Avis sur AWS Customer Engagement

Ce n'est pas une bonne pratique d'avoir sur le même serveur les services web et les services de messagerie. L'envoi d'emails utilise des ressources, et si vous êtes piraté, vous pouvez envoyer des milliers d'emails de spam depuis votre IP et avoir des problèmes.

Utiliser un service externe comme Amazon est la meilleure solution. Vous devez fournir un peu plus d'efforts par rapport à d'autres entreprises, mais vous avez les meilleurs prix.

De nombreux outils tiers, plugins, etc., fournissent des solutions pour intégrer Amazon SES avec votre CRM, Ecommerce, etc.

Lisez la documentation et les recommandations propres à Amazon pour configurer correctement, et vos emails arriveront dans plus de boîtes de réception qu'auparavant avec votre propre serveur SMTP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme de nombreux services Amazon, ils ne sont pas très conviviaux à utiliser, et vous devez avoir une base de connaissances sur le fonctionnement d'Amazon, de son tableau de bord, et du service de messagerie, mx dns, smtp, etc. Mais dans tous les cas, avec un petit tutoriel ou une vidéo YouTube, vous pouvez y parvenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The design of Amazon Connect is simple and easy to modify the contact flows. Along with bringing onboard new users the setup is relatively easy. Integrations with different CRM are also easy and simple to support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There needs to be a feature to complete certain actions on mass, such as creating queues, predefined attributes etc. These should be able to digest a csv and create in mass instead of having to force us to create them manually one at a time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose que j'apprécie le plus d'Amazon SES est la possibilité de valider les domaines via DNS, ce qui s'avère être un processus rapide et intuitif. La configurabilité simple et la génération des identifiants d'accès pour l'envoi des emails rendent le service extrêmement pratique. Chez FormaFarm, nous l'utilisons avec satisfaction pour tous nos clients, garantissant fiabilité et efficacité. Simple aussi la mise en œuvre des services et la documentation offre diverses informations sur les intégrations. La seule fois où nous avons eu besoin de demander de l'assistance, c'était lorsque nous devions augmenter la limite d'envoi, mais le service client d'Amazon est toujours prêt à offrir du soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les nouveaux comptes peuvent avoir des restrictions sur les volumes d'envoi, qui nécessitent du temps et des approbations pour être augmentés et pour s'adapter aux normes anti-spam, des configurations supplémentaires sont nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Its a cloud-based email service that's helpful because it's cost-effective, reliable, and easy to use. It can help you send and receive emails at scale, and it integrates with other AWS services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Its initial sandbox limits, support, and configuration settings Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is easy to use and implement with a bundle of features and security and could easily be plugged in with other AWS services Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It would be great if a free tier account is provided for developers or a free of cost call simulation ability. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

que je peux envoyer un grand volume de courriels à bas coût Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

cela peut être accablant au moment de commencer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie d'Amazon Pinpoint est qu'il vous permet d'envoyer des e-mails en masse.

Il vous permet également d'envoyer des e-mails à des audiences non optées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'aime pas à propos d'Amazon Pinpoint, cela nuit un peu à la santé de votre domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisions nos serveurs de messagerie pour les emails professionnels de la même manière que pour les emails de notre produit. C'était un point de douleur constant. Nous semblions finir dans une boucle continue de listes noires et de lobbying pour en sortir sans raison apparente. Plus maintenant avec SES. Faible volume de vraies personnes dans les emails professionnels et volume élevé d'emails transactionnels via SES sans tracas. Nous sommes une bonne entreprise d'hygiène de messagerie lorsque nous avons séparé les deux et profité de la réputation de SES pour les mails à haut volume. Mélangé était un cauchemar. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une période où vous devez faire vos preuves et être validé pour commencer le service, ce qui a juste pris du temps et des efforts. Le prochain inconvénient était que le relais de courrier électronique sortant est par région, ce qui rend difficile la migration complète d'une région à l'autre. Nous le laissons simplement dans l'ancienne région parce que tout est dans le même étant dans AWS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons utilisé Pinpoint à deux fins - envoyer des SMS marketing rentables à nos clients, ainsi que des e-mails marketing/transactionnels. La première est quelque chose que j'aime particulièrement chez Pinpoint - contrairement à certains autres fournisseurs, il est très facile de fournir une preuve d'entreprise et de s'inscrire pour un numéro - en plus de soumettre tout ce qui est légalement requis dans votre juridiction pour envoyer ces messages. L'envoi d'e-mails est également assez facile une fois que vous avez compris comment télécharger des listes de contacts, etc. Cependant, il y a beaucoup de choses qui pourraient être améliorées et nous en parlerons ci-dessous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pinpoint est une solution de marketing au cœur de celle-ci, cependant, ce n'est pas très facile à comprendre au-delà des bases pour ceux qui sont très portés sur la technique. Il m'a fallu une éternité pour comprendre comment télécharger des listes de contacts et le bon format CSV, etc., malgré la documentation exhaustive à ce sujet - je n'ai toujours pas entièrement compris le code dans les modèles d'e-mails, etc., ce qui est essentiel pour vraiment lancer des campagnes de marketing. Leur reporting est bon, mais pas aussi détaillé que beaucoup d'autres services AWS et, en termes de marketing, encore une fois, c'est essentiel. La délivrabilité globale est très bonne, mais ces aspects sont un peu un inconvénient par rapport à Twilio ou d'autres services similaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est le service de messagerie le moins cher disponible, l'implémentation est très facile si vous connaissez les bases du codage, il peut être facilement intégré à de nombreuses applications, idéal pour l'envoi d'e-mails en grande quantité, offre 62 000 e-mails gratuits chaque mois si le serveur est configuré dans AWS S3. Peut envoyer des e-mails avec une authentification SPF et DKIM appropriée, nous utilisons SES pour notre marketing par e-mail quotidien et nos newsletters. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne vous attendez pas à un support client de l'équipe Amazon, il n'est pas très facile de joindre leur équipe de support. Ils ne répondent pas très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.