Aspect Workforce Optimization
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Aspect Workforce Optimization
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Avis sur Aspect Workforce Optimization

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Présentation de la suite Aspect Workforce Optimization

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Détails du vendeur
Vendeur
Aspect Software, Inc.
Année de fondation
1973
Emplacement du siège social
Westford, MA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
909 employés sur LinkedIn®
Beth Z.
BZ
Aperçu fourni par:
Beth Zindel
Digital marketing and marketing operations leader | Director, Digital Marketing
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Média de Aspect Workforce Optimization

Avis sur 274 Aspect Workforce Optimization

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Sentiment de l'avis global pour Aspect Workforce OptimizationQuestion

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Utilisateur vérifié à Retail
UR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Aspect Workforce
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aspect Workforce?

I like the fact that it can be logged into from anywhere - and that there are trade boards Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aspect Workforce?

The fact that trades must be done so that no one goes over the provincial max - if there is a trade it must be done manually if that happens Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Aspect Workforce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

scheduling issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Shelley Hofman de Aspect Workforce
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'examiner Aspect Workforce Management. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à nos équipes internes pour examen.

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Utilisateur vérifié à Telecommunications
UT
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : Aspect Workforce
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aspect Workforce?

I really like the ease of schedule editing and overall ease of use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aspect Workforce?

I have yet to find anything that I don't like about Aspect Workforce Management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Aspect Workforce:

I definitely recommend this system to any company that needs a workforce management system that is easy to use and extremely user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Aspect Workforce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The business problems being solved are easy schedule changing. The biggest benefit I've noticed is being able to see upcoming paid time off availability based on accrual dates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Medical Practice
AM
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : Aspect Workforce
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aspect Workforce?

The ability for the agents to submit requests with rules in place to approve, deny or waitlist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aspect Workforce?

Not much to dislike about the product. It is easy to use and beneficial for all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Aspect Workforce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Maximizing the benefit of having most items processed electronically rather than manually with paper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Shelley Hofman de Aspect Workforce
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Merci de nous avoir informés que la gestion de la main-d'œuvre d'Aspect est incroyable ! Nous valorisons nos clients et leurs expériences, donc nous sommes ravis d'apprendre que le produit fonctionne bien pour vous. Nous transmettrons cette information à nos équipes produit afin qu'elles puissent examiner vos commentaires. Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos réflexions.

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Tony S.
TS
Senior Resource Manager
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : Aspect Workforce
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aspect Workforce?

Aspect Workforce Management existe depuis longtemps et ils ont continué à développer et à affiner ce produit. Vous pouvez être sûr qu'il répondra à tous vos besoins en gestion de la main-d'œuvre. Il est très fiable et a un temps d'arrêt minimal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aspect Workforce?

Les rapports sont toujours très similaires à ce qu'ils ont été pendant des années. Je voudrais voir plus de rapports graphiques. Cela pourrait apparaître dans le nouveau produit Aspect Via. Vous devez attendre que les rapports soient produits et que certains processus métier s'exécutent. Ce serait mieux si vous pouviez effectuer plusieurs tâches à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Aspect Workforce:

Cela permettra au reste de votre équipe d'apprendre d'eux et de devenir expérimenté plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Aspect Workforce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons Aspect Workforce Management pour gérer les opérations quotidiennes. Cela nous aide à identifier les domaines où nous avons besoin de personnel supplémentaire ou moins de personnel et nous permet de prendre des décisions sur la manière de respecter les niveaux de service avant de subir un impact sur les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Telecommunications
CT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Aspect Workforce
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aspect Workforce?

I like how easy it is to traverse the database and retrieving data to load into our in house solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aspect Workforce?

I don't have any dislikes that would impact the application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Aspect Workforce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I utilize the data to resolve compliance, timesheets, and payroll inquires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Shelley Hofman de Aspect Workforce
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Merci d'avoir pris le temps d'examiner Aspect Workforce Management et pour la note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité d'utilisation du système et qu'il vous aide à résoudre les questions de conformité, de feuilles de temps et de paie. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à nos équipes internes pour examen.

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Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : Aspect Workforce
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aspect Workforce?

beautiful course, done very well and detailed Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aspect Workforce?

nothing special great system, the only thing that is often slow, at least in our network Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Aspect Workforce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

deepening of the system we already use daily Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Shelley Hofman de Aspect Workforce
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Merci d'avoir pris le temps d'examiner Aspect Workforce Management et pour la note de 4 étoiles. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à nos équipes internes pour examen.

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Utilisateur vérifié à Internet
AI
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : Aspect Workforce
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aspect Workforce?

As a product, Aspect has significantly evolved over the years. It's well thought out, and gives at-a-glance workforce information with minimal fuss. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aspect Workforce?

Manual employee group selections and segment pass/fail review could be easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Aspect Workforce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Finding productivity gaps and scheduling issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Shelley Hofman de Aspect Workforce
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Merci beaucoup pour votre avis sur Aspect Workforce Management et pour la haute évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous pouvez obtenir les informations d'un coup d'œil dont vous avez besoin pour gérer votre centre de contact. Et merci pour vos commentaires sur les sélections manuelles de groupes d'employés et le passage/échec des segments. Je transmettrai votre avis à nos équipes internes afin que nous puissions continuellement améliorer nos produits.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Aspect Workforce
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aspect Workforce?

It makes pulling reports very easy. Also, the tool is simply great in monitoring staffing gaps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aspect Workforce?

Sometimes the slow response, other than that everything is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Aspect Workforce:

Everything is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Aspect Workforce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Daily behavioral reports, and staffing availability. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Shelley Hofman de Aspect Workforce
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Merci d'avoir pris le temps d'examiner Aspect Workforce Management et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité d'utilisation du système et qu'il vous aide à surveiller les lacunes en matière de personnel. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à nos équipes internes pour examen.

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Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : Aspect Workforce
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Aspect Workforce?

Mangement of Team Heirarchy and this is intergartion with Perforamance Mangement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aspect Workforce?

Little bit complicated for Administration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Aspect Workforce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Biggest problem in business, not able to report using heirrachy, with WFM now we are able to achieve this functionalty Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Shelley Hofman de Aspect Workforce
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Merci beaucoup pour votre avis sur Aspect Workforce Management et pour la haute évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous bénéficiez de la fonctionnalité de hiérarchie. Et merci pour vos commentaires sur l'administration de la solution. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes internes. Merci encore d'avoir pris le temps de partager vos réflexions sur la solution.

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Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : Aspect Workforce
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Aspect Workforce?

The bidding options available. You can do prefernce and request bidding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Aspect Workforce?

Monitoring, it's not efficient at real-time monitoring Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Aspect Workforce résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

WFM bidding has solved our bidding process where we do different types of bids for various workgroups. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Shelley Hofman de Aspect Workforce
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Merci d'avoir pris le temps d'examiner Aspect Workforce Management et pour la critique de 4 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez les options d'enchères et apprécions vos commentaires sur la surveillance en temps réel. Nous transmettrons vos commentaires à nos équipes internes afin que nous puissions continuer à améliorer nos solutions.

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