Meilleures alternatives à Aspect Workforce Optimization les mieux notées
Avis sur 274 Aspect Workforce Optimization
Sentiment de l'avis global pour Aspect Workforce Optimization
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J'aime vraiment la façon dont l'information est présentée, de plus, la possibilité de suivre un cours virtuel est un avantage pour l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a certains aspects que vous pourriez améliorer, comme la programmation des cours dans un meilleur emploi du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que Aspect WFM soit convivial et facile à suivre. C'est agréable d'avoir des options pour vérifier à la fois les informations quotidiennes et les données historiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait un moyen de personnaliser ou de créer des rapports pour les données que nous pourrions rechercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that you can add exceptions/schedules in bulk in the edits Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I dislike that you cannot update certain items in bulk Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
More detail description on scheduling and entering time exceptions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
at first it was a little hard to get used to because compared to the other system being used this one requires more step in to making changes to our schedules. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are several things you can do with this software. We use it to link our agent's payroll with their schedule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Can be over complicated and gets expensive with having to buy each module you want to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je utilise pour les vacances un peu, un programme proactif mensuel et Aspect est un excellent outil pour faire mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis très satisfait d'Aspect et c'est un logiciel très convivial qui aide mon travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Scheduling and Forecasting modules can give you infinite options to solve almost scheduling and forecasting issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There are some things that can be improve but the positive outweighs the negative that it is almost insignificant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de modifier l'état Aux de l'agent lorsqu'un agent est actuellement dans le mauvais AUX. Aide avec l'AHT des sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il ne vous fournit pas de données en temps réel. Nous utilisons ce système pour s'appuyer sur un autre système interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis capable de demander tous mes jours de congé et de vérifier mon emploi du temps actuel car il se met généralement à jour régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le manque d'informations lorsqu'une demande est refusée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
