Alchemer EFM Avantages et Inconvénients

La personnalisation d'Alchemer est probablement sa plus grande force. En tant que responsable de la conception UX, je peux utiliser Alchemer pour plusieurs types d'informations utilisateur que je dois recueillir, telles que la validation de persona, la validation de flux de travail, le tri par cartes et un premier et un second dépistage pour les participants au laboratoire d'utilisabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques problèmes avec certains rapports que je dois faire, mais à part cela, il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas. Bien que, je dois le dire ... j'aime mieux le nom précédent. :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use Alchemer to gather feedback from internal and external clients. Creating the survey, collecting the responses, and analyzing the results are easy to do. Their client support is excellent to work with when we've had questions or concerns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alchemer is a solid survey solution. Adding translated surveys could require fewer steps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très fiable, facile à utiliser. Et la fonctionnalité R-Studio m'aide à créer automatiquement de superbes rapports pour les individus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'a fallu deux ou trois semaines pour tout comprendre. Et le seul problème, mais c'est quelque chose qui est requis par la loi, est que vous ne pouvez pas envoyer de courriels à des personnes qui ne figurent pas sur votre liste de diffusion approuvée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Facilité de configuration du programme.

2. Capacité à créer des communications automatisées pour les clients afin que les bonnes personnes dans le support, les ventes, la satisfaction client et l'ingénierie puissent les contacter.

3. Conception de programmes qui renforcent et approfondissent l'engagement des clients avec votre marque, tels que la rédaction d'avis, la publication d'avis.

5. Capacité à configurer des tableaux de bord pour différentes organisations au sein de notre entreprise.

6. Leur attitude de "guide et réparation". Le produit est conçu pour une auto-implémentation, mais avoir le personnel d'Alchemer à disposition en cas de besoin est le meilleur !

7. L'Académie Alchemer regorge de ressources excellentes qui vous guident dans la configuration et l'utilisation du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Terminer le contrat a pris du temps—plus notre problème que le leur.

2. Ralentissez la formation une fois que vous abordez les fonctionnalités plus complexes ; avance trop vite, besoin de plus d'exemples.

3. Agrandir les intégrations techniques prises en charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface Alchemer est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les caractéristiques de conception dans les enquêtes sont limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alchemer is a fantastic platform and is an excellent tool for creating an online funnel. As a small business owner, I need an effective and reliable tool to generate leads, and this is exactly what Alchemer does so well. Alchemer will help me collect information from my prospects to make my sales process much easier. Alchemer is very easy to use and does not require much technical skills to be able to create a survey and built it into my website. I would highly recommend Alchemer to anyone who wants a lead generation funnel - which means every business owner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform could provide better style themes to make the funnel look better and improve the customer experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était très intuitif et facile à apprendre. J'ai particulièrement aimé les fonctions logiques. Ce qui m'a convaincu d'avoir fait le bon choix, c'était la facilité de faire plusieurs langues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix était le plus grand obstacle pour une petite organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile de créer des enquêtes et facile de générer des rapports pour les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est plutôt génial en fait. Je ne pense pas qu'il y ait grand-chose que je changerais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'intégrer notre type de question personnalisé dans la plateforme permettant notre solution intégrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Meilleures mises à jour de statut et rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.