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Avis sur 285 Basis
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Transparence, découpe des données de performance comme vous le souhaitez, excellent support client, extrêmement convivial et intuitif, et Basis publie régulièrement de nouvelles fonctionnalités qui sont précieuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je voudrais voir plus d'améliorations de reporting sur la feuille de route du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
70+ réseaux publicitaires, 30+ partenaires de données, ciblage géographique précis jusqu'à 5m. Capacités impressionnantes de remarketing basé sur la localisation grâce à Factual. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Courbe d'apprentissage abrupte pour comprendre comment utiliser le système de manière optimale. Heureusement, Basis offre une formation fantastique à la fois lors de l'installation et en continu pour nous permettre de l'utiliser comme des professionnels.
De plus, pas de solutions de type correspondance client prêtes à l'emploi. Il faut utiliser un fournisseur tiers, ce qui entraîne des coûts supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un excellent service client pratique rend cette plateforme super puissante accessible. Des capacités de ciblage incroyables dans une interface élégante - nous l'adorons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les conversions Facebook ne correspondent pas, ce qui est difficile car nous voulons pouvoir extraire un rapport de cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
De loin, la meilleure caractéristique de Basis DSP est le support. L'équipe de Centro a été déterminante dans la formation de mes équipes de vente sur la publicité programmatique. Ils ont également été très réceptifs à nos commentaires et demandes de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur est maladroite et dépassée. Il y a aussi des problèmes pour générer des rapports sur une longue période. Nous avons dû les contacter directement pour obtenir des rapports à vie pour certaines de nos campagnes plus longues (vols de moins d'un an). Peut-être que je suis simplement habitué à une décennie de DFP, mais il y a beaucoup de métriques de rapport qui ne sont tout simplement pas disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Plateforme facile à utiliser et le service client est exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose est que je ne peux pas télécharger moi-même les mots-clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
notre gestionnaire de compte est incroyable. jamais besoin d'attendre une réponse et tient l'équipe à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
certains éléments de l'interface utilisateur pourraient être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation, nous utilisons uniquement la plateforme en libre-service mais tout est assez simple et il y a de nombreux indicateurs que vous pouvez appliquer pour approfondir si vous le souhaitez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Peut-être que la disposition est un peu plus accueillante, elle semble un peu dépassée en termes de visibilité. Mais c'est plus un changement cosmétique, tout ce que nous utilisons est très idéal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ma chose préférée à propos de Basis DSP est certainement la grande quantité de soutien que je sais que je recevrai de leur part. D'une petite question "où puis-je trouver ce bouton ?" à un soutien stratégique et des ressources pour présenter de nouvelles affaires, mes questions reçoivent des réponses rapides et complètes à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques petites choses compliquées qui peuvent causer des désagréments quotidiens. Il n'y a aucun moyen d'inclure les frais CPM de tiers, donc la budgétisation quotidienne implique plus de calculs de mon côté que je ne le souhaiterais. Et bien que je puisse configurer le découpage horaire, les dates de début/fin des tactiques ne sont programmées que par jour, pas par heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme est facile à utiliser et relativement simple grâce à l'utilisation de la hiérarchie pour la structure des campagnes. Nous aimons travailler avec notre Responsable du Succès Client, car elle semble toujours avoir une idée ou une solution pour les types de campagnes que nous menons. Chaque fois que j'ai eu un problème, l'équipe de support répond toujours rapidement à ma demande et trouve une solution rapide dans 99 % des cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les outils de reporting pourraient être plus robustes. Il y a tellement de facteurs que nous intégrons dans les campagnes - des cibles d'audience ou contextuelles, aux PMPs, etc. Je souhaite qu'il y ait plus d'éléments personnalisables dans les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
