![Démo de Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]](https://images.g2crowd.com/uploads/attachment/file/157104/Screenshot-4.png "Démo de Alchemer Survey - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]")
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Examen d'Alchemer par Wendy
Aime le Giz
Survey Gizmo works very well
Avis sur 897 Alchemer Survey
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The WYSIWYG format helps people like me who aren't developers to instantly create a survey, quiz, or form and see what it's going to be like for the person who will experience it. It totally makes sense to the 'average' person. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish we could go back to the Survey Gizmo name ... Alchemer has no meaning to me - it's hard to spell and hard to remember. But I'm guessing that they wanted a name at the beginning of the alphabet. However - the software is way more than a 'gizmo.' There is so much available that the name would need to imply the depth and breadth of the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ease of building surveys of all kind, from basic to more complexe routing and data piping. I have been using Alchemer (SurveyGuizmo) for 5 years and it is reliable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I guess it relates to aspects difficult to overcome for any survey platform: survey invites and reminders being intercepted as spam emails (respondents find the messages in their spam inbox). I did not had a lot of issues with this, except with my last survey campaign. I had to send out email using my own email account. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
How robust this platform is compared to others such as survey monkey. Allows for workflows, automation, tracking etc Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The limits on customizing email campaigns within the platform, works best if integrated with another platform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
SurveyGizmo est un outil convivial pour réaliser et prendre en compte des enquêtes. Nous aimons l'opportunité de lier notre système CRM à vos enquêtes. J'aime aussi la façon dont ils parlent à leurs clients. Je sauvegarde vos e-mails et discute de votre documentation de support pour des suggestions sur la façon de parler aux clients et de configurer notre documentation de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'explication PDF qu'il a rédigée pour le résultat final est un peu folle - j'aime quelque chose de nouveau à discuter. Cela aiderait si vous gardiez certaines modifications que vous obtenez par rapport au problème avant de le supprimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie la polyvalence de Survey Gizmo en tant qu'outil d'évaluation de sondage. L'édition Pro prend en charge des modèles de saut plus complexes, et le programme analyse facilement les sous-ensembles de données et les graphiques. Le support client est assuré par l'équipe de Survey Gizmo de manière professionnelle et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien dans cette application que je n'aime pas ou que je n'utilise pas. La seule circonstance dans laquelle je peux penser à une entreprise qui n'en a pas besoin, c'est vraiment si elle souhaite personnaliser l'interface utilisateur standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the transition to the newly Alchemer platform. It used to run slow, and the logic kept messing up, so I appreciate that fix. Bulk edit mode streamlines operations, and advanced layout and reporting features are some of my favorites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Top dislikes include: Limits in setting up logic and it does not offer an application for offline survey use, but it does have enabled surveys to work offline within a browser, including mobile browsers, as it automatically generates responsively coded surveys. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like how powerful Alchemer is; it has a lot to offer regarding customization and flexibility. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only downside I can think of is the slight learning curve if you are a new user, but this is very brief! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love the functionality and tools. BUT the star is the customer service. Its amazing how personal it is. No "let me file a ticket and get back to you" NO! its "let me get to work on this and I will call you back once i get you a solve or answer". I value good customer service more and more the more rare it becomes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish the reports would allow for interactive filters. ex if i click on a section of a pie chart the rest of the data should show for only people who answered what i clicked on. Very useful if i could click an area or age group. Also PLEASE add cascading question filter options.
small thing that would help a lot. (as all engineers yell out that thats not simple lol) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les données que j'extrais grâce à cet outil sous forme de retour d'information m'ont poussé à prendre des actions plus rapides et ont eu un impact sur les taux de renouvellement. Non seulement cela, mais cela m'a permis d'intégrer les retours d'information avec divers autres outils et ensuite je peux facilement les convertir en rapports détaillés et les utiliser pour minimiser les facteurs de risque et l'optimisation des processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est une application assez peu conviviale. Parfois, elle ne parvient pas à mettre à jour les modèles précédents. De plus, l'authenticité des données est discutable car elle ne fournit pas d'option pour que les participants à l'enquête puissent revoir les réponses des enquêtes précédentes, ce qui remet généralement en question la précision des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
