Avis et détails du produit de Augmentt

J'ai été impressionné par le processus de déploiement simple d'Augmentt et le portail convivial qui fonctionne sur plusieurs plateformes. En tant que MSP, avoir un portail centralisé pour gérer efficacement plusieurs clients est inestimable. Les outils de remédiation intégrés pour les problèmes de sécurité courants aident à économiser du temps et des efforts. L'intégration avec Microsoft 365 a été fluide et sans douleur selon mon expérience. J'apprécie de pouvoir vérifier facilement le statut de sécurité de nos clients via le portail Augmentt quotidiennement. Au-delà de la technologie, l'équipe d'Augmentt a été formidable à côtoyer. Leur support commercial et technique a été réactif, compétent et professionnel. Je suis heureux que nous ayons choisi Augmentt comme partenaire de sécurité et j'attends avec impatience de continuer à réussir ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez pas encore créer de modèles personnalisés pour vos politiques d'accès conditionnel Entra ID, cependant on m'a dit que des modèles arrivent et j'ai hâte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Augmentt est incapable de résoudre rapidement les problèmes qui surviennent. Ils ont été non réactifs et inefficaces dans la résolution du bug que j'ai signalé, me fournissant des mises à jour par l'intermédiaire de leur service d'assistance. Leur service client n'est pas parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les domaines où j'aimerais voir des améliorations sont les options de personnalisation dans les rapports et une meilleure intégration avec les systèmes RMM et PSA. Le processus d'intégration, bien que loué par certains utilisateurs, est accablant et prend du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Augmentt is very simple to use and highlights the important components we care about. I love that we can not only see MFA status for all users, but manage it as well without having to log into the MS admin portal, which is always a big questionmark if it will work properly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is still limited in support for services that it can monitor and a bit pricey for what it does. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration d'Augmentt avec CloudRadial a été une révolution ! J'obtiens les détails techniques, les informations de sécurité et les capacités de gestion que je souhaite avec Augmentt. Et mes clients peuvent consulter leur propre utilisation SaaS via leur portail CloudRadial. C'est ce qu'on appelle un gagnant-gagnant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai trouvé aucun problème que l'équipe d'Augmentt n'ait pas corrigé presque aussi rapidement qu'il a été découvert et signalé. Un bug que j'ai signalé a pris environ une semaine pour être résolu. Je recevais presque tous les jours un e-mail de leur service d'assistance m'informant que c'était une priorité absolue et qu'il était en cours de traitement. Ce que je n'aime pas, c'est devoir appeler les services d'assistance d'autres entreprises après le service que j'ai reçu d'Augmentt ! Si vous voulez les appeler des désagréments, il y a deux (2) choses que j'espère voir changer bientôt. 1) Le reporting est "fonctionnel", mais limité. Avec les informations collectées, j'aimerais voir plus de configurabilité de ce qui est là maintenant, combien de temps elles sont conservées, et le rendu. 2) Intégrations RMM & PSA ! Ce serait formidable d'avoir une intégration avec Datto Autotask & RMM (ITarian, HaloPSA, etc.) pour ouvrir des tickets et automatiser les déploiements. C'est un agent que vous voulez vous assurer de déployer sur chaque hôte dans l'environnement de vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Augmentt permet à notre équipe un système très fiable et facile pour signaler l'utilisation des SAAS à nos clients. Il nous donne un aperçu que nous n'avions pas auparavant. Il fournit également un excellent aperçu des vulnérabilités de sécurité ou des emplacements possibles de violations de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien vu avec lequel nous avons des difficultés. Ce serait bien s'ils pouvaient rendre compte de l'utilisation de logiciels non-internet. IE Outlook, nous pouvons signaler si le client utilise Office.com mais pas si l'utilisateur utilise Outlook. Je pense que cette fonctionnalité arrive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is straightforward to get data on what SaaS programs customers are using. The agent is easy to deploy and collects a ton of information. The reports in the portal are useful and bring value to QBR meetings. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There have been a lot of new features added over the last year, which have resulted in changes in the portal layout. While the overall redesign is good I have had to relearn some of the tools. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Augmentt comble une lacune dans l'espace MSP en permettant à notre équipe de rapporter facilement au client quel SaaS est utilisé par quels membres de l'équipe. Cela se fait sur une base par utilisateur et vous permet également de signaler chaque produit SaaS pour améliorer les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu de choses à ne pas aimer chez Augmentt pour le moment, tout en comprenant qu'ils sont plus récents et auront quelques bugs. Ils sont très rapides à répondre à tout bug. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

facile à configurer et offre un excellent aperçu à présenter à un client pour les présentations QBR et de ventes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il fait son travail et je ne peux pas me plaindre. dans l'ensemble, un excellent outil Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to easily understand our customers' full saas stack, potential risks and cost cutting opportunities is extremely helpful to keep our clients saas operations managed and lean. We've been trying to manage this manually, which is time consuming and challenging to stay on top of. The interface is also attractive, clean and intuitive, which allows me to know how to access any functionality of the tool.

The support is also fantastic - fast and very helpful Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Opportunity is expand the features, but they have been very open about the roadmap and what's coming. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore avoir le contrôle de tous nos fournisseurs SAAS tiers et me sentir assuré de pouvoir dormir tranquille en sachant que j'ai un tableau de bord pour tous nos produits où je peux gérer et maintenir l'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien ! C'est génial et abordable pour mon entreprise ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.