Avis et détails du produit de BambooHR

BambooHR se distingue comme l'un des systèmes RHIS les plus conviviaux et visuellement attrayants que j'ai rencontrés. Ses options de personnalisation nous permettent d'adapter la plateforme aux besoins spécifiques de notre entreprise. L'équipe de support de BambooHR est phénoménale ! Leur support par chat est rapide et simple, fournissant souvent des instructions détaillées étape par étape pour nous guider tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien rencontré à ne pas aimer à propos de BambooHR. Lors des rares occasions où j'ai eu des retours, l'équipe de support et les développeurs ont été incroyablement réactifs et reconnaissants. Ils travaillent toujours pour trouver une solution ou même apporter des ajustements au système pour résoudre les problèmes que j'ai soulevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bamboo consolidated all of our HR needs in one place with an interface that's user friendly. Even our staff who are resistant to technology are now able to track time, sign documents, and request time off through Bamboo! As an admin I appreciate that I can access it on the go as frequently as needed throughout my day to make sure my team's needs are always met! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I haven't found an issue yet that they can't help me problem solve through! Our trainer was great and happy to answer any/all questions as we implemented the system and integrated our information. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour ce que le système est capable de faire, il est facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support ignorera ou vous repoussera sur presque tous les problèmes ou questions que vous avez. Ils ne feront JAMAIS une demande d'amélioration de produit que vous proposez. Ils ne vous feront même pas savoir que cela ne sera jamais fait, ils vous demandent simplement de jeter vos demandes dans l'abîme. Ils feront des mises à jour qui vous impactent négativement et n'offriront jamais de solution.

Fondamentalement, BambooHR a un programme utilisable qui ne se soucie pas de votre entreprise. Ils veulent seulement plaire à la majorité de leurs clients, quiconque veut quelque chose de différent est complètement ignoré.

Je regrette d'avoir commencé à utiliser leur programme. Il est très chronophage de quitter un système RH, sinon nous serions déjà partis. Je sais que ce ne sera jamais un système avec lequel vous pouvez évoluer car ils ne se soucient pas de ce que vous utilisez le système ou de vos idées pour l'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's very easy to use, intuitive and clear. I like that I can access all my information, forms etc from one place as well as requesting days off and calculating how many days I would have accrued at a certain date in the future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I honestly can't think of anything... as a user, because I haven't had to implement it, which I'm sure comes with challenges like with any implementation, I really have no complaints. Bamboo does thes job and does it in a very simple and visually pleasing way. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé BambooHR en cherchant une solution pour regrouper toutes nos tâches et documents RH en un seul endroit. Notre petite organisation s'appuyait auparavant sur plusieurs feuilles de calcul, ce qui rendait les tâches inutilement chronophages. Nous passions également d'une présence 100% en personne à une main-d'œuvre entièrement à distance répartie à travers les États-Unis, nous avions donc besoin d'une plateforme fiable et conviviale capable de gérer tout, du stockage des données des employés à l'embauche, l'intégration, le départ et le recrutement.

Au cours de mes recherches, BambooHR s'est imposé comme le choix évident. Non seulement il répondait à toutes nos exigences, mais il s'alignait également parfaitement avec notre culture organisationnelle. L'équipe de BambooHR ne nous a jamais mis la pression pour nous inscrire ; au lieu de cela, elle s'est concentrée sur la compréhension de nos besoins et a montré comment leur produit pouvait aider.

Avec le temps, j'ai réalisé que je ne pouvais pas imaginer gérer les RH sans BambooHR. Cela m'a libéré tellement de temps, me permettant de me concentrer sur des aspects plus stratégiques comme la stratégie RH, la culture organisationnelle et le développement des employés—des domaines qui auparavant se disputaient mon attention. Nos employés adorent la facilité d'utilisation, en particulier les fonctionnalités en libre-service qui leur permettent de gérer leurs informations personnelles avec aisance.

Nous avons depuis ajouté la paie et récemment mis à niveau vers le forfait Pro, qui inclut les récompenses totales, la communauté des employés et la gestion de la performance. La fonctionnalité de reporting a été un rêve, facilitant la génération de rapports sur le turnover, les résultats eNPS, les congés et d'autres données cruciales de paie.

Le service client chez BambooHR est de premier ordre ! Je me sens toujours écouté et aidé de la meilleure façon et je n'ai jamais l'impression de déranger qui que ce soit. Tous ceux avec qui j'ai interagi ont été rapides à répondre et incroyablement serviables.

En regardant vers l'avenir, je suis convaincu que BambooHR continuera d'être une partie intégrante de nos opérations RH, rendant même les plus petites tâches plus faciles. J'apprécie la façon dont BambooHR est toujours ouvert aux retours et déploie constamment des mises à jour et des améliorations. Chaque fois que je reçois un e-mail de mise à jour de produit, je suis excité parce que je sais que cela signifie une autre amélioration fabuleuse en route—une qui non seulement facilite mon travail mais a également un impact positif sur l'ensemble de l'organisation ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Dislike" semble être un mot trop fort. Il n'y a rien à propos de BambooHR que je déteste vraiment. Cependant, il y a quelques fonctionnalités qui peuvent être un peu frustrantes, bien qu'elles soient loin d'être rédhibitoires. Par exemple, le processus de configuration pour les documents à signer et certains des champs de texte dans la fonctionnalité de publication d'offres d'emploi pourraient être plus intuitifs. Cela dit, je suis convaincu que ces aspects s'amélioreront avec le temps. Donc, bien que ces particularités puissent être agaçantes, je ne les déteste pas, et j'ai appris à travailler avec elles. C'est toujours une amélioration considérable par rapport à notre configuration précédente, où nous jonglions avec d'innombrables feuilles de calcul et documents—téléchargement, téléchargement, puis téléchargement à nouveau ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme a considérablement simplifié nos processus RH, de l'intégration au suivi des congés, rendant tout plus efficace et facile à gérer.

De plus, votre support client a été exceptionnel, toujours réactif et rapide à fournir des solutions en cas de besoin.

Dans l'ensemble, BambooHR a été un atout inestimable pour notre organisation, et nous sommes ravis de continuer à l'utiliser pour améliorer encore davantage nos processus RH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que BambooHR offre une gamme solide de fonctionnalités, je pense qu'il manque d'options de personnalisation pour les rapports, les flux de travail ou les tableaux de bord. Plus de flexibilité pour adapter la plateforme aux besoins organisationnels uniques serait bénéfique.

Les outils de gestion de la performance et d'évaluation, bien qu'utiles, pourraient offrir des fonctionnalités plus robustes, telles qu'un meilleur suivi des objectifs, des retours d'information à 360 degrés ou des modèles d'évaluation personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BambooHR has allowed our staff to give up hours of work they were doing on paper. The ease of use and training of the staff was a breeze. I use BambooHr for two different companies under our corpoate structure and the ease of integration took and concern I had away.

Their Customer Support is always available through the chat feature, and if not they get back to you usually before the end of the day!

My staff uses bambooHR every day to clock in and out in turn it has been freeing up Supervisors so they do not have to mircomanage their staff. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When the update was recently made, their signature templates sizing was off and my staff was unable to see parts of the document that required a signature. I reached out to BambooHR letting them know of the issue and they provided me with a few work arounds until the correct could be made. Since using the chat feature with Customer Support, the mistake was correct and is working perfectly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The on boarding tool takes the pressure off of the HR personnel. The Benefits enrollment tool saves time and increases efficiency. Customer support on line is pretty good. I like the Bamboo HR Help Center which has a number of topics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Payroll feature does not allow for tax reporting in multiple states. Also, not all Benfits providers/vendors are on the carrier connections list. I wish we would have a dedicated support person to contact and stay with us and help us through the process of adding new features to the account. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ? Presque tous mes besoins en ressources humaines se trouvent en un seul endroit. Je peux gérer la paie, administrer les avantages et les déductions, créer des plannings de congés, suivre les heures de projet et plus encore à partir d'un seul endroit. Cela nous fait gagner des heures de temps au bureau, rien que sur la paie. Nous l'utilisons chaque jour, et l'intégration du logiciel a été un long processus, mais aussi fluide que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le service client ne connaît pas immédiatement la réponse, donc vous devrez attendre pendant qu'ils se remettent à niveau sur le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bamboo has absolutely streamlined and organized our candidate review and onboarding processes, offboarding processes, HR records, form/signature updates, training/certification renewal reminders, and time off requests. We also utilize some of the report features on occassion. Prior to contracting with Bamboo about a year-and-a-half ago, we researched other platforms and found Bamboo to be an easy winner. Since working with them, not only has the software been highly useful, but their support team is AMAZING! We can typically get a live chat representative to help immediately - sharing screen shots and step-by-steps. In the occassional instance a live chat rep isn't available, we can submit a ticket and get a response via email the same day. They are always friendly and knowledgeable and are truly committed to customer support, which seems to be harder and harder to find these days. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We haven't integrated BambooHR with our payroll and benefits. We use Quickbooks for payroll and want to continue to do so, as it offers unique features we are not able to part with. As such, though our employees submit time off requests via Bamboo, they have to check their time off balances in Quickbooks Workforce first, which is a tiny bit less smooth than we'd like. It would be nice if the time off balances in Quickbooks could be shared in live time to BambooHR. We don't dare manually input them and risk error. We also use a separate software for benefits management that doesn't talk to BambooHR. If any external softwares you use for payroll or benefits do integrate with BambooHR (some do, I think), you wouldn't have to worry about this. We don't use the performance review features in BambooHR, but did use their signature form creator to completely digitize our annual review process in our own way, which is super helpful! As a construction company, our field staff have multiple supervisors, as they report to our project managers. One carpenter could visit two or three different job sites in a week, all with different project managers. It would be nice to be able to set a primary supervisor (serves as supervisor for signatures) as well as secondary supervisors (can still view wages, documents, etc.). All of these are minor enough issues that are far outweighed by the extreme helpfulness of the items mentioned in the "what we like best" section. :) We're BIG fans of BambooHR! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.