Avis et détails du produit de BayRetail

La solution pour l'industrie du commerce de détail vous amène à la nouvelle ère du commerce de détail en fournissant une vue à 360° de vos clients et de vos équipes ainsi qu'une image omnicanale de votre inventaire. Storeberry est composé d'une solution pour l'industrie du commerce de détail basée sur Salesforce pour votre siège social ainsi qu'une application de gestion en magasin pour vos boutiques. Pour offrir une expérience client à 360°, votre personnel de vente au détail a besoin d'un accès à une solution omnicanale. Les modèles préconstruits et les scénarios de vente au détail inclus dans la solution pour l'industrie du commerce de détail répondront aux besoins de vos trois principaux intervenants à travers une expérience fluide : — > Associé de magasin Créer une relation 1 à 1 grâce à l'accès en temps réel au profil client et aux outils de communication Maximiser le temps passé avec le client plutôt que de chercher des produits/informations Soutenir les initiatives de marketing d'entreprise au niveau local —> Responsable de magasin Surveiller la performance du magasin ; Gérer le magasin efficacement ; Diffuser l'image de marque —> Responsable CRM Fournir un outil CRM puissant avec un profil client à 360° ; Créer, assigner et suivre les opérations en magasin (commerciales, liste de clients, campagne marketing) ; Développer la stratégie CRM CARACTÉRISTIQUES CLÉS PAR MODULES - MODULE CRM / CLIENTÉLISATION Identification et création de compte en magasin Identification du client en magasin et création de compte Création et suivi de la visite du client en magasin Vue d'ensemble 360 du client - CRM Accès au profil client (informations générales, activité, préférences de contact, etc.) Historique du client (interactions, achats, etc.) Intérêts du client (liste de souhaits, panier abandonné, navigation) Suivi et engagement du client Communication avec le client (SMS, appel, WeChat, WhatsApp, Email) Cadeaux et fidélité du client Invitation à des événements de marque pour le client Prise de rendez-vous pour le client Préparer et/ou envoyer une liste de souhaits à un client Module de rapport et de performance Outils pour les managers Rapport de performance global (ventes, clients, magasin, équipe) Opération commerciale et en magasin Gestion de l'équipe (création de tâches et suivi) Communication d'entreprise Outils de communication de marque Collaboration des employés (siège social-magasin, magasin-magasin) Espace de travail pour les associés de vente Revue de performance Vue d'ensemble de l'agenda global (campagnes d'événements, activités) Module d'assistance à l'achat Démonstration de produit Accès au catalogue de produits de la marque Aisle infini (visibilité unifiée des stocks) Identification rapide des produits en magasin (scanning) Gestion des commandes Commandes de magasin à magasin Commandes de magasin à web Commandes Click&Collect/E-réservation Commandes en magasin Module de paiement Envoyer à la solution POS Solution POS mobile Génération et transmission de reçus Système de gestion d'interface Maximiser l'adoption avec un design engageant et un support pour les appareils iOS et Android Créé pour la mode - le luxe - la beauté - l'électronique - la décoration intérieure Contact : Abigaïl Schirmann VP Retail & CPG aschrimann@baybridgedigital.com Anne-Sophie Cariou Business Analyst ascariou@baybridgedigital.com https://baybridgedigital.com/products-2/