--- title: Alchemer Survey Reviews meta_title: 'Alchemer Survey Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques | G2' meta_description: Filtrez les avis sur 956 par taille d'entreprise, rôle ou secteur des utilisateurs pour découvrir comment Alchemer Survey fonctionne pour une entreprise comme la vôtre. aggregate_rating: rating_value: 4.4 review_count: 956 scale: '5' date_modified: '2026-08-14' parent_category: name: Collaboration & Productivité url: https://www.g2.com/fr/categories/collaboration-productivity --- # Alchemer Survey Reviews **Vendor:** Alchemer **Category:** [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 956 ## About Alchemer Survey Alchemer Survey est une plateforme professionnelle de sondages qui aide les organisations à collecter des retours, analyser les résultats et transformer les insights en actions à travers les programmes d'expérience client, d'engagement des employés et de recherche de marché. Conçu pour les équipes qui ont besoin de plus de puissance et de flexibilité que les outils de sondage basiques — sans la complexité des plateformes de recherche d'entreprise — Alchemer Survey s'adapte d'un projet unique à des programmes de feedback à l'échelle de l'organisation. À quoi sert Alchemer Survey ? Alchemer Survey est utilisé pour réaliser des enquêtes de satisfaction client (CSAT), des programmes de Net Promoter Score (NPS), des études de marché, des enquêtes d'engagement des employés, des boucles de feedback produit, et des recherches académiques ou organisationnelles. Il prend en charge à la fois des enquêtes ponctuelles et des programmes de feedback continus et multi-vagues dans des secteurs tels que la technologie, la santé, l'éducation, les services financiers et le commerce de détail. À qui s'adresse Alchemer Survey ? Alchemer Survey est conçu pour les chercheurs, les professionnels de l'expérience client, les équipes RH, les marketeurs et les chefs de produit qui ont besoin d'une logique de sondage avancée et de rapports sans nécessiter de support IT ou de science des données dédié. Il sert des organisations de toutes tailles — des petites équipes réalisant des études ciblées aux entreprises gérant des programmes de feedback globaux et multilingues. Principales capacités : - Création de sondages avancée avec logique de branchement, piping, randomisation et modèles de saut — permettant des expériences répondant hautement personnalisées - Modèles préconstruits pour des cas d'utilisation courants ainsi que des options de construction entièrement personnalisées, afin que les équipes puissent lancer rapidement ou approfondir - Distribution omnicanale via email, web, SMS, liens intégrés, codes QR et réseaux sociaux — maximisant la portée et les taux de réponse - Rapports et analyses en temps réel avec tableaux de bord en direct, filtrage des réponses, tabulation croisée et rapports exportables pour un partage facile avec les parties prenantes - Support multilingue pour les programmes de recherche globaux, avec des permissions basées sur les rôles pour gérer l'accès et la gouvernance des données à grande échelle - Architecture évolutive qui grandit avec les besoins organisationnels — d'un seul sondage à des opérations de feedback à l'échelle de l'entreprise Comment Alchemer Survey se compare-t-il aux autres plateformes de sondage ? Alchemer Survey se situe entre des outils simples comme SurveyMonkey et Google Forms et des plateformes d'entreprise comme Qualtrics. Il offre des fonctionnalités de niveau recherche — logique avancée, rapports robustes et distribution flexible — à un prix et une complexité de mise en œuvre accessibles aux équipes de taille moyenne. Les organisations qui ont dépassé les outils basiques mais n'ont pas besoin (ou ne veulent pas payer pour) une suite d'entreprise complète citent constamment Alchemer Survey comme une alternative préférée. En résumé : Alchemer Survey donne aux organisations les outils pour poser des questions plus intelligentes, atteindre les bonnes audiences et agir sur ce qu'elles apprennent — qu'il s'agisse de réaliser un sondage rapide ou un programme de recherche global complet. ## Alchemer Survey Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent qu'Alchemer Survey a une **grande facilité d'utilisation** , rendant la création de sondages simple et efficace. (35 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client accessible et patient** d'Alchemer Survey, ce qui améliore leur expérience globale et leur productivité. (25 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **personnel de support accessible et réactif** d'Alchemer Survey, ce qui améliore leur expérience globale et leur confiance. (20 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **créateur de sondages intuitif** d'Alchemer Survey rend la création de sondages simple et accessible à tous. (20 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité de création** dans Alchemer, trouvant qu'il est simple de concevoir des enquêtes personnalisées efficacement. (14 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **configuration rapide** d'Alchemer, ce qui facilite la création d'enquêtes personnalisées pour divers clients. (14 reviews) - Caractéristiques (13 reviews) - Personnalisabilité (8 reviews) - Configuration facile (8 reviews) - Simple (8 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent la **, surtout avec les fonctionnalités avancées et la documentation inadéquate pour les guider.** (9 reviews) - Les utilisateurs trouvent que **l'expérience de sondage mobile maladroite** ne convient pas aux conceptions complexes, ce qui affecte l'utilisabilité et la flexibilité. (8 reviews) - Les utilisateurs trouvent Alchemer Survey **trop cher** , ce qui rend difficile pour de nombreuses personnes de se permettre ses fonctionnalités. (6 reviews) - Les utilisateurs trouvent Alchemer **pas intuitif** , citant des fonctions cachées et un manque d'options simplifiées qui entravent l'utilisabilité. (6 reviews) - Les utilisateurs trouvent souvent que la **mauvaise conception** d'Alchemer est un défi, entravant l'utilisabilité et rendant la navigation difficile. (6 reviews) - Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **bogues logiciels** dans Alchemer, rendant le processus de création et de rapport d'enquête frustrant et complexe. (6 reviews) - Pas convivial (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **design obsolète** d'Alchemer Survey moins attrayant par rapport aux plateformes plus modernes. (5 reviews) - Mauvais service client (4 reviews) - Les utilisateurs critiquent la **mauvaise fonctionnalité de rapport** d'Alchemer Survey, notant que des bugs et des problèmes de mise en page entravent une comparaison efficace. (4 reviews) ## Alchemer Survey Reviews ### 1. Utilisez-le pour tout ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** J'adore la facilité d'utilisation, nous utilisons Alchemer pour tout. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Parfois, le support n'a pas de réponses rapides. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permet de mesurer le NPS ### 2. C'est un outil convivial et agile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** On peut programmer rapidement un questionnaire simple, le gérer également de manière simple pendant le terrain et effectuer un suivi assez efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Il faut savoir programmer en JavaScript pour résoudre des choses qui sont simples, comme créer une variable de contrôle pour sauter une question. Les rapports d'avancement ont certaines limitations. Un autre inconvénient est le prix mensuel. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a des outils moins chers qui sont parfois préférés par nos clients ### 3. Répond à mes besoins en tant que chercheur de marché **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Viv H. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Assez simple à utiliser (il a de nombreuses fonctionnalités avancées si vous en avez besoin !) J'aime surtout l'excellent support client lorsque vous avez des questions/problèmes - très réactif et envoie même de petites vidéos d'aide personnalisées pour vous aider à vous organiser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Parfois, les différences entre ce que vous pouvez accéder via différents niveaux de licence sont un peu ennuyeuses (quoique compréhensibles dans une certaine mesure). **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capacité à réaliser des enquêtes en interne, offrant ainsi les avantages de la rapidité et des économies sur les coûts d'agence. ### 4. Possibilités de créer des formulaires sur mesure et des assistants en plus des enquêtes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Han S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** La possibilité d'intégrer du JavaScript sur mesure, LUA et de connecter des données externes avec des webhooks. Déjà, la plupart des exigences WCAG sont satisfaites. La plateforme est vraiment stable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Certaines exigences de WCAG 2.2 ne sont pas bien satisfaites et les progrès dans ce domaine n'ont pas été très bons ces dernières années. Face aux réglementations de l'UE pour les organisations gouvernementales depuis 2018 et 2025 pour les environnements commerciaux attire l'attention. Parfois, vous pourrez que les clients pourraient télécharger un PDF (fait sur mesure), mais il est maintenant seulement possible de l'envoyer par e-mail (pas sûr). Le survey.js par défaut est un peu grand, quelques améliorations seraient bien. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Guider les clients avec des questions simples pour trouver des réponses. Nous évitons les textes difficiles. Enquêtes d'évaluation pour améliorer les réunions. Nous utilisons cela rarement. Créer des formulaires que les clients peuvent imprimer et envoyer par la poste. ### 5. Plein de fonctionnalités et de fonctionnalités **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emily D. | Director, Support and Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** J'aime que ce soit une solution flexible sur laquelle on peut configurer des enquêtes complexes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Parce qu'il a tant de fonctionnalités, parfois cela peut sembler un peu accablant à utiliser. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Alchemer nous permet de créer plusieurs enquêtes avec plusieurs liens de suivi. Il nous permet de mieux segmenter notre enquête et garde tous les liens organisés et en un seul endroit. ### 6. Outil d'enquête pour les chercheurs **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martijn K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Il contient tous les types de questions et les paramètres avancés pour créer n'importe quel sondage dont vous avez besoin, plus des options de traduction faciles afin que vous n'ayez pas à dupliquer un sondage dans plusieurs langues, mais puissiez collecter des réponses de nombreuses langues dans un seul ensemble de résultats. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** La gestion des utilisateurs est un peu décalée à mon avis. Ajouter un siège supplémentaire est aussi coûteux que d'acheter un nouveau compte complet. Ce n'est pas très utile si l'on veut permettre à plus de personnes dans l'organisation d'utiliser l'outil. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir des données pour répondre aux questions de recherche. ### 7. Coût contre valeur pour être en phase **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris N. | Duty Station Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Relativement facile à utiliser, grand nombre de questions et d'options disponibles. Bonne logique conditionnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Coût. Le coût de ce logiciel a fondamentalement augmenté au fil des ans depuis l'acquisition de Fluid Surveys. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résolu beaucoup de problèmes de reporting que nous faisions manuellement. Ce logiciel a aidé à automatiser et simplifier. ### 8. Paquet de fonctionnalités mais en même temps facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yatish K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** J'aime l'interface utilisateur et le fait que la plupart de ce que nous devons accomplir à partir d'une enquête peut être fait via l'interface utilisateur sans aucune connaissance technique. Cependant, en même temps, cela ouvre également l'interface de script pour ceux qui ont des connaissances en programmation. De plus, leurs rapports sont bons. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Je suppose que, du côté du reporting, il serait bon d'avoir plus de fonctionnalités pour manipuler les données collectées et en dériver de nouveaux points de données. Cela, je crois, peut encore être réalisé via leur plugin R, cependant pour moi, cette partie n'a pas été si simple. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Eh bien, en tant que société de recherche, cela nous aide à élaborer des enquêtes sur des sujets que nous souhaitons étudier et analyser pour nos clients. ### 9. Aimer utiliser Alchemer en tant que chercheur UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eleanor H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Alchemer est hautement personnalisable, ce qui a été utile alors que je construis un sondage relativement complexe qui nécessite beaucoup de logique. J'aime aussi la réactivité de l'équipe de support d'Alchemer lorsque j'ai des questions. Ils répondent rapidement et sont excellents pour donner des conseils - ils sont même allés jusqu'à partager un enregistrement d'écran sur la façon d'aborder mon problème, ce qui a immédiatement résolu le problème que j'avais. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Les paramètres pour tester ou prévisualiser mon enquête peuvent être un peu déroutants si j'ai une logique complexe. Je ne sais pas si quelque chose ne va pas dans la logique de mon enquête ou dans mes paramètres de test. Cela fonctionne mieux lorsque je fais simplement l'enquête moi-même, mais c'est un effort plus important car je dois toujours commencer depuis le début. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** M'aidant à comprendre les besoins, les points de douleur et les attentes de nos utilisateurs, ce qui informera notre feuille de route produit. Aide également à créer des enquêtes plus sophistiquées, ce qui est utile lorsque je recherche un grand échantillon. ### 10. Outil d'enquête puissant, et un excellent rapport qualité-prix. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Duncan C. | Insights Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** A de nombreuses fonctionnalités des solutions plus coûteuses, y compris le routage des questions et la capacité de pré-remplir les questions avec les réponses aux questions précédentes. Le support téléphonique est excellent : rapide et patient. C'est assez facile à utiliser en ce qui concerne la conception des enquêtes, mais la réutilisation des campagnes pourrait être un peu plus fluide. J'utilise l'outil chaque semaine et j'apprécie vraiment les outils de rapport. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Je suis un client historique de SurveyGizmo, qu'Alchmer a acquis. SurveyGizmo a des visualisations supérieures pour l'analyse de segment. Ils me manquent. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile à utiliser, et un fort soutien pour la livraison des enquêtes. ### 11. Superbes vues de résultats ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Les rapports générés sont si faciles à lire et attrayants ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Le prix pourrait être un peu moins élevé car il y a plus de fonctionnalités que nous aimerions utiliser. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes en mesure de réaliser des enquêtes d'analyse des indicateurs clés de performance pour nos clients. ### 12. Autorisation par e-mail nécessaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Founder and CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** En tant que client depuis plus d'une décennie, j'étais obligé d'obtenir une approbation pour envoyer des e-mails dans l'"Action Email". Avec juste un court appel téléphonique, cela a été résolu. Le service client chez Alchemer continue d'être exceptionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** En tant que client depuis plus de 10 ans, il est difficile de trouver quelque chose que je n'aime pas chez Alchemer. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Alchemer me permet de collecter des données quasi en temps réel de mes clients. ### 13. Tout le pouvoir dont vous avez besoin, sans la complexité qui vous ralentit. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin W. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** L'outil est vraiment facile à utiliser et possède de larges capacités, y compris des outils analytiques comme MaxDiff. Le service client est de premier ordre - très réactif, toujours serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Parfois, l'accès en ligne peut être un peu défaillant, et l'outil de rapport pourrait être meilleur (capacités limitées). Je souhaite également qu'il y ait un moyen de créer des tableaux de bannières. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Développement facile d'enquêtes avec des capacités avancées de logique et de recherche. ### 14. Logiciel d'enquête complet et convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Al O. | Principal Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** C'est intuitif mais puissant. J'ai utilisé de nombreuses plateformes de logiciels d'enquête et je préfère Alchemer. Je configure souvent mes clients avec Alchemer en raison de la facilité d'utilisation et de la qualité de la documentation et du support. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Je pense que c'est cher pour les configurations multi-utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il permet à mes clients de recueillir des commentaires sur leurs services et il comprend une gamme de fonctionnalités qui aident à augmenter les taux de réponse et la facilité d'utilisation. ### 15. Le meilleur ami d'un chercheur de marché **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt M. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Le logiciel fonctionne et il est puissant. Ils offrent une excellente assistance technique et ont les meilleurs types de questions dans le secteur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Plus d'ateliers de formation et comment effectuer diverses techniques de recherche comme KANO en utilisant le logiciel. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Recherche de marché. ### 16. super utile et excellent support client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** María Paz C. | Coordinadora de seguimiento de graduados, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** J'aime le système de reporting. Il aide mon équipe à améliorer le respect de nos délais en ne se préoccupant pas des dimensions statistiques et en utilisant notre temps pour l'analyse qualitative au lieu de le passer sur des graphiques et des mesures. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** L'interface de la plateforme peut dérouter les nouveaux venus, surtout lors de la création de sondages. Trop d'informations par page peuvent être accablantes, et naviguer dans l'aperçu avec des collègues peut être difficile. Le téléchargement des rapports présente également un problème, car les phrases de catégorie longues font que les légendes des graphiques se chevauchent et deviennent illisibles. Simplifier l'interface, fournir des instructions plus explicites et décomposer le processus de création de sondages. Améliorer les aperçus des sondages avec une navigation intuitive et des indicateurs de progression. Aborder le problème des légendes de graphiques qui se chevauchent en appliquant des principes de conception réactive. Ces changements amélioreront l'utilisabilité et rendront la plateforme plus conviviale. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Découvrez des enquêtes quantitatives rapides et améliorées avec notre plateforme. Obtenez des rapports efficaces et complets rapidement. Profitez de la commodité de partager des enquêtes via des envois massifs. Libérez tout le potentiel de vos enquêtes avec les méthodes élégantes offertes par Alchemer. ### 17. Facile à utiliser et bonne interface utilisateur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hana D. | Reseacher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Facilité d'utilisation et service client utile **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Parfois, il y a des problèmes techniques ou la géolocalisation n'est pas très précise. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** analyse des données touristiques, téléchargeables sur SPSS, suivi facile des quotas hebdomadaires ### 18. Ma plateforme de sondage préférée **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** J'aime pouvoir partager des brouillons avec les clients pour qu'ils puissent les explorer facilement. Ils n'ont pas besoin de compte ou de quelque chose de ce genre. J'aime le reporting qu'Alchemer propose, il est facile de suivre les résultats et de les partager avec les clients. J'aime aussi pouvoir collecter des données hors ligne, c'est souvent une fonctionnalité demandée par les clients pour collecter des données en personne sans connexion Internet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Choisir le bon niveau est un peu un défi car Alchemer offre de nombreuses fonctionnalités et déterminer celle qui convient le mieux à une organisation peut prendre un peu plus de temps que prévu. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecter des données auprès des clients des clients. Obtenir ces retours afin que des améliorations puissent être apportées aux processus est très important. Cela résout également le problème de la collecte de données en personne sans connexion Internet grâce au mode enquête hors ligne. ### 19. Outil avancé de sondage Alchemer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali M. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** J'utilise Alchemer ou Survey Gizmo depuis plus de 8 ans. Je l'aime bien seulement parce que je sens que j'ai pris le coup de main. C'est suffisant pour ce dont nous avons besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Alchemer est un bon outil, mais j'ai l'impression qu'il faut avoir une certaine expérience pour l'utiliser. Il n'est pas très intuitif. J'aimerais que le reporting soit un peu meilleur. Ce serait bien d'avoir un tableau de bord de rapport que nous pouvons partager sans utiliser de licences. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Alchemer est notre seul et unique outil de sondage que nous utilisons dans notre organisation. Nous collectons des données basées sur les retours des participants. Nous l'utilisons comme un outil pour évaluer la compréhension des apprenants du matériel. ### 20. Expérience conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cynthia F. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Capacité de personnalisation, exécution de différents types de rapports, liens de rapport pour visualisation **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Aimerait plus de choix de thèmes et avoir le dernier sondage que vous avez consulté/créé/rapporté apparaître en premier dans la liste. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** création de sondages anonymes ### 21. Alchemer offre un excellent ensemble de capacités et de valeur en même temps. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Articles de sport | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Alchemer permet à notre entreprise d'atteindre des objectifs clés à un coût bien inférieur à celui d'autres plateformes peut-être plus connues dans le domaine. La plateforme permet également un nombre de réponses presque illimité, ce qui élimine l'anxiété liée aux décomptes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Pas grand-chose à détester. Il n'y a que quelques choses que je ne peux pas faire avec cette plateforme que je peux réaliser avec nos options plus coûteuses. Je suis sûr qu'ils évolueront dans quelques années. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons réaliser de nombreuses enquêtes sans avoir à nous soucier de manquer de réponses. Nous réalisons toutes nos enquêtes de satisfaction, NPS et interceptions web avec cet outil, qui est principalement illimité et facile à utiliser. ### 22. Gain de temps ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 30, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Nous utilisons cette plateforme à grande échelle. La facilité de remplir une URL dédiée pour le sondage et la possibilité de sauvegarder au fur et à mesure a été un véritable sauveur ! Recevoir les résultats est organisé et facile à analyser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Il est difficile de télécharger une version PDF de chaque enquête. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capacité à rationaliser les diffusions de sondages à notre public. Capacité à avoir des analyses plus approfondies des données fournies. ### 23. Alchemer - Utilisateur de longue date **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew T. | Project Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Alchemer est une plateforme d'enquête simple à utiliser avec une excellente interface utilisateur. Nous utilisons Alchemer depuis plusieurs années et je suis un utilisateur quotidien. Il possède toutes les fonctionnalités de base nécessaires dans un système d'enquête et je peux programmer une enquête en quelques heures. Nous l'utilisons pour envoyer des questionnaires de présélection par e-mail et pour recruter pour des groupes de discussion ainsi que pour des études quantitatives. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Pour leurs fonctionnalités de base, je trouve Alchemere plus facile à utiliser, cependant les fonctionnalités avancées d'Alchemer peuvent ne pas être aussi bonnes que celles des plus grandes plateformes. De plus, certains des types de questions plus spécialisés et les questions avec images peuvent poser des problèmes. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela résout le problème d'avoir un bon système d'enquête en ligne au lieu de faire des enquêtes papier. ### 24. Excellent outil d'enquête avec un support fantastique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** L'outil de collecte de données est excellent et très flexible. Ce qui ajoute vraiment de la valeur, cependant, c'est leur soutien fantastique sur les projets. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Pas beaucoup de points négatifs, mais certaines fonctionnalités de rapport pourraient être étendues. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Me permet de mener des projets de recherche quantitative. ### 25. Alchemer répond à mes besoins **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Je peux préparer un sondage et travailler à travers une logique de sondage complexe avant de l'envoyer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Ils archivent mes anciens sondages dans un endroit difficile d'accès. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** préparez une enquête complexe ### 26. Service client incroyable quand vous en avez besoin ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa W. | President, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Alchemer a une tonne de fonctionnalités et d'actions qui vous permettent d'adapter l'utilisation de l'application. Ils soutiennent ce produit très développé avec une interface utilisateur facile d'accès et un service client incroyable. Peu importe l'heure de la journée, je peux toujours avoir quelqu'un au téléphone immédiatement. Ils ne s'arrêtent pas tant qu'ils n'ont pas résolu votre problème ou n'ont pas une compréhension complète de ce qui pourrait être un bug dans le système avant de vous laisser partir. Pas de précipitation pour vous raccrocher au nez ou de minimisation de la gravité de votre situation. L'application de sondage elle-même est de premier ordre et rend mon travail d'évaluateur de programme et de chercheur en éducation un peu plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Je ne peux penser à rien à détester à propos d'Alchemer... rien, nada. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atteindre un groupe de parties prenantes diversifié, et avoir besoin de valoriser leurs voix capturées dans des enquêtes d'attitude et de comportement et des réponses ouvertes. ### 27. Excellent logiciel d'enquête **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert v. | VP Learning and Development, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** À l'origine utilisé pour l'évaluation de la conception des tests pour les nouvelles recrues entrant dans l'organisation, ce qui est une excellente fonctionnalité. S'est diversifié vers les enquêtes de satisfaction client (CSAT). S'est éloigné de celles-ci et maintenant l'accent est mis sur les enquêtes de satisfaction des employés (ESAT) et les enquêtes générales auprès des employés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Certains des préréglages par défaut, mais ils peuvent être ajustés si nécessaire. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Alchemer Survey:** Lorsque nous avons initialement adopté Alchemer, c'était principalement pour évaluer les tests de nos nouvelles recrues. Maintenant, nous avons élargi notre utilisation pour inclure des enquêtes pour les campagnes par courrier, les enquêtes de satisfaction et divers autres éléments. Alchemer répond parfaitement à nos besoins. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme je l'ai dit plus tôt, nous avions initialement besoin en 2012 d'un logiciel qui servirait à évaluer les compétences des nouvelles recrues entrant dans l'organisation pour vérifier leur compréhension (dans le cadre de l'apprentissage et du développement). Afin de rendre le logiciel plus attrayant en 2020, j'ai pu mettre en avant les besoins secondaires des départements, à l'époque, des enquêtes de satisfaction client (CSAT) et des enquêtes de satisfaction des employés (ESAT). Maintenant, nous l'utilisons pour une gamme de choses au niveau de l'entreprise, telles que des enquêtes générales auprès du personnel sur divers sujets - retour au travail, évaluations de la formation, etc. ### 28. x **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Alchemer offre tous les services dont j'ai besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** L'apparence et le style des enquêtes pourraient être un peu plus nets et plus modernes. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir des retours d'information de la part des membres de l'équipe et des utilisateurs de nos services. Permet l'envoi automatique de courriels de suivi et de rapports automatisés. ### 29. Alchemer fait le travail ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chance Y. | Staff Quantitative User Researcher, Internet, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Alchemer est une petite plateforme d'enquête robuste. Il a des inconvénients, que je mentionnerai plus tard, mais il réussit également dans des domaines où Qualtrics échoue. (Nous utilisons à la fois Alchemer et Qualtrics dans mon entreprise). Par exemple, dans Alchemer, il est facile pour un utilisateur de donner un surnom ou de changer les codes sur les résultats de réponse d'une variable. L'interface utilisateur semble globalement plus intuitive. Il y a beaucoup d'options de personnalisation. J'ai fait un travail avancé avec l'API et je l'ai trouvée abordable bien que je sois encore novice. Globalement, j'aime ce que je vois. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Qualtrics surpasse encore Alchemer de plusieurs manières. Premièrement, Alchemer a désespérément besoin d'un mécanisme comme le "flux d'enquête" de Qualtrics qui permet à un utilisateur d'avoir une vue d'ensemble de l'enquête entière. Deuxièmement, je pense qu'Alchemer pourrait améliorer les options de rapport en ligne et les visualisations pour les chercheurs moins technophiles (plus orientés vers le qualitatif) qui réalisent des enquêtes. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Alchemer est ma plateforme de référence pour mener des enquêtes nationales et internationales auprès de la population générale ainsi que des enquêtes intégrées aux produits. ### 30. Excellent outil pour créer des enquêtes ad hoc **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris B. | Analyst, Research and Insight, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** C'est formidable de pouvoir adapter un sondage rapide autour de nos clients, en segmentant par type de client et en soutenant des initiatives à travers l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** C'est relativement rapide à apprendre, mais certaines des fonctionnalités plus avancées nécessitent des explications. Quelques instructions/présentations vidéo seraient utiles. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un moyen peu coûteux de recueillir des commentaires sans avoir à dépendre des agences. ### 31. Examen global et équilibré sur Alchemer Survey **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tashin A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** La documentation d'aide et le support client fournis par Alchemer sont excellents. La documentation d'aide est vaste et facilement consultable, et le personnel du support client est compétent et amical, résolvant rapidement tout problème. Le logiciel offre de nombreuses options pour créer des enquêtes personnalisées, avec les rapports automatisés avec tableaux et graphiques se distinguant comme une caractéristique remarquable. La facilité d'utilisation et la capacité de créer des enquêtes à partir de Word ou Google Docs sont appréciées par les utilisateurs. Bien qu'Alchemer ait quelques lacunes, il excelle dans des domaines où d'autres plateformes, telles que Qualtrics, échouent. C'est une plateforme d'enquête fiable grâce à son interface conviviale, ses options de personnalisation et son API abordable. Il a été utilisé pour diverses choses, y compris la notation de conception de tests pour les nouvelles recrues et les enquêtes de satisfaction des employés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Bien qu'Alchemer dispose de préréglages par défaut personnalisables, il reste en deçà de Qualtrics. Les utilisateurs demandent une fonctionnalité similaire au "flux d'enquête" de Qualtrics pour fournir une vue d'ensemble complète de l'ensemble de l'enquête. Alchemer pourrait également améliorer les rapports en ligne et les visualisations pour les chercheurs qui préfèrent une approche plus qualitative. Un inconvénient est le coût supplémentaire pour l'envoi de plus de 10 000 e-mails par mois, que les utilisateurs estiment devrait être disponible à l'achat sur une base mensuelle plutôt qu'un engagement annuel. Pour ceux qui n'ont pas d'expérience en programmation, la courbe d'apprentissage pour mettre en œuvre une logique complexe ou un code personnalisé dans les enquêtes Alchemer peut être abrupte. Cependant, des articles en ligne utiles sont généralement disponibles pour aider en cas de problèmes. Bien qu'il y ait certains domaines qui pourraient être améliorés, les utilisateurs trouvent Alchemer Survey convivial, avec des ressources de support facilement disponibles. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Alchemer est loué pour sa simplicité d'utilisation, ce qui permet aux nouveaux membres de l'équipe de comprendre rapidement la programmation des enquêtes. La plateforme a été utile pour recueillir les commentaires des employés, car elle offre une expérience rapide et conviviale. Sa simplicité a réduit la charge de travail de l'équipe car d'autres peuvent facilement naviguer et créer des enquêtes sans formation approfondie. Alchemer est un outil puissant de génération de leads et d'évaluation, aidant l'équipe de vente à recommander des cours et à mesurer les progrès des étudiants. Il est utile à diverses étapes du pipeline, comme la collecte des résultats de mise en œuvre et l'évaluation de l'impact de l'entreprise sur les petites et moyennes entreprises à travers le monde. ### 32. 2023 est ma 10e année d'utilisation d'Alchemer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lynn W. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** J'aime tout, de la facilité d'utilisation à leur excellent service client. Ma fonctionnalité préférée est la possibilité de créer rapidement et facilement un sondage à partir de Word ou Google Doc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Le coût supplémentaire pour envoyer plus de 10 000 emails mensuellement en utilisant leur plateforme. Ce serait formidable si vous pouviez acheter uniquement pour les mois où vous avez besoin d'envois d'emails supplémentaires et non pour l'année entière. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lorsque nous avons perdu l'accès à Sharepoint, qui était utilisé pour soumettre et approuver les demandes de congé pour l'unité, j'ai pu utiliser un sondage Alchemer pour créer un processus d'approbation des demandes de congé qui s'intégrait à Google Sheets et Gmail. ### 33. Solution facile à utiliser avec des fonctionnalités de reporting et d'analyse utiles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikolay P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Fournit des options faciles à utiliser avec des codes de fusion simplifiés pour la création de rapports et la mise en œuvre des e-mails. Les options d'intégration avec les connecteurs de données fonctionnent également très bien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Certains des formats de rapport extraits ne prennent pas en charge XLS, mais uniquement CSV, ce qui, en cyrillique, peut casser la base de données collectée avec les réponses du public. L'option d'automatisation des rapports serait pratique. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La solution rassemble de nombreux modules de collecte de retours disponibles. Elle fournit toutes les exigences réglementaires pour les collectes de bases de données dans l'UE. ### 34. Des fonctionnalités étendues et un personnel de support réactif font d'Alchemer une excellente option pour les amateurs de technologie ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenna K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** La documentation d'aide et le support client d'Alchemer sont absolument phénoménaux. La plupart des questions/problèmes que j'ai rencontrés lors de la création de sondages étaient facilement trouvables dans leur documentation d'aide, mais pour les rares fois où je n'ai pas pu trouver de solution dans leur documentation d'aide, leur personnel de support client (téléphone et e-mail) était amical et compétent et m'a aidé à résoudre le problème rapidement. La meilleure chose que j'aime à propos du logiciel Alchemer est qu'il y a tellement d'options disponibles pour créer des sondages personnalisés. J'aime aussi beaucoup les rapports automatisés (avec tableaux et graphiques) que vous pouvez créer pour les réponses aux sondages, avec la possibilité de filtrer les résultats en fonction des réponses à une ou plusieurs questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Ce n'est pas nécessairement un "désamour", et je n'ai pas vraiment d'expérience avec d'autres logiciels d'enquête payants, mais je dirai que la courbe d'apprentissage était plutôt abrupte pour comprendre comment mettre en œuvre une logique plus complexe/utiliser du code personnalisé dans mes enquêtes Alchemer. Heureusement, j'étais patient et déterminé, mais d'autres avec moins d'expérience en programmation peuvent ne pas l'être. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Alchemer a amélioré les enquêtes biennales de notre organisation en nous permettant de les personnaliser de manière à ce que les répondants ne reçoivent que des questions de suivi pertinentes par rapport à leurs réponses précédentes, ce qui a considérablement réduit le temps des enquêtes, amélioré la qualité des données et augmenté les taux de réponse. ### 35. Excellent outil pour fournir des informations commerciales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** La capacité de personnaliser entièrement un sondage, de créer quelque chose de dynamique et de l'envoyer rapidement à l'entreprise. Cela nous permet de ne pas avoir à utiliser une agence de recherche pour des projets rapides, et offre beaucoup plus d'options que des choses simples comme MS Forms. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Il n'y a pas grand-chose que je trouve difficile avec Alchemer Survey. Parfois, cela peut être déroutant de travailler sur des projets plus sophistiqués, mais il y a généralement des articles d'aide en ligne pour expliquer les choses. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il offre une approche relativement peu coûteuse pour obtenir des retours d'information de la part des collègues et des clients, ce qui nous permet de prendre des décisions commerciales avec des informations exploitables dérivées des résultats. ### 36. Alchemer facilite et sécurise la gestion des enquêtes pour les clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Alchemer offre la possibilité de poser toutes les questions dont nos clients ont besoin et enregistre les réponses de leurs clients de manière sécurisée avec des sauvegardes redondantes. Le branchement basé sur la logique et le transfert de réponses permettent une expérience personnalisée et simplifiée pour le client, ce qui aide à prévenir la fatigue des enquêtes. Le tableau de bord de reporting facilite l'examen des résultats en temps réel pendant que l'enquête est en cours. Enfin, le service client est très réactif et compétent. Dans l'ensemble, c'est un excellent service pour gérer les multiples enquêtes que nous devons mener pour nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Je ne peux penser à aucune limitation d'Alchemer pour le moment. Il a répondu à tous nos besoins, et le service client serviable a été très réactif à toutes nos questions. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que consultant réalisant des enquêtes de marché pour nos clients, nous avons besoin d'un service d'enquête fiable capable de gérer plusieurs enquêtes à la fois. Le tableau de bord facile à naviguer d'Alchemer répond ou dépasse tous nos besoins et ceux de nos clients. ### 37. Facile à utiliser, une évidence **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Alchemer ne vous fait pas perdre votre temps, il vous aide à créer des formulaires d'enquête grâce à sa fonction de glisser-déposer rapide. Si vous voulez envoyer votre enquête à des personnes avec peu ou pas d'accès à Internet, c'est également possible car cela fonctionne aussi sans Internet. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** La plateforme n'est pas gratuite, donc vous devrez payer un abonnement mensuel ou annuel. Cela pourrait vous orienter vers d'autres outils de formulaires d'enquête disponibles car ils sont gratuits. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le sondage Alchemer est utilisé pour nous permettre de recueillir l'indice de bonheur des clients. Il est simple à comprendre et à diffuser. En interne, il peut être utilisé pour évaluer les employés et leur indice de satisfaction. ### 38. Examen d'Alchemer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Holly S. | Research Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** L'équipe de support d'Alchemer est professionnelle, aimable, serviable, compétente et rapide. L'application est intuitive pour les créateurs et les utilisateurs de sondages. Quand j'ai des questions, je contacte l'équipe de support et leur réponse immédiate me surprend toujours. Contrairement à d'autres numéros de support, j'appelle et je parle immédiatement à un être humain. S'ils ne connaissent pas la réponse immédiatement, ils se consultent et me répondent en quelques minutes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Je souhaite qu'il y ait une vérification orthographique dans l'onglet de construction des enquêtes. J'ai trouvé des fautes de frappe dans mes enquêtes qu'Alchemer n'a pas détectées. Il y avait aussi un problème dans l'une de mes réponses d'enquête qui n'apparaissait pas dans un rapport Alchemer parce que la réponse dépassait 1 000 caractères avec soit un signe "<" soit ">". Il n'y avait aucun moyen pour moi de découvrir cela sans appeler l'équipe de support. Je dois m'assurer que toutes les données sont incluses. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont pu vider le cache au-delà de ce dont j'étais capable. Nous devions modifier un sondage déjà en ligne, et l'équipe de support d'Alchemer a pu actualiser les liens des répondants qu'ils avaient déjà reçus. ### 39. excellent support client, tarification attrayante pour une petite agence **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** tarification, excellent support client à la demande et plateforme puissante **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Les bogues - et la rapidité avec laquelle ils sont corrigés **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Modèle de tarification pour la plateforme d'enquête. Les autres solutions disponibles ne conviennent pas aux petites agences ou aux chercheurs indépendants. ### 40. Excellente option pour la recherche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** J'aime qu'il soit facile de basculer et de créer des enquêtes de complexité variable. Nous avons réalisé de nombreux types d'enquêtes avec Alchemer, allant des enquêtes simples de 10 questions aux enquêtes d'essais contrôlés randomisés. Leur service client est excellent. Je contacte souvent l'email de support avec des questions spécifiques, et les représentants me répondent par email dans un délai de 1 à 2 heures. L'exportation des données est facile et j'adore la fonction de rapport qui me permet de comprendre rapidement les statistiques résumées de mes données d'enquête en un coup d'œil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Rien ; cela répond à tous les besoins de mon équipe de recherche. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous menons de nombreux types d'enquêtes auprès de notre base d'utilisateurs à des fins de recherche produit et de recherche clinique. Alchemer nous aide à faire les deux facilement et rend la création de rapports à partir de ces enquêtes très facile. ### 41. Bon outil de conception d'enquêtes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Facilité d'utilisation, nous pouvons concevoir différents types de questions très facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Nous ne pouvons pas concevoir une question de demande personnalisée avec facilité. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous concevons des enquêtes pour notre client et les aidons dans leurs recherches et évaluations de produits. ### 42. Un excellent outil pour la collecte de données ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo "Eddie" S. | Senior Instructional Designer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** La facilité de dupliquer des évaluations et des enquêtes et les rapports faciles à comprendre sont l'une de mes fonctionnalités préférées d'Alchemer. En tant que concepteur pédagogique, les couleurs et les graphiques sont très importants ; Alchemer offre un moyen simple de manipuler et de personnaliser les rapports. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Certaines fonctionnalités de paramétrage peuvent être un peu plus claires avec des instructions et plus conviviales. Dans cet aspect du programme, j'apprécierais une manière plus simple de transmettre des instructions sur la façon de configurer une évaluation/enquête. Cela est particulièrement important pour les nouveaux utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La communication est d'une importance capitale à l'époque où nous vivons. Alchemer est un véhicule qui fournit un moyen d'extraire des informations précieuses de nos clients et nous permet ensuite d'utiliser ces informations pour communiquer les résultats. Ces résultats deviennent une partie intégrante de notre système de marketing automatisé. ### 43. Service client extrêmement utile..... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donnell K. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Lorsque vous appelez ou envoyez un e-mail au support, vous recevez des réponses immédiates soutenues par des informations faciles à lire et complètes livrées dans votre boîte de réception. Et chaque personne à qui j'ai parlé a été extrêmement agréable et prête à aider ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Aucun à ce stade.... Je reçois les informations dont j'ai besoin pour faire ce que je dois faire pour mon entreprise et mes clients. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** M'aider à servir mes clients et obtenir les informations et les retours dont ils ont besoin pour gérer leur entreprise et cela me donne une bonne image en tant que consultant. Cela signifie qu'ils reviennent et me recommandent à d'autres !!!! ### 44. Excellent logiciel d'enquête flexible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Allison A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Les agents du service client sont vraiment utiles lorsque vous contactez le support, et semblent apprécier de résoudre des défis intéressants. Les enquêtes sont flexibles pour des cas d'utilisation inhabituels (par exemple, formulaires de saisie de données, observations de recherche, etc.). **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Il existe de nombreux sondages simples qui peuvent être réalisés tout aussi bien grâce à des services gratuits (par exemple, Google Forms). La navigation dans la documentation peut être difficile et est souvent plus facile à faire via une recherche Google plutôt que la recherche Alchemer. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La collecte de données pour la recherche sur les études des visiteurs dans les environnements d'apprentissage informels (musées et centres scientifiques) et atteindre les professionnels dans ces domaines. La numérisation des observations des visiteurs supprime l'étape de saisie des données, rendant la collecte de données moins chronophage et plus facile pour le personnel. ### 45. Facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra C. | Desarrollador de Negocios , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Il est facile de créer un sondage, vous pouvez créer des conditions de réponse et vous connecter à d'autres systèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Ce n'est pas facile de configurer le fuseau horaire et la langue. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Connexion avec Google Sheet ### 46. Une bonne plateforme pour la programmation d'enquêtes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Faisal P. | Senior Research Associate, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Ce que j'aime le plus chez Alchemer, c'est que vous pouvez programmer différents types de questions comme Maxdiff, Différentiel Sémantique, etc. dans le même sondage, contrairement à d'autres plateformes comme Qualtrics. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Certains types de questions ne sont toujours pas dans la bibliothèque Alchemer, comme Van Westerndrop, et Alchemer n'est pas très convivial. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Alchemer est très facile à apprendre et les nouveaux membres de l'équipe prennent rapidement en main la programmation des enquêtes. ### 47. Alchemer pour les enquêtes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** BJ R. S. | Facilitator and Coach, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** L'outil est relativement facile à utiliser pour des enquêtes courtes et rapides ainsi que pour des enquêtes plus complexes (ramification logique, etc.). J'apprécie vraiment la fonction d'importation de mots, cela facilite la collaboration sur l'enquête avec d'autres avant d'obtenir rapidement une maquette réalisée dans Alchemer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Selon votre niveau de licence, vous devez faire attention aux fonctionnalités disponibles. En tant qu'administrateur d'une instance alchemer, il est parfois difficile de filtrer les utilisateurs et leurs projets. À cette fin, l'équipe de service alchemer a été utile, réactive et a partagé mes commentaires avec l'équipe produit. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Alchemer aide nos équipes à recueillir les commentaires des employés sur une plateforme rapide et facile à utiliser. Utile car notre équipe ne peut pas créer des enquêtes constructives pour tout le monde, donc la facilité de la plateforme pour les autres rend les choses plus simples pour notre équipe en termes de formation et d'assistance aux autres. ### 48. Produit d'enquête très utile et personnalisable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Le support client est très utile, et nous pouvons passer rapidement. Le produit est très personnalisable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Le retrait du support de l'ancien langage de script personnalisé pourrait causer des problèmes potentiels à l'avenir, et il devrait continuer à être soutenu à long terme. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une entreprise d'études de marché et nous devons rédiger des enquêtes rapidement et efficacement. Alchemer est à la hauteur de la tâche. ### 49. Il a TOUT ce dont j'avais besoin. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leslie H. | Owner, president, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** J'adore l'interface moderne et professionnelle ainsi que l'expérience utilisateur finale. Je suis impressionné par leur service client - tout le monde que j'ai appelé lorsque j'avais besoin d'aide a fait des efforts supplémentaires pour s'assurer que je suis bien pris en charge. Je suis particulièrement impressionné par les nombreuses options de personnalisation - et qu'elles sont organisées de telle manière que je les découvre uniquement lorsque j'en ai besoin. En d'autres termes, je ne suis pas submergé par trop d'options trop rapidement. J'ai cherché pendant des mois un créateur de quiz capable de produire plus d'un score pour chaque utilisateur, et je suis ravi qu'il puisse non seulement faire cela, mais jusqu'à présent, tout le reste dont j'ai eu besoin. Il continue de me surprendre. Honnêtement, je suis convaincu que c'est le meilleur service de son genre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** J'ai remarqué que les problèmes se résolvent rapidement d'eux-mêmes, ou je peux trouver des solutions de contournement pour continuer à travailler en attendant. Par exemple, il m'est parfois arrivé de ne pas pouvoir supprimer un élément de bibliothèque (question globale) de mon enquête. Il semble que je le supprime, mais il ne disparaît jamais. Alors, j'isole la question sur une page à part et ensuite je peux supprimer avec succès toute la page. Un autre exemple est lorsque j'essayais de supprimer l'élément de bibliothèque (question globale), au lieu de le supprimer, il se dupliquait et la numérotation des questions se retrouvait dans le désordre. Actualiser la page ne semblait jamais aider. Encore une fois, isoler l'élément de bibliothèque sur sa propre page et supprimer la page m'a permis d'avancer. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Alchemer Survey:** Faites le tour si vous en avez besoin pour augmenter votre confiance dans la décision, mais je pense que vous conviendrez qu'il s'agit vraiment du meilleur. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un outil puissant de génération de prospects. Je l'utilise également comme outil d'évaluation pour mesurer les progrès de nos étudiants. Notre équipe de vente l'utilise pour les aider à décider quels cours recommander. Cela a été utile à presque toutes les étapes de notre pipeline. ### 50. Examen d'Alchemer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kunal S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Alchemer Survey?** Un de mes aspects préférés d'Alchemer est la simplicité avec laquelle il est possible de dupliquer des enquêtes et des évaluations, ainsi que la facilité de lecture des rapports. Les couleurs et les graphiques sont des éléments cruciaux de la conception pédagogique, et Alchemer offre une méthode simple pour modifier et personnaliser les rapports. **Que n’aimez-vous pas à propos de Alchemer Survey?** Certaines options de personnalisation peuvent être un peu plus conviviales et plus claires dans leurs instructions. Je voudrais voir des instructions sur la façon de configurer une évaluation ou un sondage présentées dans cet élément de l'application de manière plus claire. Cela est particulièrement crucial pour les nouveaux utilisateurs. **Quels sont les problèmes que Alchemer Survey résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans le monde dans lequel nous vivons aujourd'hui, la communication est cruciale. Alchemer est un outil qui nous permet de recueillir des informations importantes de nos clients et d'utiliser ces connaissances pour fournir des résultats. Ces résultats sont désormais un élément crucial de notre système de marketing automatisé. ## Alchemer Survey Discussions - [Comment puis-je créer des codes QR pour les liens ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-i-make-qr-codes-for-the-links) - 2 comments, 2 upvotes - [Que se passe-t-il avec les données que je collecte ? Sont-elles stockées en toute sécurité ?](https://www.g2.com/fr/discussions/2739-security) - 2 comments, 2 upvotes - [Recoding variables based on two questions](https://www.g2.com/fr/discussions/recoding-variables-based-on-two-questions) - 1 comment, 1 upvote - [Using logic based on source link- offine](https://www.g2.com/fr/discussions/using-logic-based-on-source-link-offine) - 1 comment, 1 upvote - [Y a-t-il un moyen de construire les bannières/crosstabs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/alchemer-is-there-any-way-to-bulid-the-banners-crosstabs) - 1 comment, 1 upvote - [View Alchemer Survey pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/alchemer-survey/reviews?focus_review=150895&page=3&product_id=surveygizmo§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+02%3A14%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e716cef8-ff8d-49b1-b71f-4318dd484c42&secure%5Btoken%5D=80d19efdd54bac50dea8143fcf7e7d0375435ac30d1c6d771ff596c5d008561a&format=llm_user) ## Alchemer Survey Integrations - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/fr/products/airtable/reviews) - [Asana](https://www.g2.com/fr/products/asana/reviews) - [Auth0](https://www.g2.com/fr/products/auth0/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews) - [Bloomreach](https://www.g2.com/fr/products/bloomreach-bloomreach/reviews) - [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/fr/products/docusign/reviews) - [Docusign for Real Estate](https://www.g2.com/fr/products/docusign-for-real-estate/reviews) - [Docusign Gen](https://www.g2.com/fr/products/docusign-gen/reviews) - [Domo](https://www.g2.com/fr/products/domo/reviews) - [Gladly](https://www.g2.com/fr/products/gladly/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews) - [Gorgias](https://www.g2.com/fr/products/gorgias/reviews) - [Greenhouse](https://www.g2.com/fr/products/greenhouse/reviews) - [Greenhouse](https://www.g2.com/fr/products/et-grow-greenhouse/reviews) - [HubSpot Academy](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-academy/reviews) - [HubSpot BigCommerce Integration](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-bigcommerce-integration/reviews) - [HubSpot Content Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-content-hub/reviews) - [HubSpot Data Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-data-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/fr/products/jira/reviews) - [Kentico](https://www.g2.com/fr/products/kentico/reviews) - [Kentico Implementations and Migrations](https://www.g2.com/fr/products/kentico-implementations-and-migrations/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/fr/products/klaviyo/reviews) - [Kustomer](https://www.g2.com/fr/products/kustomer/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/fr/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 - Custom Data Actions](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-dynamics-365-custom-data-actions/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Customer Voice](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-customer-voice/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Power BI](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-power-bi/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-teams/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/fr/products/okta/reviews) - [OneLogin](https://www.g2.com/fr/products/onelogin/reviews) - [Oracle Cloud Data Management](https://www.g2.com/fr/products/oracle-oracle-cloud-data-management/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/fr/products/oracle-database/reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/fr/products/paylocity/reviews) - [PeopleSoft Campus Solutions](https://www.g2.com/fr/products/peoplesoft-campus-solutions/reviews) - [PowerBI for PureCloud](https://www.g2.com/fr/products/powerbi-for-purecloud/reviews) - [Power-MI](https://www.g2.com/fr/products/power-mi/reviews) - [Revenue Hub](https://www.g2.com/fr/products/revenue-hub/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-customer-success/reviews) - [Salesforce Headless 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [SFTP Adapter for SAP Process Orchestration](https://www.g2.com/fr/products/sftp-adapter-for-sap-process-orchestration/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews) - [Snowflake](https://www.g2.com/fr/products/snowflake/reviews) - [Sugar CRM Connector](https://www.g2.com/fr/products/sugar-crm-connector/reviews) - [Tableau](https://www.g2.com/fr/products/tableau/reviews) - [Tango](https://www.g2.com/fr/products/blackhawk-network-tango/reviews) - [Tremendous](https://www.g2.com/fr/products/tremendous/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) - [UKG Pro](https://www.g2.com/fr/products/ukg-pro/reviews) - [UKG Ready](https://www.g2.com/fr/products/ukg-ready/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/fr/products/wordpress-com/reviews) - [Workday](https://www.g2.com/fr/products/workday-workday/reviews) - [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-employee-service/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) - [Zoho Sign](https://www.g2.com/fr/products/zoho-sign/reviews) ## Alchemer Survey Features **Fonctionnalité supplémentaire** - Intégrations tierces - Liste de tâches - @mentions - Authentification unique - Gestion des fichiers - Tableau de bord d'activité - Glisser & Déposer - Alertes/Notifications - Priorisation - Contrôles d'accès/Permissions - Partage d'écran - Gestion de contenu - Remue-méninges - Copilote IA - Transfert de fichier - Gestion du calendrier - Suivi de statut - Notifications en temps réel - Contrôle de version - Gestion des tâches - Suivi d'activité - Édition en temps réel - Gestion de la communication - Chat/Messagerie - Étiquetage - IA générative - Gestion des affectations - Planification des tâches - Gestion de projet - Outils de collaboration - Gestion des flux de travail - Stockage sécurisé des données - Partage de fichiers - Stockage de documents - Suivi de l'avancement des tâches - Discussions/Forums - Commentaire/Notes - Rapports et Statistiques - Gestion des contacts - Conférence vidéo - Suivi des progrès - Accès mobile - API - Gestion de documents - Marque personnalisable **Gestion des enquêtes** - Constructeur d’enquêtes - Questions personnalisables - Modèles - Répartition de l’enquête - Enquête mobile - Enquête d'interception sur site - Enquêtes éclair **Personnalisation** - Champs personnalisés - Logique conditionnelle - Formulaires de plusieurs pages - Conception - Création et conception de formulaires **Personnalisation de l’enquête** - Ramification des questions - Marque - Support multimédia - Enquêtes multilingues **Fonctionnalités supplémentaires** - Formulaires incorporés - Capacité hors ligne - Notifications - Paiements - Formulaires mobiles - Formulaires personnalisables - Notifications en temps réel - Alertes/Notifications **Fonctionnalité supplémentaire** - Rechercher/Filtrer - Copilote IA - Commentaire/Notes - Options de publication de contenu - Rapports et Statistiques - Bibliothèque de contenu - Classification de documents - Glisser & Déposer - Marque personnalisable - Sécurité SSL - API - Gestion de documents - Stockage de documents - Outils de collaboration - Capture de données et transfert - Remplissage automatique - Distribution multi-canal - Convertir en PDF - Modèles personnalisables - Bibliothèque multimédia - IA générative - Recherche en texte intégral - Enquêtes & Retours - Importation/Exportation de données - Gestion des formulaires - Signature électronique - Intégrations tierces - Rapports/Analytique - Gestion des flux de travail - Gestion des modèles - Accès mobile **Aperçus de l'enquête** - Reporting & Analytique - Intégration des outils de BI - Exportation de données - Autorisations - Outils de collaboration - Outils de présentation - Outils d'analyse de données - Données en temps réel - Analytique Visuelle **Agentic AI - Enquête** - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision - Contenu Dynamique **Fonctionnalité supplémentaire** - Authentification unique - Sondage téléphonique - Sondage en ligne - Supporter l'audio/les images/la vidéo - Suivi de l'engagement - Bibliothèque de questions - Visualisation des données - Gestion des enquêtes/sondages - IA générative - Nuages de mots - Alertes/Notifications - Copilote IA - Champs personnalisables - Gestion des modèles - Gestion des e-mails - Contenu interactif - Gestion de la FAQ - Enquêtes et Retours d'information - Suivi d'activité - Gestion des retours d'information - API - Nettoyage des données - Marketing par e-mail - Sécurité des données - Retour d'information anonyme - Personnalisation de l'URL - Acheminement des questions - Collecte de réponses hors ligne - Tableau de bord d'activité - Structure de l'enquête NPS - Glisser-Déposer - Importation/Exportation de données - Validation de la réponse - Segmentation de la clientèle - Quotas de réponse - Multi-langue - Analyse de sentiment - Rappels par e-mail - Gamification - Randomisation ## Top Alchemer Survey Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,554 reviews) - [SurveySparrow](https://www.g2.com/fr/products/surveysparrow/reviews) - 4.4/5.0 (2,025 reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews) - 4.5/5.0 (993 reviews)