Avis et détails du produit Encompass

L'équipe de support est très réactive et résout rapidement tous les problèmes, tout en expliquant ce qui les a causés. Ils couvrent de nombreux domaines différents, ce qui permet d'avoir une seule entreprise pour porter tous les chapeaux nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'ils pourraient être plus clairs sur le moment où des problèmes surviennent de leur côté et communiquer cela aux clients. L'intégration avec BBCRM n'est pas là où elle devrait être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La démonstration que nous avons eue il y a quelques années était agréable, cependant quelque chose d'aussi simple ne devrait pas nécessiter autant de technologie. J'aime pouvoir ajuster les choses manuellement, cependant une disposition plus simple serait excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve un nouveau bug à chaque fois que je l'utilise. Pas convivial. Cela me rappelle quelque chose que l'on verrait autour du tournant du millénaire. J'ai perdu tellement d'heures de travail à cause des bugs ou du fait de devoir tout ajuster manuellement. Vous pouvez faire quelque chose d'une manière une fois, et devoir le faire différemment la fois suivante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'aime pas cette plateforme. Elle est trop complexe. J'ai utilisé PLUSIEURS plateformes dans ma carrière et imodules est la plus complexe, la moins conviviale que j'ai jamais utilisée. Je suppose que la seule chose que j'aimais à propos de la plateforme à l'époque, c'est qu'elle faisait le travail. Et je travaillais dans le département de collecte de fonds d'un collège, donc je suppose qu'elle a aidé à lever des fonds. Cependant, les plateformes que j'ai utilisées par la suite à l'endroit où je travaillais fonctionnaient UN MILLION DE FOIS MIEUX. Beaucoup plus conviviales, beaucoup plus personnalisables. C'était un rêve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'aime pas cette plateforme. Elle est trop complexe. J'ai utilisé PLUSIEURS plateformes dans ma carrière et imodules est la plus complexe, la moins conviviale que j'ai jamais utilisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que iModules ait une large gamme de fonctionnalités et s'intègre bien avec Ellucian’s Advance. Aussi assez bon pour la conception web. Nous l'utilisons pour la plupart de nos pages de sites de dons internes et c'est très facile pour la conception. C'est également très facile à intégrer avec notre CRM Ellucian Advance et peut mettre à jour les enregistrements dans le système lorsque les membres effectuent des modifications ou des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La console et l'interface utilisateur peuvent être un peu encombrantes et lentes. Globalement assez bon cependant. Elle fait tout, mais n'est exceptionnelle dans aucune catégorie. L'interface utilisateur peut également être un peu difficile à naviguer. Globalement, les avantages l'emportent sur les inconvénients, mais il y a certainement de la place pour l'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après être passés de notre ancien produit, Encompass est tellement plus avancé. J'adore la possibilité de personnaliser nos inscriptions à des événements et d'utiliser du contenu basé sur les rôles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est un peu plus long de configurer un nouvel événement que sur notre ancienne plateforme. Mettre en place les choses en arrière-plan semble un peu plus technique, mais le résultat final est beaucoup plus attrayant et convivial pour les consommateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est extrêmement amical et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis habitué à éditer le back-end des sites web et je trouve que les imodules ne sont pas du tout conviviaux. J'exporte beaucoup de rapports et je dois ensuite passer encore plus de temps à éditer chaque rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion d'événements iModules/Encompass est facile et intuitive à utiliser, offre d'excellents outils d'analyse et intègre de manière transparente sa plateforme de marketing par e-mail avec son logiciel d'inscription aux événements. Ils fournissent également d'excellentes ressources et un support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de produits et services ainsi que les opportunités de formation entraînent un coût supplémentaire. Il est bon d'investir dans cette formation supplémentaire, mais il peut être difficile d'identifier le bon moment avec le roulement du personnel (dans notre institution) au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que iModules offre tant de types de plateformes différents en un seul endroit. Il est capable de proposer une large gamme de fonctions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le tableau de bord ait un aspect plus moderne et soit à jour avec les dernières tendances en matière de conception de sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un programme pour gérer plusieurs tâches peut être utile parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité du logiciel et le suivi des données sont bien en retard par rapport à ses pairs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est très réactif et agréable à travailler. Leur conférence utilisateur est exceptionnelle et inestimable pour apprendre de nouveaux conseils et astuces, ainsi que pour rencontrer d'autres utilisateurs et le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les deux semaines, il semble y avoir un problème sur lequel ils travaillent pour mettre à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.