Je ne sais même pas par où commencer avec cette question. Je travaille pour un district scolaire, et le réseau que je gère englobe plusieurs installations. Avant Auvik, je courais à l'aveuglette à travers un champ de mines de problèmes. J'ai littéralement déclenché une bombe VTP une fois en essayant de réparer les choses. Nous n'avions aucune surveillance, ni sauvegardes. Je devais me connecter à chaque commutateur et utiliser cdp neighbor pour me repérer juste pour faire une carte, sans parler de réparer ce que j'avais cassé. Je savais que le réseau avait besoin de soins, et je me suis dit : "Je ne vivrai probablement que 40 à 50 ans de plus et je vais avoir besoin d'aide si nous voulons remettre ce navire à flot." J'ai donc assemblé Auvik pour m'assister dans ce voyage monumental. J'ai fait des essais avec plusieurs autres entreprises pour m'assurer que nous obtenions la solution la plus applicable et Auvik est arrivé en tête. Leur service client est exceptionnel, tout est sauvegardé, j'éteins des incendies avant que les gens ne sachent que leurs connexions sont en feu - depuis mon téléphone chez moi au milieu de la nuit parfois, j'ai maintenant une carte en temps réel qui peut être filtrée, ajustée, et commandée pour montrer ce dont j'ai besoin à l'instant. Cela vous montrera les réseaux vlan, les appareils sur un certain sous-réseau, et bien d'autres choses. Auvik a des rapports, des cycles de vie des appareils, et bien plus encore. L'équipe d'Auvik a consacré d'innombrables heures à leur base de connaissances et à leurs cours de formation pour s'assurer que nous, en tant que clients, puissions utiliser correctement leur travail acharné au maximum. Nous avons déployé Auvik entièrement depuis quelques mois seulement, et cela a réduit les temps de résolution des problèmes de réseau grâce à la surveillance en temps réel et aux capacités de gestion à distance, augmenté le temps de disponibilité car les problèmes peuvent être résolus efficacement grâce aux alertes personnalisables, et cela me rend beaucoup plus efficace en tant qu'administrateur en retirant des ANNÉES de travail de ma charge en quelques minutes grâce au processus de découverte et aux alertes informatives d'Auvik.
Si vous faites quoi que ce soit avec un réseau, vous verrez une valeur insurmontable dans ce produit le même après-midi où vous déployez l'essai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'une application téléphonique serait plutôt sympa, mais utiliser Auvik dans le navigateur fonctionne parfaitement donc ce n'est pas un gros problème du tout.
Vraiment, je suis sûr que si quelqu'un avait des plaintes qu'il portait légitimement au Support, le Support trouverait un moyen d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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caractéristiques et service après-vente excellent
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Le déploiement d'Auvik sur les multiples sites que nous gérons a été un jeu d'enfant, la personnalisation des déclencheurs d'événements était simple et intuitive. La capacité à exploiter la plateforme de gestion d'Auvik pour la documentation et la cartographie de l'infrastructure a été un énorme avantage. L'intégration d'Auvik dans notre écosystème de surveillance/alerte existant a été un argument de vente majeur. La plateforme Auvik est super facile à utiliser, notre équipe (peu familière avec Auvik) utilisait la plateforme quelques heures après la fin du déploiement. Les équipes internes (Customer Success, Sales Engineering & Support) ont été très ouvertes et ont démontré un grand soin pour s'assurer que nous démarrions rapidement et que le déploiement soit réussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien pour le moment, une certaine flexibilité / de nouvelles fonctionnalités seraient très utiles à l'avenir :
alerte et déclenchement syslog
alerte de script de surveillance personnalisé (services spécialisés)
surveillance des points de terminaison API Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La gestion du réseau de l'entreprise a grandement bénéficié d'Auvik. L'un des outils pratiques est l'interface conviviale du programme, qui permet d'obtenir une idée générale de la structure du réseau utilisé. Une autre fonction avantageuse du logiciel réside dans la cartographie facile du réseau et l'identification des problèmes. L'incorporation d'Auvik avec d'autres logiciels tels que SolarWinds a aidé à rendre la surveillance et la gestion des réseaux plus faciles et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Auvik présente certains inconvénients liés à la gamme de prix qui peut être inabordable pour les petites entreprises. D'une part, l'interface fournit à l'utilisateur beaucoup d'informations et semble très logique, d'autre part, modifier des rapports existants et essayer d'obtenir certaines données peut parfois devenir un processus très fastidieux. Cela peut entraver de telles explications en ce qui concerne la justification des coûts ou produire des informations détaillées qui sont précieuses lors de la prise de décisions ainsi que pour la gestion des ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'aspect le plus fort d'Auvik est la gestion du réseau, qui fournit des schémas clairs pour notre configuration réseau. Il est facile de superviser les appareils, le trafic et les chiffres de performance dans un panneau de contrôle. La compatibilité avec d'autres applications, y compris les plateformes de billetterie et les outils de surveillance, est transparente, ce qui améliore la capacité de notre fonctionnement. Et les alertes et outils de surveillance, qui peuvent gérer les situations en temps réel, sont les plus adaptés pour résoudre rapidement les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cependant, la configuration et la mise en place d'Auvik sont lourdes et nécessitent beaucoup de compétences à maîtriser même aux niveaux initiaux. En raison de cette complexité, nous avons parfois été lents à adopter pleinement et à utiliser les capacités de cette approche. De plus, sa large visibilité sur le réseau a ses avantages et ses inconvénients pour un débutant, car les données étendues qu'il capture peuvent être trop complexes à analyser sans orientation appropriée. Ces facteurs ont parfois impacté le niveau d'efficacité lors de l'utilisation pendant les processus de configuration ainsi que l'utilisation opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie vraiment d'avoir tous mes éléments de réseau dans un emplacement centralisé et sécurisé. Que je veuille vérifier le routage et comment mes commutateurs communiquent, ainsi que vérifier les journaux et la gestion à distance des serveurs. Auvik fait tout cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'Auvik ait plus de support mobile. J'utilise Auvik en déplacement et leur interface web mobile laisse à désirer. Ils devraient créer une application compagnon qui pourrait se connecter à votre collecteur localement ou même via les serveurs d'Auvik pour le voir de n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Après avoir déployé l'essai pendant quelques jours, voici ce que j'ai évalué :
-Facile à naviguer et rapide à comprendre, idéal pour fournir une vue d'ensemble de tous les appareils réseau.
-Gamme complète d'alarmes qui s'avèrent précieuses pour identifier les problèmes sur divers appareils.
-Sélection diversifiée de marques et de modèles pour une large gamme d'appareils.
-Métriques utiles apparemment infinies pour ceux qui aiment les données
-UI logique avec une abondance de fonctionnalités
-Les alertes et notifications sont superbes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que cela ne fasse que quelques jours que je l'utilise, j'ai remarqué :
-Surcharge initiale de données et d'avertissements posant des défis de gestion.
-Tous les appareils ne sont pas pris en charge
-Ceux avec des équipements anciens peuvent ne pas être en mesure de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités
-Les produits Deciso avec OPNSense ne sont pas pris en charge, le matériel Netgate et pfSense est cependant pris en charge Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Plateforme de cartographie réseau et de surveillance SNMP très solide. Très facile à mettre en œuvre avec de nombreuses options de déploiement prêtes à l'emploi. Bonne cartographie visuelle du produit. Excellente intégration de la plateforme avec divers types d'appareils. Lorsque vous explorez un objet, il y a des validations et des files d'attente pour activer des fonctionnalités supplémentaires disponibles. Interface très intuitive. Service client réactif. Cela deviendra votre produit de référence que vous utiliserez fréquemment au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le stockage des informations d'identification du compte est difficile à configurer. Les détails de gestion des erreurs lorsque les informations d'identification du compte échouent à se valider pourraient être améliorés. De plus, il devrait y avoir une intégration et une interaction plus étroites pour les serveurs et machines Windows (c'est-à-dire - gestion à distance et RDP). En outre, il devrait y avoir une version hors ligne de la solution. Une solution basée sur le cloud peut ne pas convenir à la posture de sécurité de toutes les organisations. Bien que le cloud soit ce que les rédacteurs techniques aiment vanter comme la seule voie à suivre, les organisations plus soucieuses de la sécurité sont susceptibles de considérer certaines choses comme la topologie du réseau comme un détail qui devrait être isolé et non visible par des parties extérieures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Si vous utilisez plusieurs produits différents, Auvik remplace tous ceux-ci par un seul produit. Plus vous placez d'informations dans Auvik, plus il est capable de faire. Si vous fournissez des identifiants en lecture seule, il est capable de récupérer les configurations des appareils en cas de problème avec l'appareil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela peut devenir trop d'informations et la carte topologique ressemble à un bol de spaghettis et est difficile à lire. L'alerte doit également être ajustée, sinon vous vous retrouvez avec un tas de notifications inutiles qui commencent à devenir agaçantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons Auvik pour deux objectifs principaux :
* Visualiser les réseaux des clients pour améliorer notre documentation et aussi pour faciliter le dépannage des problèmes par nos techniciens.
* Être alerté dans notre système de billetterie CW Manage chaque fois qu'il y a des problèmes de réseau en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Un léger désagrément est lorsque des problèmes surviennent avec des appareils réseau qui passent en ligne et hors ligne, et cela génère de nombreux tickets qui sont ouverts et fermés en quelques minutes ou secondes. Ce serait formidable d'avoir une fonction où si une alerte s'ouvre/se ferme plus d'un certain nombre de fois dans un mois, elle resterait ouverte pour s'assurer que nous en soyons informés et puissions enquêter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Auvik makes it extremely easy to monitor your network(s), and get into your network devices. I was shocked when the Auvik collector was able to get into a firewall that we could not get into with SSH/Telnet.
The collector built a network topology in minutes, when other tools (Network Glue) fought me every step and didn't show anything.
Very easy to integrate into our environments, simple setup, easy to get onto a network, with multiple ways to implement (VMware, Windows collector).
I will probably end up using this every day for all my customers! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish the network topology map was easier to work with, but that's a minor inconvenience. It still works plenty well enough for my purposes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
