Meilleures alternatives à Aspect Workforce Optimization les mieux notées
Avis sur 274 Aspect Workforce Optimization
Sentiment de l'avis global pour Aspect Workforce Optimization
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Interface d'agent, la capacité de programmer et d'envoyer des rapports automatisés par e-mail, chargements automatisés d'IDP Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lourd et non intuitif, ne fonctionne pas bien pour la prévision de petits groupes. Difficile d'intégrer de nouveaux associés car beaucoup de formation est nécessaire pour utiliser le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
we just had mobile launch, hopefully the agents will utilize it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
at this time there is nothing I can think of that I dislike Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
User interface is easy. Agents can clearly see schedule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Reporting is not easily customizable. It is difficult to set up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Des solutions très actuelles. Répond à nos besoins. L'équipe Aspect est toujours intéressée à entendre quelles nouvelles fonctionnalités nous recommanderions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le modèle d'abonnement à la formation ne répond pas à nos besoins. Je préfère payer pour la formation dont j'ai besoin, quand j'en ai besoin et pour les personnes de mon équipe qui en ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy to navigate and really made my job easier from a schedule stand point Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometime would be buggy but other than that amazing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Flexibility of services and skilling to allow for greater fluidity of business practices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Configuration seems to be a lot of heavy lifting. There are a variety of online resources available for continued learning, and we have had several onsite implementation workshops, but as a business converting to a WFM tool for the first time, I feel like a start to finish training and configuration approach would have been much more beneficial for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La flexibilité globale dans la gestion de multiples scénarios, de diverses tailles d'entreprises/équipes, et la capacité d'exporter des données est ce qui fait qu'Aspect se distingue des autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les faiblesses d'Aspect sont la convivialité générale et l'interface démodée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La simplicité du programme. Je peux accéder rapidement aux informations nécessaires pour analyser mon personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela pourrait être davantage un désaccord de la part de mon entreprise, cependant, les rapports disponibles au niveau de l'utilisateur semblent insuffisants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime pouvoir exécuter des scénarios de prévision sur des ensembles de calendriers en direct et avoir la flexibilité d'entrer mes propres volumes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout n'est pas nommé de manière intuitive - si vous ne consultez pas le glossaire parfois, vous pourriez être confus quant à ce que vous regardez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
