Avis et détails du produit Axero

J'aime créer des espaces pour chaque département et voir leurs mises à jour. C'est excellent pour les annonces de communication à l'échelle de l'entreprise, fournissant un endroit unique pour regrouper toutes les mises à jour et communications. Si vous voulez que l'espace de votre département ressemble à un site web, alors Axero est fait pour vous. Les gens peuvent collaborer, commenter des vidéos, et publier ou partager des articles. Lorsque vous créez un espace, vous avez un endroit pour votre département afin de regrouper toutes les mises à jour, les organigrammes, ou tout ce qui est lié à votre département que d'autres dans l'organisation peuvent accéder, consulter et sur lequel ils peuvent collaborer. De plus, le support Axero est incroyable, et je me souviens que nous avions une réunion hebdomadaire avec Dom d'Axero. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu difficile car parfois vous devez apprendre un peu de codage et si vous voulez vraiment que votre espace ait fière allure, vous devez vraiment apprendre les tenants et aboutissants comme télécharger du HTML brut, copier et coller des éléments de Canva, et intégrer des codes à Axero. Ce n'était pas facile mais le support d'Axero est incroyable. Je me souviens que nous avions une réunion hebdomadaire avec Dom d'Axero. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Axero a constamment amélioré leur plateforme déjà bien développée. Le temps de disponibilité et la réactivité des pages web sont excellents, et les utilisateurs adorent son apparence et son ergonomie. L'administration est simple et facile à comprendre, et surtout, elle dispose de processus administratifs bien documentés. Le support a été très attentif lors des rares fois où j'ai dû les contacter avec des questions. Je pense que l'un des meilleurs exemples est la mise à jour et le déploiement récents d'ACME par Axero pour notre site web interne. Ils ont pris l'initiative d'apporter un véritable avantage à leurs utilisateurs, sans facturer de frais supplémentaires ni causer de problèmes lors du déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été assez satisfait d'Axero jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir communiquer facilement des mises à jour importantes et longues qui incluent de la documentation, que les gens peuvent facilement consulter à l'avenir, sans avoir à recourir à l'email ou à Slack. Axero m'aide à avoir un canal de communication interne centralisé avec de nombreuses équipes au sein de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de recherche est très limitée. Si nous voulons construire quelque chose de plus complexe, comme indiquer la persona cible ou utiliser d'autres filtres ou variables personnalisés, nous devrions faire appel à un développeur, ce qui va à l'encontre de tout l'intérêt d'avoir une plateforme conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Axero offre une interface et des capacités d'administration qui sont si faciles à utiliser, et les options de personnalisation sont vraiment infinies. La facilité d'utilisation dans l'administration des utilisateurs et la configuration des pages est incroyable par rapport à d'autres solutions similaires que j'ai utilisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que j'aimerais avoir plus de capacités de reporting d'audit. Pouvoir extraire un rapport de tous les utilisateurs et des espaces auxquels chaque utilisateur avait accès serait d'une grande aide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que nous puissions regrouper toutes les informations importantes en un seul endroit pour que les employés puissent y accéder lorsque nécessaire. J'aime aussi que nous puissions personnaliser les choses selon nos préférences. Ne pas avoir à mettre à jour les documents à plusieurs endroits est formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien, mais je ne suis pas non plus celui qui télécharge le contenu et je n'ai pas participé à la mise en œuvre, donc il pourrait y avoir certaines choses dans ces domaines qui pourraient être incluses - je ne sais tout simplement pas. J'imagine que pour ceux qui doivent télécharger du nouveau contenu ou mettre à jour des éléments actuellement sur le site, ils pourraient avoir quelques plaintes, seulement parce que c'est quelque chose qu'ils doivent suivre et maintenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe du support client. Ils nous assistent continuellement avec tous nos besoins en temps opportun. Ils déploient constamment de nouvelles fonctionnalités et mises à jour qui répondent aux besoins de notre base d'employés. La fonctionnalité Page Builder est très intuitive et facile à utiliser. Notre plateforme s'intègre également parfaitement avec notre Active Directory pour maintenir notre population d'utilisateurs à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités automatisées pourraient améliorer l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes passés d'un intranet SharePoint encombrant, difficile à gérer et à maintenir, à Axero. La mise en œuvre a été plus rapide et plus fluide que prévu, nous permettant de le lancer un mois plus tôt et d'accélérer l'adoption initiale ! Il a également été rapide et facile de créer de nouveaux espaces et wikis selon les besoins pour soutenir les initiatives et communications internes.

Nos utilisations principales sont comme un référentiel de contenu, un tableau d'affichage numérique et un outil de reconnaissance. Nous utilisons également Teams, donc nous n'exploitons pas beaucoup des capacités de collaboration d'Axero au-delà de l'évaluation du contenu et de l'outil de reconnaissance.

Le support client est rapide dans ses réponses et ouvert aux recommandations pour les futures fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le support client réponde toujours, il n'est pas toujours en mesure de répondre à nos besoins et nous incite à demander des fonctionnalités futures. Ils pourraient faire un meilleur travail en nous tenant informés des mises à jour de manière plus régulière et en mettant à jour leurs supports de support en ligne.

Avec l'accélération rapide de GenAI, nous sommes maintenant confrontés au défi de savoir comment mieux équilibrer la fonctionnalité de balisage et de recherche de notre référentiel de contenu Axero avec notre agent AI Microsoft CoPilot Studio qui n'est pas capable d'explorer les dossiers de fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les espaces départementaux—en particulier pour les conseillers en investissement, les ressources humaines, le marketing et la direction—sont devenus des centres essentiels. Ces zones hébergent notre contenu le plus consulté, y compris les perspectives financières trimestrielles et les mises à jour exécutives, aidant les équipes à rester alignées et informées.

Des paramètres de la page d'accueil de démarrage à l'intégration des liens par e-mail, Axero s'est avéré relativement facile à configurer et à maintenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les autorisations de dossiers/fichiers d'Axero semblent être autonomes et non héritées d'Active Directory (AD), ce qui pourrait compliquer le contrôle d'accès centralisé et la gestion des utilisateurs. En fonction de notre réseau et de la configuration des autorisations, nous ne sommes pas encore en mesure de formuler à quoi ressemblerait cette intégration à long terme.

En ce qui concerne la fiabilité et la disponibilité du site, nous avons connu une panne de l'intranet le 10 janvier 2025 qui a été attribuée à l'environnement d'hébergement d'Axero (fonctionnant sur la région Est US 2 d'Azure). Bien que cela ait été résolu rapidement, cela met en évidence une dépendance à l'infrastructure tierce et la nécessité d'une planification de contingence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Axero est une plateforme intranet et de communication interne très flexible. Leur service client est exceptionnel, notamment en ce qui concerne l'aide et le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que l'application mobile soit aussi belle que l'expérience sur ordinateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'utilisation, tant du point de vue de l'utilisateur sur le frontend que du côté de l'organisation lors de la gestion des choses via le tableau de bord ou le backend. Le support client est excellent, nous n'avons jamais eu de problème avec l'équipe de support client, ils surpassent toujours nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, le principal inconvénient d'Axero est son prix, que je trouve quelque peu élevé pour les petites organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.