrome, l'application de bureau sont très utiles et aident à se préparer à commencer avec l'application

-Capacité de réessayer le téléchargement de vidéos

-Dossiers

-Intégration facile sur le bureau/navigateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-Mauvaise expérience utilisateur

-Aucun support client, ils ne répondent à aucun ticket

-Ils ont trompé les utilisateurs d'Appsumo en changeant leurs conditions et limites sans aucun préavis

-Pas assez d'outils d'édition vidéo

-Pas assez d'autorisations pour les dossiers et les vidéos Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

l'interface et la conception du logiciel sont excellentes, je pense qu'ils n'ont mis des efforts que dans la conception Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les bogues et les espaces

beaucoup de fois il s'arrête de fonctionner et vous ne pouvez pas terminer et perdez des données

l'espace est trop faible Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was cheaper than Loom, so I enjoyed that fact. But now that they 're not cheaper, why would I choose them over Loom when Loom is tried tested and true? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I was an early adopter and put up with many bugs, because of the fact that I was on a lifetime deal. That's the tradeoff, right? We're your bug testers are you get your feet off the ground. But you sold us a lifetime deal and took it away. Now, I put up with all those bugs for nothing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Berrycast est mon application de référence pour enregistrer des vidéos. Je l'utilise pour répondre aux questions des clients, pour réaliser des vidéos d'instruction et bien plus encore. Elle offre des options pour lier et enregistrer des vidéos mp4 et les organiser dans des dossiers. En plus de tout cela, ils ont un excellent service client et continuent d'ajouter des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour l'instant. Jusqu'à présent, s'ils n'ont pas la fonctionnalité dont j'ai besoin, c'est généralement parce qu'ils sont déjà sur le point de la rendre disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est que je peux facilement envoyer des vidéos à mes clients. Je peux aussi organiser mes vidéos par dossiers pour les utiliser plus tard pour un autre client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas, c'est qu'il n'a pas l'option de ne pas afficher la barre d'outils dans la vidéo. Bien que cela ne soit pas une limitation pour moi puisque avec les raccourcis clavier, tu peux lancer les actions dont tu as besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.