Alerts4Dynamics est une application de productivité pour ajouter, planifier et gérer des alertes et notifications dans Dynamics 365 CRM. Elle permet de créer plusieurs types d'alertes, comme les alertes basées sur les enregistrements, les règles et les événements, qui peuvent être notifiées par différents modes – fenêtres contextuelles, e-mails et notifications de formulaire. Ces notifications peuvent être créées et affichées indéfiniment ou pour une période programmée définie. Le bouton de notification est disponible sur toutes les entités et peut être accessible de n'importe où dans le CRM. Alerts4Dynamics est disponible pour Dynamics CRM 9.x et supérieur, Dataverse (Power Apps). Il prend en charge les modèles de déploiement suivants - sur site et en ligne.
Caractéristiques
• Support des entités : Créer et gérer des alertes pour les entités OOB ainsi que pour les entités personnalisées.
• Types d'alertes : Créer des alertes d'annonce, basées sur des règles, des enregistrements et des événements.
• Utilisateurs d'alertes : Les alertes peuvent être affichées sous forme de fenêtres contextuelles ou de notifications de formulaire aux utilisateurs de Dynamics 365 CRM et peuvent également être envoyées par e-mail aux utilisateurs de Dynamics 365 CRM ou aux clients (publics externes).
• Niveaux d'alerte : Les alertes peuvent être catégorisées comme Information, Avertissement ou Critique.
• Journal des alertes : Voir le journal des alertes « Lues/Rejetées » par les utilisateurs.
• Période de visibilité des notifications : Définir la date de début du processus à partir de laquelle les notifications commenceront à être créées et la date de fin du processus lorsque la création de nouvelles notifications s'arrêtera. De plus, vous pouvez définir la durée de visibilité de la notification.
• Définir le public : Les alertes peuvent être configurées pour être affichées à un ensemble particulier de publics ainsi qu'à des publics dynamiques.
• Accessible globalement : Voir les alertes de n'importe où dans Dynamics 365 CRM.
• Notifications multiples : Créer plusieurs notifications pour une seule alerte.
• Support multilingue : Les messages d'alerte peuvent être créés dans plusieurs langues.
• Préférence de l'utilisateur : L'utilisateur a le choix de sélectionner le mode de réception des alertes, c'est-à-dire par fenêtres contextuelles ou notifications par e-mail.
• Alertes rejetables/non rejetables : Possibilité de configurer les alertes comme rejetables ou non rejetables.
• Alertes auto-rejetables : Possibilité de configurer les alertes comme auto-rejetables/non auto-rejetables. Lorsque les utilisateurs laissent des avis sur Alerts4Dynamics, G2 recueille également des questions courantes sur l'utilisation quotidienne de Alerts4Dynamics. Ces questions sont ensuite répondues par notre communauté de 850k professionnels. Envoyez votre question ci-dessous et participez à la Discussion G2.
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