Avis sur Barracuda Email Protection

La protection contre l'usurpation d'identité de Barracuda a été un excellent achat pour notre université. Auparavant, notre corps professoral et notre personnel recevaient de nombreux courriels usurpés... et beaucoup d'entre eux semblaient provenir de cadres de niveau C, y compris le président et le directeur financier. Même si nous imposons une formation, nous voulions toujours une protection de secours. Depuis la mise en œuvre de l'IP, l'écrasante majorité de ces usurpations sont interceptées et l'utilisateur final ne les voit jamais, à part une notification par courriel indiquant que Barracuda avait intercepté un courriel frauduleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas eu beaucoup d'inconvénients à la plateforme............à part que nous avons eu plusieurs faux positifs. C'est une plateforme que vous souhaitez surveiller régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Il semble empêcher une grande quantité de courriels indésirables d'atteindre nos utilisateurs finaux.

- Il supprime les courriels des boîtes de réception des utilisateurs après les avoir identifiés comme frauduleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Il est nommé "Protection contre l'usurpation d'identité", mais d'après ce que je comprends, il bloque également les tentatives de phishing générales et les escroqueries. Le nom du service conduit à l'inférence qu'il est plus limité dans sa portée qu'il ne l'est réellement.

- Aussi, avec "Protection contre l'usurpation d'identité" à l'esprit, je veux noter qu'il a par le passé permis le passage de courriels frauduleux affichant le nom de notre président, mais provenant d'une adresse gmail ou d'un autre domaine de courriel qui n'était pas le nôtre. J'aurais attendu de lui qu'il fasse mieux que cela étant donné qu'il devrait être capable de voir les noms des personnes dans notre entreprise et de les comparer aux courriels qui prétendent provenir de personnes du même nom. Je dirai que ce problème spécifique ne s'est pas particulièrement présenté récemment, donc il a peut-être évolué avec le temps.

- Il manque certains courriels que je pense vraiment qu'il devrait être capable de remédier. Des choses comme certains faux courriels docusign ou des courriels avec des "pièces jointes" qui ne sont en réalité qu'une image d'un fichier joint dans le courriel. Je pense que certains d'entre eux utilisent simplement des images pour contourner le filtrage de spam, ce qui est une technique ancienne et bien connue à mon avis.

- Je tends aussi à penser que certains des courriels qu'il bloque devraient être filtrés par le filtrage Barracuda "régulier" et ne devraient pas avoir besoin d'être remédiés par le service de Protection contre l'usurpation d'identité spécifiquement. Je ne peux pas être objectif à ce sujet cependant. Je pense juste que certains des courriels d'escroquerie, par exemple, devraient être détectables par le filtrage de spam régulier.

- Le processus de signalement des courriels manqués est correct, mais je pense qu'ils devraient être envoyés à une adresse courriel qui reflète le nom actuel du produit, plutôt que l'ancien nom "Sentinel".

- Je pense qu'il devrait y avoir des journaux disponibles qui montreraient chaque courriel que la Protection contre l'usurpation d'identité a examiné. Je ne peux voir que ceux qui ont été remédiés.

- Il semble que beaucoup des courriels qui sont catégorisés comme "usurpation" sont en réalité juste du spam, des escroqueries ou du phishing général ; pas spécifiquement de l'usurpation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est toujours rapide à répondre, facile et amical à travailler. S'il y a quelque chose que vous ne trouvez pas dans la documentation ou si vous rencontrez des problèmes, ils peuvent répondre à vos questions et vous aider à les résoudre. J'aime aussi beaucoup que les rapports de synthèse soient personnalisables et permettent aux utilisateurs une vue uniquement des messages bloqués/quarantainés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de comprendre la priorité ou l'ordre des opérations sur différents ensembles de règles. Cela pourrait être plus convivial pour les débutants en termes d'endroits où certains paramètres sont enfouis ou recherchables pour des paramètres spécifiques. Le produit semble destiné aux utilisateurs d'Office 365, donc si vous n'êtes pas sur Office 365, votre cas d'utilisation peut être légèrement plus limité. Si vous n'attendez pas plusieurs secondes pour que la page se charge complètement, cela effacera votre recherche, mais il n'y a aucun moyen de chronométrer ce chargement (pas de barre de progression et cela ne vous empêche pas de taper). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We have been using Barracuda Impersonation for 6 months, and the at-a-glance visibility it gives us into the state of our user's accounts is invaluable. Already it has stopped several account take over attempts, by alerting us when an account was being accessed from outside the country or when rules were being created for an account. The easy to use step-by-step account review has helped us verify nothing malicious has gone out of our user's accounts, and clamp down immediately when an alert goes off.

We were able to set it up in 15 minutes and were up and running checking all our user's connectivity for the past month on the same day. Connecting it to M365 was a breeze, and it uses robust connection APIs. We use this every day.

Barracuda support has always been just a phone call away, and they always have answers to all our communication questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be fantastic if it played a larger role within the M365 ecosystem. Micorosft has a larger ID Threat Protection platform, but it's cumbersome and difficult to get going, and requires advanced licensing.

Barracuda gives us some of that functionality, but additional reporting like device compliance, or additional user Identity metrics would be extremely helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela fonctionne définitivement. C'est extrêmement simple à configurer et une autre couche de protection qui réduit le nombre d'escroqueries atteignant les boîtes de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de faux positifs. Je ne suis pas entièrement convaincu de son utilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est agréable de ne pas recevoir beaucoup d'emails NSFW. Ce que j'aime le plus à propos de l'utilisation de Barracuda Email Protection, c'est que lorsque mon serveur de messagerie tombe en panne, il met en file d'attente les emails que nous avons reçus et peut le faire pendant 72 heures. L'autre chose que j'aime vraiment, c'est que je peux renvoyer des emails si quelque chose s'est passé pendant la transmission de Barracuda à notre serveur de messagerie sur site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De temps en temps, nous traversons une période où nous recevons une tonne de courriels indésirables jusqu'à ce que le système rattrape son retard avec leur analyse. Pendant ces périodes, je dois passer beaucoup de temps à marquer les éléments comme mal livrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est si simple de rechercher un e-mail ! Je travaille dans un cabinet d'avocats, donc on nous demande constamment de trouver tel ou tel e-mail. Barracuda fournit des instructions faciles à comprendre, ce qui permet à un débutant de se familiariser rapidement. L'interface web est bien agencée et les commandes sont intuitives. Nous utilisons Barracuda depuis des années et nous ne choisirions personne d'autre. De plus, le service client est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines règles de recherche que vous devez connaître avant de commencer. Par exemple, mettre toutes vos recherches "ou" avant les recherches "et". C'est vraiment la seule raison pour laquelle nous avons dû contacter le support client. Cela devrait être rendu plus évident sur l'écran de recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un outil puissant pour toute équipe, il y a beaucoup de fonctionnalités que nous avons pu exploiter. J'adore l'intégration de tous les produits, cela offre la tranquillité d'esprit et des perspectives. C'est la meilleure solution pour les grandes entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait très utile si toute la configuration des rapports était sous une seule interface, leur système d'administration était un peu compliqué à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Spear phishing protection parts of this alone has reduced the amount of time spent tackling email by drastic amounts and I use this every day. Use and administration is easy and the ability to gain information to further investigate the email is great. Support calls to Barracuda are always quickly answered, and has been great. We used support services for integration and it was aq uick and easy implementation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish the account takeover parts had better information, however I understand that this is also at the mercy of Microsoft and 365 so it's still much better than what we had previously. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que district scolaire, nous recevions de nombreux courriels d'usurpation par mois. Les utilisateurs ne pouvaient parfois pas faire la différence. Après notre inscription à Barracuda Impersonation Protection, cela s'est pratiquement arrêté. De temps en temps, un courriel passe, mais ce n'est pas une très bonne usurpation et les utilisateurs peuvent faire la différence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer à ce sujet. J'aime vraiment les produits barracuda. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.