Avis et détails du produit de bayreviews

We had BAY Crawl Space and Foundation Repair do a partial encapsulation of our crawl space. We were impressed with their attention to detail and sticking to the proposed schedule. Communication, including daily planned efforts and periodic updates, was excellent. The crew was friendly and did an outstanding job of cleaning up. And finally, system operation and maintenance was thoroughly explained. We highly recommend them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't see any downside except the complexity of getting the review site opened. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is incredibly simple to set up the reviews, and they integrate well with the website and look like they belong there. It also shows the viewer that the review was left by a confirmed business, eliminating any worry that they are viewing a bot review. On top of the review program itself, the customer support is by far the best I've ever experienced. The bayreview team always responds to any concerns I have within a few hours with a solution, and if it's a complex issue, they schedule a call to go through the solution side by side with you! By far one of the most intuitive and helpful plugins I have used, I cannot recommend it enough! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Still a little buggy with how new the program is, but thats to be expected. Not really a concern though with how good they are about their customer support, I've yet to have an issue come up that wasn't fixed within a day or two. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's very easy to set up and the reviews look really nice on the website. People can clearly see that reviews come from verified buyers which makes the reviews even more powerful. The customer service team is extremely reactive and answers questions within 24 hours. They always try to find a good solution to any request we might have. I feel they are real partners to my business versus just another random vendor.

The other thing is that Bay reviews is very simple to use. When we receive reviews, we can respond to customers very quickly and publish the review (or not) based on internal criteria we have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The main thing, and I have not checked if Bay reviews competition offers this, is that I wish we had the option to sort the reviews as we wish. right now, we can only sort by age of the review and the latest reviews are not always the ones that we would like to show first to increase our conversion.

The other thing is that if a product doesn't have a review, we can only either show 0/5 with no reviews (which is not great when not having reviews because the product is very new), or we can remove this altogether to not show anything. But in this case, the system will not ask for this product to be reviewed after a customer buys it and this product and will never have reviews if I understood coorectly. I'm sure they will fix this soon though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use Shift4Shop e-commerce software. Integration with Bay Reviews was easy and seamless for me, Bay Reviews handled the details. Acquisition of reviews and posting with products is essential. After deciding on the template design and timing the review process is automated. I am very satisfied! The customer service is amazing! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There is nothing to dislike! I am very happy with Bay Reviews! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les étoiles dorées avec les avis apparaissent dans les recherches Google. J'apprécie également les questions, et que tous les clients sont des acheteurs vérifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons précédemment utilisé Yotpo et aimons tout à propos de TargetBay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Nous utilisons des avis, des popups de bienvenue/abandon de panier, des emails de panier abandonné et des publicités de reciblage. Nous ajoutons également le marketing par SMS. La fonctionnalité que nous obtenons pour le prix est phénoménale et bien inférieure à celle des grands noms comme Yotpo.

- Cela fonctionne ! Nous avons recueilli un nombre considérable d'avis, les publicités de reciblage obtiennent un ROAS de 12x, et les popups/emails de panier abandonné ont récupéré des revenus significatifs. Je suis très enthousiaste à propos de la nouvelle fonctionnalité de marketing par SMS, car les SMS ont des taux d'ouverture beaucoup plus élevés que les emails.

- Service direct, réactif et personnalisé. Ce n'est pas une grande entreprise où vous devez passer par des représentants de "support technique" externalisés qui lisent un script. Au-delà du support par email, j'ai eu des appels vidéo avec l'équipe.

- Ils configurent tout et gèrent les publicités. Tout ce que nous avons à faire est de publier et de répondre aux avis et de mesurer les résultats chaque mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Le reporting dans l'interface utilisateur est un peu déroutant et parfois incohérent. Je dois passer un certain temps chaque mois à créer mon propre tableau de bord de performance. Mais je peux aussi mesurer les résultats par d'autres moyens, par exemple les commandes utilisant le coupon de panier abandonné dans WooCommerce, et il est clair que j'obtiens des résultats.

- Nous avons un nombre solide d'avis pour nos produits les plus populaires, mais les étoiles jaunes n'apparaissent toujours pas sur nos annonces Google Shopping. Cela a été un problème persistant depuis de nombreux mois, et c'est le seul domaine où la communication avec l'équipe de support a été insuffisante et frustrante. Pour être juste, nos produits n'ont pas de GTIN, et de toute façon, que les étoiles soient affichées ou non est à la discrétion de Google, mais encore une fois, c'est le seul domaine où je n'ai pas obtenu de réponses claires ou d'aide proactive.

- Il n'y a pas de centre d'aide en ligne ou de formation sur l'utilisation de l'interface utilisateur, à part qu'ils vous la présentent. Mais encore une fois, ils sont prêts à faire des appels vidéo/partage d'écran avec moi si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la volonté de Target Bay d'aider à configurer notre compte et de travailler avec nous pour mettre en place des services qui nous conviennent le mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient était de ne pas connaître un service spécifique qui était offert, mais une fois informés, ils nous ont aidés à prendre la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme facile à utiliser, et ils font tout leur possible pour offrir une meilleure solution que leurs concurrents dans tous les différents secteurs de l'entreprise. Un excellent service client aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos de TargetBay. Pour la plupart, nous avons eu une très bonne expérience en utilisant ce programme et nous ne prévoyons pas de changer de sitôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la convivialité du logiciel et j'aime aussi le service client. Très peu d'intervention de ma part en tant que propriétaire de site web, mais grande capacité à collecter des avis et un service client incroyable de la part de Danielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le processus de mise en œuvre car parfois il peut y avoir des bugs, mais leur équipe est toujours rapide pour résoudre les problèmes qui surviennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Targetbay est une entreprise relativement jeune dans le domaine des avis, et les avantages de cela sont que l'équipe de développement est très réactive et réceptive aux retours. Je ne pense pas avoir jamais eu un problème qui n'a pas été résolu en 24 heures, voire dans l'heure. La fonctionnalité est similaire à celle de Yotpo mentionné précédemment, que Targetbay a remplacé sur notre magasin Magento. Pour ceux qui recherchent beaucoup de fonctionnalités sophistiquées, ils ont encore du chemin à parcourir, mais je suis convaincu que cette entreprise sera bientôt à la table avec les grands. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'adoptants précoces, nous avons rencontré notre part de bogues en cours de route - tous ont été résolus. Mais comme pour toute startup, il y a une courbe d'apprentissage et nous étions dedans ensemble. Cela dit, l'équipe de TB est très serviable et ne voulait rien de plus que notre succès mutuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.