Avis et détails du produit Backlog

Backlog a une interface propre et intuitive qui facilite la gestion des tâches, des bugs et des projets en un seul endroit. J'apprécie particulièrement la façon dont les problèmes, les commentaires et les pièces jointes sont organisés clairement, ce qui aide à maintenir une communication efficace et transparente au sein de l'équipe.

Le système de suivi des tâches est simple mais puissant, me permettant de créer, d'assigner et de mettre à jour rapidement les tâches sans confusion. Des fonctionnalités comme l'intégration du contrôle de version et le suivi des progrès aident à améliorer le flux de travail et à garder tout le monde aligné.

Dans l'ensemble, Backlog améliore la productivité en réduisant le besoin de multiples outils et en rendant la collaboration plus fluide au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques points qui pourraient être améliorés d'après mon expérience avec Backlog. Bien que l'interface soit généralement épurée, elle semble parfois un peu dépassée et pas aussi fluide ou intuitive que certains outils plus récents. Certaines actions, comme la mise à jour des tâches ou la navigation entre les sections, peuvent nécessiter plus de clics que prévu.

J'ai également remarqué que les performances peuvent ralentir lorsqu'on travaille sur des projets plus importants ou un grand nombre de tâches. Les temps de chargement sont parfois plus longs que prévu, surtout lors du passage d'un onglet à l'autre ou de la consultation de listes de problèmes détaillées.

Une autre limitation est le manque de personnalisation plus poussée. Par exemple, il serait utile d'avoir des options de tableau de bord plus flexibles ou des moyens de mieux organiser les tâches en fonction de flux de travail spécifiques.

Dans l'ensemble, ces problèmes ne sont pas rédhibitoires, mais améliorer la vitesse, réduire les frictions dans la navigation et ajouter plus de personnalisation améliorerait considérablement l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Backlog offre une transparence aux clients sur ce qui se passe dans un ticket. Il stocke tout l'historique et les documents associés en un seul endroit, ce qui inclut toutes les conversations et les approbations. J'aime que nous puissions ajouter des champs personnalisés, le rendant adaptable à nos besoins. L'intégration avec Teams pour des notifications de mise à jour instantanées est un autre aspect que j'apprécie. Le passage à Backlog a été motivé par le besoin d'un système plus moderne qui permet un nombre illimité d'utilisateurs, n'a pas de restrictions de taille de téléchargement de fichiers, et prend en charge la collaboration avec des utilisateurs d'organisations extérieures. La configuration initiale et la migration depuis l'ancien système ont été assez faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Besoin de rôles d'utilisateur plus restrictifs. Il devrait y avoir plus d'options pour l'accès à différents rôles d'utilisateur, comme la possibilité de restreindre l'accès à la section Document ou à la section Wiki, ou de restreindre la capacité de mettre à jour ou de modifier certains champs - personnalisable. Limitation du nombre de statuts que vous pouvez ajouter. Pas de mises à jour majeures depuis un certain temps. Pas de support logiciel humain en ligne. Toutes les suggestions mises dans le portail communautaire disent qu'elles seront envoyées aux développeurs mais aucune mise à jour ou correction n'est réellement effectuée. Besoin de la capacité de supprimer des champs standard ou au moins de les masquer, les problèmes semblent encombrés avec tous les champs indésirables qui ne sont pas utilisés. Limite sur la pièce jointe de problème à 10 Mo, nous utilisons la section Fichiers comme solution de contournement. Nous avons besoin de plus de notifications pour s'aligner avec notre SLA - par exemple, si un ticket n'a pas reçu de réponse depuis plus de 2 semaines, ou si des tickets restent ouverts pendant plus de 30 jours dans un certain statut. De cette façon, les tickets obsolètes ne sont pas là, et les utilisateurs concernés sont notifiés de manière appropriée. Capacité d'envoyer manuellement des notifications par e-mail ponctuelles pour des tickets spécifiques aux utilisateurs même s'ils ne se sont pas abonnés aux notifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Backlog est l'intégration transparente entre la gestion des tâches et le contrôle de version. Avoir des dépôts Git, des Wikis et des diagrammes de Gantt au même endroit élimine le besoin de passer d'un outil à l'autre. L'interface est propre et intuitive, ce qui la rend beaucoup plus facile à naviguer pour les membres de l'équipe non techniques par rapport à des outils plus complexes comme Jira. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la simplicité soit une force, l'application mobile semble un peu limitée et n'offre pas toutes les fonctionnalités de la version de bureau. J'aimerais également voir des fonctionnalités d'automatisation plus avancées et une gamme plus large d'intégrations tierces natives avec des outils en dehors de l'écosystème Nulab pour rationaliser davantage nos flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus impressionnant de Backlog est la façon dont il intègre de manière transparente la gestion de projet avec le contrôle de version (Git/SVN). Contrairement à d'autres outils où vous devez naviguer entre les onglets, Backlog nous permet de lier les pull requests et les commits de code directement à des tâches spécifiques. Cela crée un haut niveau de transparence pour notre équipe de développement. J'apprécie également beaucoup les diagrammes de Gantt et les diagrammes de Burndown intégrés—ils se mettent à jour automatiquement au fur et à mesure que nous déplaçons les tâches, ce qui rend le suivi de notre progression de sprint incroyablement intuitif sans aucun travail manuel sur des feuilles de calcul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Backlog soit excellent pour la gestion globale de projet, l'expérience de l'application mobile pourrait être plus robuste. Elle est fonctionnelle pour vérifier les mises à jour, mais effectuer des tâches complexes comme l'édition de diagrammes de Gantt ou la gestion détaillée des problèmes en déplacement est encore un peu maladroit. De plus, les options d'intégration avec des outils tiers en dehors de l'écosystème Nulab sont quelque peu limitées par rapport à Jira. J'aimerais voir plus d'intégrations natives avec des outils de marketing ou de vente populaires sans avoir à dépendre fortement de Zapier ou des API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Backlog est le plus utile pour moi comme un moyen simple et centralisé de gérer les projets, les tâches et la communication d'équipe en un seul endroit. Ses principaux avantages sont la facilité d'utilisation, le suivi clair des tâches et les fonctionnalités de collaboration solides comme les commentaires, les notifications et les wikis partagés. Des outils visuels tels que les tableaux Kanban, les diagrammes de Gantt et les graphiques de burndown aident les équipes à planifier le travail et à suivre les progrès. Pour les équipes de développement logiciel, l'intégration Git intégrée améliore la traçabilité entre le code et les tâches. Dans l'ensemble, Backlog augmente la transparence, la responsabilité et la productivité tout en restant abordable et facile à adopter pour les équipes de petite à moyenne taille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les aspects les moins utiles de Backlog que j'ai rencontrés sont ses fonctionnalités avancées limitées et sa personnalisation par rapport à des outils plus puissants comme Jira. Il peut sembler restrictif pour les projets de grande envergure ou complexes qui nécessitent des flux de travail détaillés, de l'automatisation ou des rapports avancés. Les intégrations de Backlog avec des applications tierces sont également relativement limitées, ce qui peut être un inconvénient pour les équipes utilisant de nombreux outils externes. Son interface utilisateur, bien que simple, peut sembler basique et moins flexible pour les utilisateurs avancés. De plus, Backlog est moins adapté aux organisations ayant besoin d'une gestion de projet à l'échelle de l'entreprise hautement évolutive ou d'analyses approfondies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Backlog excellent pour garder mes projets d'ingénierie sur la bonne voie en décomposant les grands objectifs en tâches plus petites. J'adore voir les progrès visuellement et déplacer les tâches de 'En cours' à 'Résolu'. Une fois qu'une tâche est dans Backlog, je peux l'oublier, ce qui libère mon esprit pour le véritable travail d'ingénierie. J'apprécie que Backlog se souvienne où je me suis arrêté, donc je ne me demande pas si j'ai terminé quelque chose. J'aime que lorsqu'une tâche est terminée ou qu'un commentaire est laissé, des notifications apparaissent dans Slack ou Teams. Le tarif forfaitaire pour jusqu'à 30 utilisateurs est fantastique pour les petits groupes, et les Wikis intégrés et les dépôts Git sont un atout majeur pour les projets d'ingénierie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable s'il y avait un 'Mode Simple' qui montrait juste la liste des tâches et le tableau jusqu'à ce que vous ayez réellement besoin des outils d'ingénierie avancés. Un tableau Kanban simplifié où vous ne voyez que À faire, En cours, et Terminé. Pas de 'Jalons', 'Catégories', ou 'Versions' visibles à moins que vous ne les activiez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Backlog apporte clarté, ordre et concentration à ce qui peut autrement être un mélange chaotique de scripts, résumés et idées. C'est vraiment utile de voir une liste de tout ce qui doit être fait en un seul endroit visible. J'apprécie également la manière dont il réduit le stress et aligne l'équipe en permettant à chacun de voir ce qui arrive ensuite et pourquoi c'est important. Le logiciel aide à garder le Backlog propre et réaliste, ce qui est précieux pour maintenir l'ordre au fil du temps. Sa capacité à améliorer la collaboration est un atout majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas parfait. Quelque chose qui ne fonctionne pas aussi bien peut être accablant si ce n'est pas nettoyé régulièrement. Un arriéré peut croître trop tard, le transformant en une liste désordonnée. Cela demande un effort considérable pour le gérer. La priorisation peut être difficile, surtout lorsque les parties prenantes ont des opinions différentes. Il y a un manque de visibilité pour les membres non-équipe, rendant difficile la compréhension de l'arriéré sans explications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve le système de notification de Backlog très utile, car il envoie des notifications pour chaque changement, ce qui facilite la connaissance des mises à jour des tâches assignées. J'apprécie également l'option de téléchargement de pièces jointes, qui est très utile pour classer et corriger les bugs et les tâches. La capacité à gérer le contrôle de version pour les bugs et les tâches classés est un avantage significatif, surtout pour gérer Git en fonction de la catégorie. En ce qui concerne le classement et le filtrage, l'option 'moi' est incroyablement utile et facilement accessible. La configuration initiale était très simple, et il suffisait de se connecter. Dans l'ensemble, Backlog facilite le fait de rester informé et de gérer les tâches efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve frustrant que nous ne puissions télécharger qu'une seule pièce jointe par tâche, ce qui n'est pas suffisant. Par exemple, dans les tâches où vous devez déposer 3-4 cas de test, vous êtes limité à télécharger une seule pièce jointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai 2 choses que j'aime dans le backlog. Premièrement, j'aime comment je peux voir le statut de ma tâche lorsque je laisse mon projet être testé en QA et aussi le tableau m'aide à voir toutes les tâches en attente et en cours. Et deuxièmement, ce que j'aime, c'est la connexion entre le backlog et les équipes, cela aide davantage à suivre le statut de ma tâche et à demander de l'aide où que j'aille puisque je peux aussi utiliser mon téléphone. Cela rend mon travail plus efficace. Le backlog m'aide vraiment dans mon travail à être plus facile, traçable et documenté en un instant, surtout lorsque j'informe le client, et il en va de même pour moi, c'est aussi un outil de communication rapide et fiable lorsque vous n'aimez pas interagir avec les gens mais que vous voulez les informer de l'état de votre tâche ou de l'état de votre demande d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de désaccord avec le backlog car il est facile à utiliser et à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation

Facilité de mise en œuvre

Simplicité et interface utilisateur intuitive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne prend en charge qu'un seul niveau de sous-tâches (Tâche parente -> Tâche enfant). Formatage de texte fastidieux : Devoir mémoriser des règles de syntaxe spécifiques juste pour mettre du texte en gras, formater des blocs de code ou construire des tableaux simples ralentit votre flux de travail. C'est particulièrement agaçant lorsque vous voulez simplement copier-coller rapidement du texte formaté depuis un Google Doc ou Slack, pour ensuite devoir tout reformater manuellement en utilisant la syntaxe de Backlog. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.