--- title: Avochato Reviews meta_title: 'Avochato Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 199 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Avochato fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 199 scale: '5' date_modified: '2026-08-07' parent_category: name: Marketing url: https://www.g2.com/fr/categories/marketing --- # Avochato Reviews **Vendor:** Avochato **Category:** [Logiciel de marketing par SMS](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 199 ## About Avochato Dans le monde connecté d'aujourd'hui, les clients sont aux commandes. Les clients veulent la flexibilité de communiquer avec les entreprises sur n'importe quel canal et, lorsqu'ils le font, leurs expériences doivent être personnalisées, instantanées et toujours disponibles. Face à des demandes croissantes des clients, les équipes de vente, de marketing et de support client doivent être à la hauteur. Heureusement, Avochato facilite la connexion de toutes les équipes avec les clients et la fourniture d'une expérience fluide et efficace à chaque étape, de la capture et du développement des prospects au support après-vente. Le résultat : vous augmentez l'engagement avec vos clients et concluez plus d'affaires, plus rapidement que jamais. ## Avochato Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent Avochato incroyablement **utile et convivial** , améliorant considérablement leur expérience de communication. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent Avochato exceptionnellement **convivial** , améliorant ainsi efficacement leur expérience de communication globale. (1 reviews) ## Avochato Reviews ### 1. 2ème entreprise à laquelle j'ai apporté cette plateforme ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian G. | Business Development Manager, Services aux consommateurs, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** grand soutien, prêt à travailler avec vous sur de nouvelles idées, plateforme facile à utiliser et évolutive **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** nous n'avons encore rien rencontré que nous n'aimions pas **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** communication client...nous avons constaté une augmentation de l'engagement des clients maintenant que nous utilisons les textos au lieu de simplement des appels téléphoniques ### 2. J'aime l'avochato ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon H. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'aime la capacité de personnaliser les widgets et d'intégrer avec Zapier. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Je souhaite qu'il y ait plus de paramètres en ce qui concerne les alertes, un moyen de créer des groupes à l'intérieur d'une boîte de réception. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Aucun, **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication client et avis. ### 3. Bon marché et facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maggie G. | Marketing Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Avochato facilite le stockage des contacts et l'envoi de messages en masse à vos clients. Ils fournissent également un aperçu agréable du message. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Le UX/UI a besoin d'amélioration, mais on en a pour son argent. La fonctionnalité de recherche est également terrible et nécessite une amélioration certaine, surtout si vous fermez accidentellement une conversation. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous résolvons la communication avec les clients. Les clients ne répondent pas aux e-mails, mais nous pouvons transmettre rapidement nos messages avec des textos. ### 4. Expérience globale excellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Répond très bien à nos besoins. Notre organisation possède plusieurs points de vente de produits de luxe. Avochato offre une excellente plateforme facile à utiliser pour notre équipe de vente afin de rester en contact avec les clients et de s'assurer que les réponses ne sont jamais manquées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Je souhaite vraiment qu'Avochato fournisse des analyses sur l'ensemble de l'organisation au lieu de comptes individuels. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avochato offre un point de contact unique via la messagerie texte, ce que de nombreux clients préfèrent. ### 5. Excellent produit et service client **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry F. | CRO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Le système SMS Avochato était facile à apprendre, rapide à configurer et efficace pour communiquer avec à la fois les clients et les prospects. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Vraiment, le seul inconvénient est l'option de code court coûteuse qui dépasse largement le budget d'une petite entreprise comme la mienne. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Si vous recherchez une solution simple de messagerie SMS avec une mise en œuvre rapide et des tarifs équitables, alors Avochato est une excellente option à considérer ! **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les taux d'ouverture de ces messages SMS sont phénoménaux. ### 6. Super application ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bridgette D. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'aime que nos clients puissent nous joindre et peu importe qui est le CSR assigné, la direction peut voir le message entrant et l'adresse. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Je n'ai pas vraiment trouvé d'inconvénient. Je ne pense pas que j'en trouverai à ce stade. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Avochato rendra votre travail plus facile ! **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lignes de communication ouvertes entre mes employés et nos clients. ### 7. Avochato très utile pour se connecter avec tous nos techniciens facilement et rapidement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy T. | National Director Of Operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** L'avantage est que nous pouvons envoyer un message à un groupe de techniciens en même temps. Il fournit également un journal de tout technicien qui a été contacté. J'utilise beaucoup la fonction d'appel aussi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** L'application téléphonique n'est pas aussi conviviale que nécessaire. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accès rapide et enregistrement des textes et des appels. ### 8. Excellent outil pour les entreprises **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Avochato vous permet de contacter ceux dont vous avez besoin de la manière la plus simple. Les taux de réponse sont plus élevés et avec facilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** La plateforme peut être un peu difficile à gérer avec l'organisation des listes de texte. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Entrer en contact et faire des démarches sont plus efficaces. Les taux de réponse se sont améliorés. ### 9. Répartiteur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Austin C. | dispatcher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 18, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** la capacité de partager le dialogue entre plusieurs employés **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** il n'y a rien que je n'aime pas dans le programme **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Super programme pour le partage de texte **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir communiquer avec nos conducteurs et permettre aux autres répartiteurs de voir la conversation également. ### 10. Avochato pour les nouvelles églises ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam E. | Student Minister, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Facile à utiliser pour le personnel et facile à former les bénévoles à utiliser ! Nous avons pu nous connecter avec tant de nos membres d'église grâce aux conversations par texte (via l'intégration Slack) et à la configuration de mots-clés pour les abonnements en cours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Il n'y a rien avec lequel nous avons eu des problèmes après avoir utilisé Advochato ! Nous avons vraiment apprécié notre expérience et nous avons hâte d'utiliser encore plus de fonctionnalités à l'avenir ! **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous connectons les gens dans notre grand rassemblement de groupe pour pouvoir envoyer des demandes de prière par texto, des questions, et/ou utiliser la fonction de mot-clé pour des dévotions quotidiennes, les prochaines étapes, et bien plus encore ! ### 11. Service client exceptionnel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Garrett G. | Founder/President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 24, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Le service client d'Avochato est stupéfiant. Les personnes avec qui j'ai travaillé ont été vraiment efficaces pour m'aider et répondre rapidement à mes questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Je n'aime pas avoir besoin d'utiliser Zapier pour que Facebook et Avochato fonctionnent ensemble. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Vous avez également besoin d'un compte Zapier. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je veux un taux d'ouverture bien meilleur que celui que j'obtenais avec l'email. Jusqu'à présent, je suis trop nouveau pour en récolter les bénéfices, mais les choses ont été formidables jusqu'à présent. ### 12. Je ne connaissais pas cet outil, et maintenant que je le connais, je l'adore. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro P. | Political Director / COO, Administration gouvernementale, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** C'est super facile à utiliser, vous n'avez pas besoin d'une armée de bénévoles/employés pour l'utiliser. Les niveaux de tarification sont faciles et transparents, et leur aide technique est si rapide et excellente. Ils m'ont même envoyé un message pour me faire savoir que je dépassais mon plan afin que je ne dépense pas trop. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Je n'ai pas beaucoup d'amélioration à l'outil. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'avons utilisé pour l'engagement des clients, pour la mobilisation politique et pour la coordination d'équipe. L'outil nous a fait gagner du temps, et il a été essentiel pour maintenir l'engagement et répondre à des questions dont nous ignorions que les sujets se posaient. ### 13. Super API et équipe de vente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** William H. | Business Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 19, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** API simple avec tarification simple. D'autres fournisseurs ont une tarification par paliers plus complexe et presque toujours une API plus difficile à utiliser. L'équipe de vente n'a pas une once de malhonnêteté en elle. Ils étaient prêts à recommander d'autres fournisseurs lorsqu'il semblait qu'ils n'étaient pas le fournisseur idéal pour répondre à nos besoins commerciaux (après une conversation plus approfondie, nous avons réalisé qu'Avochato est toujours le meilleur fournisseur, mais cette honnêteté a gagné beaucoup de confiance de ma part). De plus, l'équipe de vente est réellement engageante. J'ai été endormi dans bien trop de démonstrations de bien trop de solutions technologiques. Ils ont un temps de réponse rapide aux questions et aux problèmes. Ils m'ont également mis en contact avec la meilleure personne pour répondre à ma question (le consultant commercial n'a pas essayé de montrer ses connaissances lorsque je lui ai posé une question sur l'API, il m'a dirigé vers l'un de leurs principaux ingénieurs qui a construit l'API). **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Légèrement plus cher que Twilio avant que la tarification par volume ne prenne effet. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Vous devez savoir quel besoin commercial vous essayez de combler et apporter ce besoin à l'équipe de vente d'Avochato. Ils connaissent très bien leur produit et ils sont précieux lorsqu'il s'agit de rechercher des solutions. Ils utiliseront leur connaissance du produit pour aider à trouver la meilleure façon de vous aider. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous travaillons dans une industrie qui utilise beaucoup de textes. ### 14. Tout le monde regarde son téléphone, pourquoi ne pas les atteindre de cette façon ? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | Specialist-- Recruiting Hackathons, Technologie de l'information et services, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'aime le fait qu'il aborde le fait qu'à l'ère actuelle, l'email est un outil dépassé, mais que les textos sont universellement utilisés. Tout le monde envoie des textos. Même ma grand-mère de 65 ans envoie des textos. Cela me donne un outil commercial qui me permet de capturer cela. En plus de cela, un support 11/10 ! Chaque fois que j'ai contacté pour un problème, il a été résolu. D'habitude, c'est ma propre erreur, mais le support est tout simplement fantastique ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** L'application mobile me fait me déconnecter et me reconnecter de temps en temps. De plus, vous ne pouvez pas modifier un contact une fois que vous l'avez ajouté sur mobile, ce qui me rend un peu fou ! Il devrait y avoir cette option. Ce serait également bien si je pouvais aussi avoir des accusés de lecture, mais je ne suis pas sûr que cette technologie soit même possible. Enfin, chaque fois que j'appelle quelqu'un depuis Avochato, je ne peux pas utiliser le clavier pour les extensions. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Restez en contact avec votre point de contact. Ils sont totalement ouverts et réceptifs à cela. Ils se soucient vraiment de leur produit et de leurs clients. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quand je rencontre des gens en personne, au lieu de demander un e-mail ou une carte de visite, je peux simplement leur envoyer un texto immédiatement et créer la relation. Avantages : C'est un CRM sur mon téléphone, avec des fonctionnalités téléphoniques. INCROYABLE. Je peux avoir mon numéro sur ma carte de visite et ne pas m'inquiéter des personnes indésirables qui me contactent sur ma ligne personnelle et me harcèlent. (cela arrive !) ### 15. Ensemble de fonctionnalités efficace, mais pas encore une solution VoIP. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam H. | Digital Services Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** S'intègre commodément à Slack, un logiciel de communication d'équipe tiers que nous utilisons pour la messagerie en temps réel. Cela permet aux CSR de répondre immédiatement aux messages SMS. Il montre également si un message a reçu une réponse, et par qui. Notre service VoIP principal a une solution SMS anémique qui nécessitait des solutions de contournement pour le faire fonctionner comme une plateforme de réponse de messages de groupe et nous avions une plateforme distincte que nous utilisions pour fournir des réponses de support sur le site web. Cela s'insère parfaitement dans cette niche, et la seule solution de contournement nécessaire est de transférer les messages de notre plateforme VoIP principale vers ce service, puis de répondre à la partie d'origine depuis Avochato. Nous sommes en mesure de nous débarrasser complètement de l'ancienne plateforme de support sur le site web et de toutes les complexités liées à la maintenance de plusieurs plateformes. Puisqu'Avochato s'est intégré à notre plateforme de communication d'équipe existante, c'est essentiellement le seul compte auquel ils ont besoin de se connecter quotidiennement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Il n'offre pas de provisionnement SIP pour les appareils VoIP. De plus, la gestion des extensions n'est pas encore une réalité. Il ne fonctionnerait pas comme un service VoIP principal, mais il fonctionne bien comme un service auxiliaire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Si les extensions/appareils SIP physiques ne sont pas essentiels au processus de votre CSR, vous pouvez utiliser cela pour votre plateforme de télécommunications principale. Sinon, faites en sorte que votre flux de transfert de messages soit bien défini. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables d'améliorer notre capacité à gérer les communications par SMS et les questions sur le site web en plaçant ces demandes dans une interface que notre personnel utilise déjà. Les besoins existants tels que le support du site web ont également été consolidés en un service unique. ### 16. Excellente plateforme de VOIP et de messagerie texte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea Fabiola M. | Senior Recruiter & Relationship Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** c'est l'une des meilleures façons pour mon entreprise de communiquer avec nos fournisseurs et clients. ils ont un support client très efficace et réactif. L'expérience globale est positive pour tous les membres de notre équipe. Je peux identifier lequel de mes membres d'équipe a contacté un client ou un fournisseur en dernier, la durée des appels. Je peux revenir à des messages vocaux datant de plus d'un an. Je peux fermer les contacts qui ne m'intéressent plus mais aussi les rouvrir si j'en ai besoin. Cela vous permet de vous connecter avec des outils d'automatisation, ce qui est génial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Sur l'application pour smartphone, je ne peux pas voir les étiquettes de mes contacts. Je ne peux pas avoir d'appels en conférence ni transférer d'appels. Probablement, l'intégration avec mon CRM serait géniale. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Vous ne le regretterez pas, de plus le prix est super. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Certains de mes clients préfèrent envoyer des SMS car ils ont une vie bien remplie et rapide, et la plupart des plateformes VOIP n'offrent pas cela, Avochato le fait, et cela vous permet même de diffuser et de programmer vos messages ! ### 17. Super service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kent M. | Director, University Unions, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Le tableau de bord est un excellent outil que nous utilisons quotidiennement pour communiquer efficacement avec notre personnel et les usagers de notre établissement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Je ne suis pas un grand fan du fait que lorsque les gens utilisent le numéro comme un téléphone traditionnel et l'appellent, le système prend un message vocal, la plupart du temps difficile à utiliser, mais c'est plutôt une erreur du côté du client. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** mais vous serez plus que satisfait du produit. J'ai moi-même fortement recommandé ce produit à plusieurs collègues. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons cela comme un outil de communication avec nos clients dans notre centre de conférence. Comme nos espaces se sont agrandis et que notre utilisation a augmenté, trouver une plateforme efficace qui nous permet de communiquer efficacement avec nos étudiants sur un support qu'ils connaissent a été d'une grande aide, mais aussi la flexibilité générale du tableau de bord et comment cela nous a aidés à devenir un bureau plus polyvalent et plus agile dans ce processus également. ### 18. Très facile à utiliser ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haley S. | Admin, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 27, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** C'est tellement facile d'envoyer des diffusions et de pouvoir envoyer des messages aux employés pendant les heures de pointe. C'est facile pour tout le monde dans le département de voir ce que quelqu'un a envoyé ou si nous avons été en contact avec la même personne auparavant. J'aime que vous puissiez l'utiliser sur votre téléphone ou un ordinateur de bureau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Envoyer une image serait mieux si vous pouviez simplement copier et coller plutôt que d'envoyer en pièce jointe. Les accusés de réception seraient également excellents ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** C'est si facile à utiliser et peut être consulté via l'application ou sur votre ordinateur de bureau. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pouvoir communiquer en masse et voir l'historique des conversations aide beaucoup ! La plupart des gens préfèrent recevoir des messages plutôt que des appels, et cela a réduit nos appels sortants. ### 19. Ce produit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marianne T. | Business Owner, Conception graphique, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'aime pouvoir envoyer des messages aux clients via mon clavier. Je n'aime pas devoir envoyer des messages par téléphone. Je trouve difficile de saisir les bonnes lettres sur mon téléphone. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Je n'aime pas voir les textes des autres groupes. Nous avons le support client et le support technique avec lesquels nous étiquetons nos discussions. Ce serait bien de voir uniquement les textes de notre propre groupe. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** J'aime le produit. Beaucoup plus facile à utiliser que d'envoyer des messages depuis un téléphone au client. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capacité pour les clients de nous contacter via chat ### 20. Avochato critique. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robson G. | Business Virtual Assistant, Marketing et publicité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'aime le fait qu'Avochato s'intègre avec Slack, ce qui me permet de recevoir des notifications instantanées même si je ne suis pas connecté à Avochato à ce moment-là. J'aime aussi la possibilité de créer des modèles de réponses préenregistrées, ce qui accélère vraiment le traitement des demandes des clients, ce qui contribue à améliorer le service client global. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Ce serait bien de pouvoir filtrer les notifications d'appels téléphoniques entrants et d'afficher uniquement les messages SMS et les messages de chat web. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** N'hésitez pas à essayer Avochato pour rationaliser votre entreprise. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration SMS et chat en direct sur le web. ### 21. Aimez l'Avo ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Très convivial ! J'adore aussi les graphismes ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** J'adorerais que Avochator ait une fonctionnalité de lecture pour les textes ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Cela vaut la peine de programmer une démonstration ! **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'adore programmer des messages texte à l'avance ! ### 22. Logiciel très professionnel et efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** L'équipe est réactive à toutes les demandes et le produit est facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Le prix du produit est élevé, bien que ce soit une pratique courante dans l'industrie. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accès direct aux consommateurs via SMS ### 23. Avochato est génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric V. | Director of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Avochato rend extrêmement facile d'obtenir des retours de nos clients. Nous utilisons leur fonctionnalité de sondage pour nous assurer que nous servons nos clients au mieux de nos capacités. Nous utilisons également Avochato pour la gestion des opérations et le support client. Avec Avochato, nous sommes capables de rationaliser nos flux de travail dans toute notre organisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Il n'y a rien que je n'aime pas à propos d'Avochato ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Avochato est le meilleur logiciel qui vous permet de gérer la communication par messages texte avec les clients, les employés, etc. de manière ordonnée. Nous avons rationalisé une grande partie de notre travail grâce au logiciel d'Avochato. J'aurais aimé connaître Avochato plus tôt. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Avochato pour la gestion des opérations, le support client et le marketing. C'est incroyable combien de choses Avochato peut être utilisé. ### 24. Incroyable technologie ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eddy R. | Sales Director, Immobilier, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Le logiciel est très élégant et très fiable. La rapidité et la facilité de configuration d'une campagne et d'importation de fichiers CSV volumineux sont de premier ordre. Les données CRM sont automatiquement remplies et fonctionnent parfaitement. La meilleure partie est la rapidité avec laquelle le service client d'Avochato répond aux demandes et aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Le widget du site web n'est pas le meilleur pour les notifications push mobiles. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Si vous souhaitez augmenter considérablement les taux de contact via le marketing par e-mail, alors essayez Avochato. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Diffusion de masse de textes aux clients et acquisition d'acheteurs réguliers ### 25. Avichato fonctionne **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike G. | Marketing, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** La flexibilité de la configuration des listes et des taux de livraison. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Nombre limité de caractères par crédit. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capable de contacter des clients potentiels avec un meilleur taux d'ouverture que l'email. ### 26. Bonne expérience avec Avochato **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Facile à utiliser, obtenez de bons résultats, bon support **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** la limite de caractères par crédit rend l'envoi d'informations complètes difficile **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Méthode alternative pour atteindre des clients potentiels. Bon retour d'information ### 27. Superbe plateforme flexible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Organisation politique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 15, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** C'était facile à utiliser dès la sortie de la boîte. Au fur et à mesure que nous avons appris davantage sur ses fonctionnalités, nous avons découvert qu'il était encore plus puissant que nous ne le pensions initialement. À ce stade, nous ne faisons qu'effleurer la surface, mais je suis enthousiaste quant au potentiel d'Avochato au sein de notre organisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Nous l'utilisons pour une campagne politique qui dispose d'une bonne liste connue de numéros de téléphone portable. Cela le rend très efficace (peu de mauvais numéros / retours). Si vous n'avez pas une bonne liste, cela peut ne pas être aussi efficace, mais le modèle de tarification n'est pas excessivement punitif, donc cela peut ne pas être un problème aussi important. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Si vous l'utilisez pour créer des connexions authentiques, c'est très précieux. Cela pourrait également être utilisé pour envoyer des spams aux gens, ce qui pourrait avoir l'effet inverse. Soyez un bon humain, et vous obtiendrez des résultats. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une campagne politique, donc le travail n°1 (jusqu'au travail n°1001) est de se faire élire ! Nous utilisons Avochato pour établir des relations avec nos électeurs par le biais d'un contact direct. La capacité d'Avochato à nous permettre d'utiliser de vraies personnes pour engager des conversations avec les électeurs est très précieuse. ### 28. Avochato - Une nouvelle façon efficace d'atteindre les clients **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** TMD E. | Sole Proprietor/Photographer, Photographie, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'aime le fait que vous atteignez les clients tous en même temps et d'une manière qui est la plus pratique et probablement la plus facile pour les clients de répondre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Franchement, je n'ai vraiment rien rencontré que je n'aimais pas. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'aime pouvoir contacter un grand nombre de personnes en même temps. Cette méthode semble également pratique et j'obtiens une meilleure réponse car tout le monde envoie des messages. ### 29. Service solide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eli B. | Co-Founder, Gestion de l'éducation, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Excellent support client. Interface relativement simple qui fait tout ce dont nous avons besoin. Excellent rapport qualité-prix. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Toujours un produit en phase initiale, et certaines fonctionnalités manquent. (Par exemple, il faut enregistrer un message vocal sur votre propre logiciel, puis le télécharger en tant que fichier .mp3.) Pas la meilleure fonctionnalité téléphonique (mais fonctionne suffisamment bien pour nos besoins). **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Avochato comme substitut de Zendesk (trop cher), pour le support client et la capture de prospects. ### 30. Révolutionnaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 06, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Tellement facile à utiliser - ils ont créé un excellent produit. Je me suis appris à l'utiliser en une heure et mon équipe était prête encore plus rapidement. Cela nous a aidés à conclure plus d'affaires - cela vaut bien le coût. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Je n'ai pas eu de problèmes non plus avec Avochato - le support client a répondu à toutes nos questions immédiatement. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a changé notre façon de communiquer avec nos clients dans les domaines des ventes et du support client. Nous laissions des messages vocaux et n'entendions plus jamais parler des clients - maintenant nous utilisons Avochato et nous atteignons les clients 5 fois plus qu'auparavant et nous concluons des affaires en semaines au lieu de mois. Le support client peut gérer plus de demandes - Avo est un changeur de jeu. ### 31. Avochato semble très simple à utiliser, après l'avoir essayé, il est facile à utiliser. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Agriculture | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** avoir un numéro unique que les clients peuvent contacter pour joindre la succursale pour toute question, et avoir une liste de personnes en un seul endroit comme contacts et pouvoir facilement ajouter à la liste si nécessaire **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** À première vue, il semblait qu'il y avait beaucoup à savoir et qu'il serait difficile de naviguer sur le site. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** c'est une excellente plateforme pour que les clients contactent une entreprise en utilisant un seul numéro, et pour qu'une entreprise donne aux clients la possibilité de joindre quelqu'un rapidement et efficacement. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les nouveaux clients et les clients existants ont désormais un moyen de contacter facilement n'importe qui de notre agence. ### 32. Incroyable pour les entreprises ou un usage personnel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan F. | Manager-In-Training, Détail, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 21, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'aime à quel point il est facile à utiliser. Il est très convivial et l'application la plus efficace que j'ai vue. Les autres ne s'en approchent pas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Si je devais changer une chose à propos de son application, ce serait le téléchargement de vidéos... c'est probablement en cours et une fois que cette fonctionnalité sera ajoutée, cette application sera imparable. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Avochato est l'outil tout-en-un pour les messages texte et la communication avec les clients ! Très simple à utiliser et je vous promets que vous obtiendrez le meilleur résultat avec ce produit. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans la société d'aujourd'hui, chaque client a un téléphone attaché à sa hanche. Ce système de messagerie vous permet de contacter ces clients rapidement et efficacement. Tout le monde ne consulte pas ses e-mails tous les jours, mais avec un message rapide, le client peut être joint/notifié. ### 33. Efficace dans ce dont j'ai besoin, fournit le service pour lequel vous payez. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark P. | Legal Assistant , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'aime la façon dont vous pouvez diffuser un message à un certain moment et également filtrer vos messages pour trier selon vos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Style de format à l'ancienne, rendre les choses un peu plus minimalistes. Je n'aime pas non plus que le site soit parfois un peu plus lent. J'étais également quelque peu confus lors de ma première utilisation, j'aurais aimé que certains outils soient entièrement expliqués pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités disponibles. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Très facile à utiliser comme premier produit, facile à comprendre, répondra à la plupart des besoins. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capable de découvrir quel contact ne souhaite pas être contacté avec leur système de messages faciles. ### 34. Moyenne Avochato **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor B. | Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Avochato fonctionne bien pour notre entreprise car toutes les conversations sont synchronisées avec Salesforce et permettent à tout le monde de voir les conversations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Je n'aime pas que vous ne puissiez pas envoyer de photos via l'application. Vous ne pouvez pas non plus mettre quelqu'un en haut-parleur lorsque vous appelez depuis l'application. Parfois, cela prend beaucoup de temps pour recevoir des messages vocaux. Je sais que j'en ai un en attente, mais il ne me laisse pas l'écouter. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise vraiment Avochato uniquement pour envoyer des SMS et passer des appels, mais l'équipe de vente de Bungalow l'utilise plus fréquemment pour communiquer avec des prospects. Les avantages que je vois sont que tout le monde peut voir les conversations que j'ai afin que nous puissions tous rester sur la même longueur d'onde. ### 35. La meilleure application de marketing par SMS que j'ai essayée. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hugo B. | Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 12, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** L'application est très conviviale et bien conçue pour les personnes qui souhaitent gérer un ou plusieurs comptes. Vous pouvez y accéder sur votre téléphone ou sur votre navigateur, enregistrer des modèles, programmer des messages texte, déclencher des réponses automatisées avec des mots-clés. Elle a tout ce dont vous avez besoin pour doubler votre puissance de marketing par SMS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** La SEULE chose que j'ai dite à l'équipe serait d'inclure la capacité de créer des campagnes automatisées directement dans l'application au lieu d'utiliser Zapier pour le faire. Mais vous pouvez toujours le faire avec les incroyables intégrations Zapier, et ils y travaillent déjà donc comme je l'ai dit... ils sont géniaux ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Si vous avez besoin d'une application pour profiter de la puissance du marketing par SMS, vous avez trouvé la bonne. Sérieusement, elle fait tout ce dont vous avez besoin et le prix est vraiment équitable pour ce que vous en retirerez. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable d'automatiser le processus de suivi et de maturation des prospects pour mes clients, ce qui leur fait gagner BEAUCOUP de temps. ### 36. Excellent et simple à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Il est beaucoup plus facile d'obtenir une réponse de mes clients par texto que par e-mail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** pas assez de fonctionnalités et de capacités mais j'ai entendu dire que d'autres arrivent **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les e-mails n'étaient pas ouverts. J'ai un taux de réponse bien meilleur en utilisant des SMS. ### 37. Rien de moins que remarquable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew E. | District Manager, Biens de consommation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 22, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** La plateforme est excellente. L'équipe de support est encore meilleure. Avochato fournit une solution clé en main pour le marketing de masse et la gestion de la clientèle. Je pense que leur produit pourrait être utilisé dans une variété d'entreprises différentes, mais il nous a certainement aidés avec le lancement de la nôtre. Nous n'aurions pas pu le faire sans Avochato ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Il existe des règles étranges en ce qui concerne les données et les textos des fournisseurs de services et des téléphones. J'apprécie vraiment combien l'entreprise a investi dans des solutions pour ces problèmes lorsqu'ils surviennent. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rétention et acquisition de clients ### 38. Texte professionnel simplifié **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah N. | Customer Service Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** La plateforme de messagerie d'Avochato est facile à utiliser et raisonnablement tarifée par rapport aux autres que j'ai recherchées. La plateforme est également plus facile à naviguer que d'autres. C'était confortable à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Nous recherchons une plateforme de messagerie qui nous permet d'envoyer des vidéos natives, plutôt que des liens vers des vidéos. Malheureusement, cette plateforme n'est pas en mesure de le faire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** J'ai expérimenté avec trois plateformes de messagerie B2B jusqu'à présent - ZipWhip, Avochato et SalesMsg. Parmi les trois, je pense qu'Avochato a pu répondre à la majorité de mes besoins et préférences et a même offert certains des avantages que je pensais exclusifs à ZipWhip. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avochato nous permet d'envoyer et de recevoir des messages texte à nos clients. Envoyer des messages aux clients aide à humaniser et personnaliser notre service et cela facilite également la communication. Dans notre industrie, beaucoup de gens ont tendance à penser que nous sommes faux ou externalisés. Donc, pouvoir envoyer des communications et des médias personnalisés aide à établir la confiance. ### 39. Service client et fonctionnalités **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** La capacité pour une équipe entière de travailler au sein d'un seul média pour engager et interagir avec leurs clients / audience. Sans oublier la possibilité d'assigner et de revendiquer certains messages afin que l'équipe ne mélange pas les conversations. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** J'aimerais que les codes courts vanity (ou simplement les codes courts en général) puissent avoir un délai de traitement plus rapide ! **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Essayez-le. Si vous avez besoin que votre équipe puisse envoyer des SMS ou appeler vos clients / clients / public depuis un seul support, ce logiciel fait un excellent travail pour que tout cela se réalise. Mais, maintenant pour ce que vous voulez vraiment savoir – Est-ce que je fais une critique d'Avochato parce qu'on m'offre une carte-cadeau Amazon ? Bien sûr que oui ! Mais est-ce que cela rend ma critique malhonnête ? Non, parce que j'aime sincèrement Avochato, à quel point il est utile pour les équipes, et en plus, leur service client est génial. (Plus rapide que le support Amazon, plus rapide que le support Google, et plus rapide que le support Facebook... Donc, oui – Les réponses rapides et les solutions rapides sont très appréciées dans l'industrie du marketing.) **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre le problème de l'impossibilité physique de partager un téléphone d'entreprise où l'équipe peut gérer et répondre aux messages comme on le ferait avec une file d'attente de tickets. Les avantages sont certainement présents pour l'équipe de service client. ### 40. Idéal pour les entreprises en démarrage **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Il y a 3 fonctionnalités que je préfère. La première est qu'il peut être synchronisé via Zapier pour télécharger automatiquement les contacts. La deuxième est que je peux assigner d'autres membres de l'équipe à des conversations spécifiques. La troisième est la possibilité de programmer des messages. Cela me permet de travailler tard sans déranger les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Il y a deux fonctionnalités que je n'aime pas. Premièrement, les sections de balises sont très capricieuses lors des téléchargements en masse et cela nécessite souvent d'y aller et de les corriger. Deuxièmement, vous devez utiliser le système de messagerie vocale de l'entreprise pour que le système ne raccroche pas sur les gens lorsque vous ne répondez pas. Il n'enverra pas la personne à votre email personnel. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème commercial que nous résolvons est la capacité de notre équipe à voir toutes les conversations. Dans le passé, nous devions souvent passer par plusieurs personnes pour obtenir les informations dont nous avions besoin d'un invité. ### 41. Expérience Avochato **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lateef F. | Founder and CEO, Conseil en gestion, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Après avoir utilisé plusieurs sources, nous avons trouvé l'expérience Avochato inégalée. Le logiciel est facile à utiliser, le service client est incroyable et Ryan est d'une grande aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Quand nous avons commencé, nous devions envoyer plus de messages que d'habitude, cela a échoué au début cependant Ryan et son équipe sont intervenus et ont apporté des modifications pour s'adapter et nous ont mis en ligne en quelques jours seulement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Soyez ouvert sur vos véritables besoins et ils pourront vous aider à répondre à vos exigences. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SMS avec les clients ainsi que les appels téléphoniques. Nous avons remplacé Ring Central. Excellent temps de fonctionnement et peu de tracas pour former le personnel grâce à la facilité d'utilisation. ### 42. Très convivial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mi M. | Staffing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 05, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'aime qu'il soit très facile à utiliser et qu'il ait beaucoup de fonctionnalités qui le rendent très utile sur le lieu de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Je n'aime pas le fait que vous ne puissiez pas mettre les contacts dans des groupes séparés et que vous deviez aller physiquement cliquer pour fermer le chat, il ne se ferme pas automatiquement. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille pour une entreprise de recrutement et nous utilisons Avochato pour communiquer avec nos clients et nos clients. ### 43. Avochato est facile à utiliser **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'aime que l'interface soit facile à utiliser et qu'il soit facile de filtrer les résultats que je veux voir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Je n'aime pas le fait de ne pas pouvoir me débarrasser de la dernière conversation qui s'affiche sur le côté droit de mon écran si elle n'est pas fermée. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Je recommanderais Avochato. Il est facile à utiliser et vous offre un autre point de contact pour que vos clients puissent vous joindre. Il y a quelques petites choses que je modifierais, comme la possibilité de ne pas voir la dernière conversation que vous avez eue si elle est toujours en cours. À part cela, c'est un excellent service. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela ajoute simplement un point de contact supplémentaire pour que nos clients puissent nous joindre. ### 44. Plateforme raisonnable **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'ai vraiment aimé le format utilisateur pratique. Je le recommanderais. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Rien de particulier. Nous l'avons utilisé et étions contents. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** C'est génial **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mettre des textes sur le marché de masse et ensuite s'engager dans des réponses ### 45. Très bien ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'adore la facilité avec laquelle on peut communiquer avec les gens dans l'application ! Il est également très facile de communiquer avec les gens sur le site web. Cela rend la communication très facile lorsque vous essayez de communiquer avec beaucoup de personnes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Rien, c'est honnêtement génial. Rien à vraiment changer. La seule chose qui serait bien à changer est d'avoir un moyen de copier et coller plus efficacement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Si vous avez besoin d'une plateforme pour envoyer de grandes quantités de textes ou simplement d'une plateforme de messagerie en général, c'est l'option qu'il vous faut. Cela rend la tâche très facile et très efficace. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une communication plus efficace ! Plus facile d'envoyer des messages à un grand nombre de personnes en peu de temps. ### 46. Remplacement budgétaire des SMS de recrutement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominic A. | Digital Recruiting and Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Nous examinions différents services SMS pour aider au recrutement et à la prise de contact avec les candidats à l'emploi. Les services de niche facturent un supplément pour être conviviaux pour les candidats, mais honnêtement, Avochato fait tout à une fraction du prix. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Une chose que nous n'aimons pas est leur widget web qui n'est pas très utile. Il n'est pas très visible sur la page ; tout ce que vous voyez est une image d'un Avochato qui ne dit à personne qu'il s'agit en fait d'une icône de chat. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Avochato pour communiquer avec les candidats à l'emploi. ### 47. Jusqu'ici tout va bien **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** L'interface est facile à utiliser. Il est facile de la configurer et de former les employés à son utilisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Il pourrait y avoir plus d'options de tri, comme le tri par date. Il est évident qu'Avochato travaille sur l'analyse/le reporting, mais tout ne fonctionne pas encore. Il doit y avoir plus de possibilités pour permettre aux membres de l'équipe de faire certaines choses (comme ajouter eux-mêmes des réponses préenregistrées) sans passer par l'administrateur. Actuellement, la seule façon de leur donner cette capacité est de leur donner accès à tout, ce qui leur permettrait de modifier les informations et les paramètres de l'entreprise. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir un support textuel à nos clients. Nous avons remarqué que la plupart des questions arrivent après les heures de bureau. ### 48. Produit et entreprise exceptionnels ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derek P. | Senior Sales Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** La fonctionnalité d'Avochato est probablement la plateforme de messagerie texte la plus conviviale sur le marché. Bien qu'ils offrent des fonctionnalités très robustes, leur équipe prend vraiment le temps de s'assurer que la formation, l'orientation et la configuration appropriées sont mises en œuvre afin de ne pas affecter les opérations commerciales. Tout peut être personnalisé selon les préférences des utilisateurs et il n'y a aucun inconvénient à leur application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Il n'y a rien à ne pas aimer ! Si je devais choisir quelque chose, ce serait que nous n'avons pas collaboré avec Avochato plus tôt. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Le produit d'Avochato et leur organisation sont incroyables ! **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En collaborant avec Avochato, ma relation d'affaires avec eux a non seulement augmenté les nouvelles ventes de revenus, mais a également augmenté les revenus avec notre base de clients existante. La synergie dans notre relation a apporté des applications livrables et des expériences conviviales à nos utilisateurs finaux. ### 49. Fait le travail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michale G. | Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** Capable de programmer des diffusions en masse. Ne nécessite pas l'adhésion des contacts pour envoyer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Rien. Jusqu'à présent, toutes les fonctionnalités ont fonctionné comme prévu. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capable de contacter directement les clients et de les tenir informés des nouvelles offres. ### 50. Je l'utilise tous les jours pour informer nos clients de la date de réception de leurs livraisons. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brett K. | Accounts Payable, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Avochato?** J'aime la façon dont vous pouvez définir des modèles. Cela le rend très rapide et simple lorsqu'il est temps d'envoyer les horaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Avochato?** Je n'aime pas comment parfois, lorsque je supprime des conversations, il semble que cela ne se mette pas à jour de manière cohérente et je dois supprimer deux fois. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Avochato:** Cela permet de gagner beaucoup de temps et est très simple à utiliser/modifier. **Quels sont les problèmes que Avochato résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes en mesure d'informer nos clients de leur créneau de livraison afin qu'ils puissent avoir des personnes sur le chantier aux moments appropriés pour recevoir le matériel. ## Avochato Discussions - [Comment les notifications par e-mail continuent-elles à être désactivées](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-the-email-notifications-keep-getting-turned-off) - 1 comment, 1 upvote - [Qu'est-ce qu'Avochato ?](https://www.g2.com/fr/discussions/7439-what-is-avochato) - 1 comment, 1 upvote - [View Avochato pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/avochato/reviews?focus_review=2061221&page=2&product_id=avochato§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+02%3A06%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f4d57956-44b9-45c9-8abd-32157f29218f&secure%5Btoken%5D=6cb69756b9881e8197f4242149aa8c13263398a03a3d5b8b0eed7cb6e06c59b6&format=llm_user) ## Avochato Features **Génération de prospects** - Constructeur principal - Intégration CRM - Intégration de l’automatisation du marketing - Intégration des médias sociaux - Outils d’importation et d’exportation de données **Plate-forme** - Autorisation de l’utilisateur - Messagerie conforme HIPAA - Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA - Communication clinique - Conformité HIPAA - Conformité HIPAA - Messagerie conforme HIPAA - Systèmes d’exploitation - Messagerie conforme HIPAA - Durée de vie des messages - Messagerie conforme HIPAA - Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA - Conformité PCI **Messagerie texte** - SMS en masse - Messagerie texte bidirectionnelle - Planificateur de texte - Réponses automatiques - Raccourcissement automatique des URL - MMS Marketing - Personnalisation - SMS transactionnels - Raccourcissement de lien - Messagerie SMS - Messagerie planifiée - Chat/Messagerie - Messagerie bidirectionnelle **Surveillance des leads** - Caractéristiques - Performance - Capture de leads **Plateforme conversationnelle** - Personnalisation - Omnicanal - Engagement contextuel - Engagement proactif **Agentic AI - Capture de leads** - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive **Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS** - Personnalisation - Médias riches - Messages interactifs - Modèles de marque - Automatisation - RCS conversationnel - RCS transactionnel - RCS promotionnel **Fonctionnalité supplémentaire** - Modèles personnalisables - Copilote IA - Intégrations tierces - Importation/Exportation de données - Stockage sécurisé des données - Piste d'audit - Outils de collaboration - Rapports et Statistiques - Glisser & Déposer - Rechercher/Filtrer - Archivage et Conservation - Analyse de vulnérabilités - Rapports personnalisables - Sécurité des données - Portail Libre-Service - Formulaires personnalisables - Pour les soins de santé - Stockage de documents - Alertes de Risque - API - IA générative - Conforme à la HIPAA - Suivi d'activité - Contrôles d'accès/Permissions - Rapport en temps réel - Modèles de documents - Rappels - Suivi de la conformité - Contrôle de version - Tableau de bord d'activité - Analyse des Risques - Surveillance **Capture de données** - Mobile - Sites web - Les médias sociaux - Données **Automatisation du support** - Routage intelligent - Escalade transparente - Transcriptions - Soutien libre-service **Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS** - Expéditeur vérifié - Chiffrement - Authentification **Analytique** - Exportation/Importation - Rapports **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS** - Accusés de réception - Analytique - Repli SMS **Plateforme SMS** - Rapports - Automatisation du marketing - Text-to-Landline - Codes abrégés - Intégration d’API - Codes QR **Personnalisation** - Formulaires Web - Personnalisation - Modèles - Intégration - Intégration des réseaux sociaux - Formulaires personnalisables - Modèles personnalisables **AI - Messagerie d'entreprise RCS** - IA **Fonctionnalité supplémentaire** - Segmentation des prospects - Suivi des conversions - Tableau de bord d'activité - Test A/B - Copilote IA - Gestion de pipeline - Glisser & Déposer - Rapports et Statistiques - Multi-campagne - Outils de prospection - Champs personnalisables - Distribution de prospects - Actions Déclenchées par Événement - Suivi de l'engagement - IA générative - Chat/Messagerie - GRC - Marketing par e-mail - Gestion des modèles - Nurture des prospects - Marque personnalisable - Gestion des contacts - Base de données de contacts - Gestion des e-mails - Notifications en temps réel - 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